Ako se Mac računalo ponovno pokrenulo zbog problema
Saznajte što učiniti ako se računalo neočekivano ponovno pokrene ili isključi ili ako se pojavi poruka da se računalo ponovno pokrenulo ili isključilo zbog problema.
Informacije o neočekivanim ponovnim pokretanjima
Vaše Mac računalo rijetko može naići na problem sa softverom ili hardverom koji zahtijeva ponovno pokretanje. Kada se ponovno pokrene, može se pojaviti poruka da se računalo ponovno pokrenulo zbog problema.
Do neočekivanog ponovnog pokretanja obično dolazi zbog softvera instaliranog na Mac računalu ili zbog uređaja povezanih s Mac računalom. Ako problem uzrokuje ponovno pokretanje Mac računala prilikom svakog pokušaja uključivanja, Mac računalo na kraju bi se moglo isključiti. Slijedite korake u nastavku da biste provjerili softver i hardver na Mac računalu.
Provjera softvera
Ako vaše Mac računalo sumnja da je određena aplikacija uzrokovala ponovno pokretanje, možda će vas pitati želite li premjestiti tu aplikaciju u Smeće. Kliknite Premjesti u Smeće, a zatim se obratite proizvođaču softvera
Koristite sigurnosni mod
Provjera hardvera
Isključite Mac, a zatim odspojite sve vanjske uređaje (primjerice, tvrde diskove ili pisače) s Mac uređaja. Ako imate Mac stolno računalo, pobrinite se da samo zaslon, tipkovnica i miš ili podloga ostanu priključeni.
Zatim uključite Mac računalo i služite se njime onoliko vremena koliko vam je obično potrebno za neočekivano ponovno pokretanje.
Ako se isključivanjem uređaja ukloni problem, utvrdite na kojem je uređaju došlo do problema: povežite jedan po jedan uređaj, pa ponovno testirajte nakon svakog povezivanja sve dok se problem ponovno ne pojavi.
Ako se isključivanjem uređaja ne ukloni problem, upotrijebite Apple dijagnostiku za testiranje Mac računala
Saznajte više
Ako se nastave neočekivana ponovna pokretanja, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.
Saznajte što učiniti ako se vaše Mac računalo uopće ne pokreće.
Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.