Brze provjere za otklanjanje poteškoća s Mac prijenosnim računalima
Napomena: ovaj postupak odnosi se na Mac prijenosna računala od 2024. godine nadalje s čipom Apple Silicon.
Brze provjere za otklanjanje poteškoća primjenjive na sve probleme
Pokušajte primijeniti ove korake prije no što nastavite na upute za otklanjanje konkretnih poteškoća.
Priključite računalo u funkcionalnu strujnu utičnicu pomoću funkcionalnog Apple strujnog adaptera i kabela za punjenje kako biste bateriju punili najmanje 15 minuta.
Napomena: koristite strujni adapter odgovarajuće snage.
Provjerite je li računalo postavljeno u mod za ažuriranje programskih datoteka uređaja (DFU). Kada je računalo postavljeno u taj mod, može djelovati neresponzivno i kao da postoji problem. Za prijenosna računala koja koriste MagSafe priključak, priključeni MagSafe strujni adapter isključit će se i time naznačiti da se računalo nalazi u DFU modu. Da biste napustili DFU mod, pritisnite i 10 sekundi držite gumb napajanja kako biste pokušali isključiti računalo. Nakon toga ponovno pritisnite gumb napajanja da biste pokušali uključiti računalo. Ako se računalo uključi, bilo je postavljeno DFU mod i radi. Dodatne informacije o DFU modu za Mac potražite u sljedećem članku za podršku:
Ponovno pokretanje Mac računala. Ponovno pokretanje čisti memoriju te ponovno učitava procese, što može pomoći u izoliranju softverskih problema.
Ako se Mac uspješno pokrene, potražite i instalirajte ažuriranja za macOS softver i firmver sustava macOS i . Prije izvođenja daljnjih postupaka za otklanjanje poteškoća provjerite je li softver računala ažuran.
Napomena: Na MacBook, MacBook Pro i MacBook Air računalima mora biti priključen strujni adapter da bi se omogućilo automatsko preuzimanje ažuriranja.
Pronađite odgovarajući odjeljak u nastavku i pročitajte povezane članke koji će vam pomoći riješiti problem.
Dodatni resursi
Pročitajte ove članke podrške prije no što nastavite na upute za otklanjanje konkretnih poteškoća.
Općenito
Sigurnost
Ulaz i izlaz
Napajanje i pokretanje
Upotreba Appleovih strujnih adaptera, kabela i utikača uz Appleove proizvode
Informacije o upravljanju zdravljem baterije na Mac prijenosnim računalima
Utvrđivanje broja ciklusa punjenja za Mac prijenosna računala
Ako se uz status baterije Mac računala prikazuje poruka „Ne puni se”
Ako se na Mac prijenosnom računalu pojavi poruka „Preporučuje se servis”