Beats: otklanjanje poteškoća sa zvukom: zvučnik

1. Isprobajte sljedeće korake da biste riješili slučajeve u kojima je glasnoća na povezanim Beats Solo Buds slušalicama manja od očekivane:

   1. Vratite obje slušalice u kutijicu.

   2. Zatvorite poklopac.

   3. Pričekajte jednu minutu.

   4. Izvadite slušalice i nastavite s upotrebom ili reprodukcijom.

   5. Nakon toga glasnoća bi trebala biti odgovarajuća, a povezana kontrola za glasnoću na pratećem uređaju ponovno prikazivati promjene glasnoće kako se očekuje.

2. Za Beats 360, postavite desni i lijevi jastučić za uho i potvrdite da čujete zvuk za potvrdu kada se svaki od njih spoji. Jastučići za uši obavezni su za reprodukciju zvuka.

3. Problem provjerite tako da poznate audiomedijske sadržaje reproducirate na iOS uređaju ili Mac računalu, a slušate na Beats proizvodu.

4. Za bežične Beats proizvode problemi sa zvukom mogu biti povezani s Bluetoothom ili ANC-om. Dodatne informacije potražite u člancima Ako se ne možete povezati s bežičnim Beats proizvodom i Prelazak s jednog načina slušanja na drugi.

5. Na Beats proizvodima koji nisu bežični problemi sa zvukom često su povezani s problemima s priključkom za zvuk, kabelom za zvuk ili zvučnicima na samom proizvodu. Provjerite je li odgovarajući kraj Beats RemoteTalk kabela (kraj u obliku slova L) do kraja umetnut u utičnicu za slušalice ili izlaz za zvuk na audiouređaju.

6. Ako Beats proizvod sadrži firmver, provjerite je li on ažuriran na najnoviju verziju.

7. Da bi se ažuriranja firmvera primijenila i da bi ih uređaj prepoznao, možda će biti potrebno resetirati proizvod.

   • Napomena: nakon resetiranja proizvoda s baterijama koje se ne mogu zamijeniti možda će biti potreban potpuni ciklus punjenja.

   • Napomena: ako se proizvod neočekivano isključi nakon resetiranja, priključite ga u strujni adapter ili punjač za koji znate da je ispravan i koji je priključen na napajanje izmjeničnom strujom te ga do kraja napunite.

Ako se problem ne riješi prema uputama iz članka korisničke podrške ili isprobavanjem koraka brzog postupka za otklanjanje poteškoća, pokrenite ove ručne testove da biste utvrdili uzrok problema:

1. Da biste provjerili kvalitetu zvuka, učinite sljedeće:

   1. Problem provjerite tako da poznate audiomedijske sadržaje reproducirate na iOS uređaju ili Mac računalu, a slušate na Beats proizvodu.

   2. Provjerite kvalitetu zvuka tako da odgovorite na sljedeća pitanja:

      • Je li zvuk čist, bez izobličenja ili smetnji, pucketanja, iskakanja, visokih tonova ili drugih anomalija zvuka?

      • Dolazi li zvuk i s lijeve i s desne strane?

      • Je li glasnoća zvuka odgovarajuća, bez gubitka glasnoće ili dometa?

      • Jesu li otkrivene smetnje iz vanjskih izvora?

2. Da biste provjerili Aktivno poništavanje buke (ANC):

   1. Provjerite je li ANC podržan na ovom proizvodu. U aplikaciji Beats ili izborniku Postavke sustava iOS > Bluetooth > [podaci o uređaju]: potvrdite je li ANC / Način slušanja dostupan.

   2. Prebacite između načina Transparentnost, ANC i Isključeno da biste potvrdili da promjena načina radi.

   3. Provjerite odgovara li vam kapica za uho – loše prianjanje smanjuje percipiranu učinkovitost aktivnog poništavanja buke (ANC).

   4. Ažurirajte firmver; resetirajte ako je potrebno.

   5. Pogledajte Prebacivanje između načina slušanja.

Ako se problem ne riješi ili ne utvrdi primjenom prethodnih koraka, preporučuje se slanje Beats proizvoda na servis. Specifične upute potražite u članku Popravak i servisiranje Beats proizvoda.

1. Isprobajte sljedeće korake da biste riješili slučajeve u kojima je glasnoća na povezanim Beats Pill slušalicama manja od očekivane:

   1. Beats Pill slušalice isključite pa ponovno uključite.

   2. Ponovno se povežite s pratećim uređajem i nastavite s upotrebom ili reprodukcijom.

   3. Nakon toga glasnoća bi trebala biti odgovarajuća, a povezana kontrola za glasnoću na pratećem uređaju ponovno prikazivati promjene glasnoće kako se očekuje.

2. Problem provjerite tako da poznate audiomedijske sadržaje reproducirate na iOS uređaju ili Mac računalu, a slušate na Beats proizvodu.

   • Napomena: jedan Beats Pill uređaj reproducira mono zvuk; ravnoteža stereozvuka primjenjuje se samo kada su dva uređaja uparena u stereo načinu rada.

3. Ako Beats proizvod sadrži firmver, provjerite je li on ažuriran na najnoviju verziju.

4. Da bi se ažuriranja firmvera primijenila i da bi ih uređaj prepoznao, možda će biti potrebno resetirati proizvod.

   • Napomena: nakon resetiranja proizvoda s baterijama koje se ne mogu zamijeniti možda će biti potreban potpuni ciklus punjenja.

   • Napomena: ako se proizvod neočekivano isključi nakon resetiranja, priključite ga u strujni adapter ili punjač za koji znate da je ispravan i koji je priključen na napajanje izmjeničnom strujom te ga do kraja napunite.

Ako se problem ne riješi prema uputama iz članka korisničke podrške ili isprobavanjem koraka brzog postupka za otklanjanje poteškoća, pokrenite ove ručne testove da biste utvrdili uzrok problema:

1. Da biste provjerili kvalitetu zvuka, učinite sljedeće:

   1. Problem provjerite tako da poznate audiomedijske sadržaje reproducirate na iOS uređaju ili Mac računalu, a slušate na Beats proizvodu.

   2. Provjerite kvalitetu zvuka tako da odgovorite na sljedeća pitanja:

      • Je li zvuk čist, bez izobličenja ili smetnji, pucketanja, iskakanja, visokih tonova ili drugih anomalija zvuka?

      • Dolazi li zvuk i s lijeve i s desne strane?

      • Je li glasnoća zvuka odgovarajuća, bez gubitka glasnoće ili dometa?

      • Jesu li otkrivene smetnje iz vanjskih izvora?

2. Za provjeru stereo načina rada Beats Pill uređaja: provjerite jesu li oba uređaja ispravno uparena slijedeći upute u odjeljkuUpotreba načina rada Pojačanje i Stereo.

Ako se problem ne riješi ili ne utvrdi primjenom prethodnih koraka, preporučuje se slanje Beats proizvoda na servis. Specifične upute potražite u članku Popravak i servisiranje Beats proizvoda.