Kako zatražiti pristup Apple računu kao Kontakt za nasljeđivanje

Provjerite kako pristupiti podacima na Apple računu bližnje osobe koja vas je dodala kao Kontakt za nasljeđivanje u slučaju da ona premine.

O Kontaktima za nasljeđivanje

Počevši od sustava iOS 15.2, iPadOS 15.2 i macOS 12.1, Appleovi korisnici mogu dodati kontakt za nasljeđivanje Dodavanje Kontakta za nasljeđivanje najlakši je i najsigurniji način na koji jedna osoba može drugoj osobi od povjerenja omogućiti pristup podacima pohranjenim na njenu Apple računu nakon njene smrti. Ti podaci mogu uključivati fotografije, poruke, bilješke, datoteke, preuzete aplikacije, sigurnosne kopije uređaja i još mnogo toga. Kontakt za nasljeđivanje ne može pristupiti podacima kao što su filmovi, glazba, knjige ili pretplate koje je preminula osoba kupila koristeći svoj Apple ID, kao ni podacima pohranjenim na privjesku ključeva, primjerice podacima za plaćanje, lozinkama i šiframa. Saznajte više o tome koji su podaci dostupni kontaktu za nasljeđivanje.

Da bi vas netko dodao kao Kontakt za nasljeđivanje ne morate imati Apple ID ni Apple uređaj, ali morate imati više od 13 godina (dob se razlikuje ovisno o zemlji ili regiji) da biste mogli zatražiti pristup računu neke osobe nakon njene smrti.

Ako želite zatražiti pristup kao Kontakt za nasljeđivanje, potrebno vam je sljedeće:

• pristupni ključ koji je bližnja osoba izradila kad vas je odabrala kao Kontakt za nasljeđivanje

• smrtovnicu bližnje osobe^*

Apple provjerava zahtjeve za pristup Kontakata za nasljeđivanje i pristup podacima preminule osobe dopušta tek nakon što provjeri sve podatke. Ako se vaš zahtjev odobri, dobit ćete posebni Apple ID kontakta za nasljeđivanje s kojim ćete moći pristupiti podacima s računa. Izvorni Apple ID vlasnika računa više neće funkcionirati, a Zaključavanje aktivacije uklonit će se sa svih uređaja na kojima se upotrebljava taj Apple ID.

Vrijeme pristupa naslijeđenom računu bit će vam ograničeno na tri godine od trenutka odobravanja prvog zahtjeva za pristup naslijeđenom računu, a nakon toga taj će se račun trajno izbrisati. Napominjemo da, kada vaša bližnja osoba doda više Kontakata za nasljeđivanje, ostali kontakti također mogu pristupiti naslijeđenom računu i donositi odluke o podacima na njemu, uključujući i odluku o trajnom brisanju.

Ako vas netko doda kao Kontakt za nasljeđivanje

• Ako na svom Apple uređaju koristite sustav iOS 15.2, iPadOS 15.2, macOS 12.1 ili noviji, a netko iz vaše grupe za Dijeljenje s obitelji doda vas kao Kontakt za nasljeđivanje ili zaprimite zahtjev za postajanje Kontakta za nasljeđivanje, pristupni se ključ automatski pohranjuje u postavke za Apple ID na vašem uređaju.

• Ako na svom Apple uređaju koristite stariji softver i primite obavijest da vas netko želi dodati kao Kontakt za nasljeđivanje, morat ćete ažurirati softver na iOS 15.2, iPadOS 15.2, macOS 12.1 ili noviji da biste mogli spremiti pristupni ključ u svoje postavke za Apple ID.

• Ako nemate Apple uređaj ili ne možete ažurirati softver na svom Apple uređaju, od bližnje osobe možete zatražiti da vam pristupni ključ pošalje e-mailom ili SMS-om ili vam ga može ispisati.

• Ponekad vas netko može dodati kao Kontakt za nasljeđivanje, ali pritom odabrati da vaša kopija pristupnog ključa ostane u njegovim dokumentima povezanim s ostavštinom. U tom slučaju pristupni ključ možete dobiti tek nakon što ta osoba premine.

Neovisno o načinu na koji zaprimite pristupni ključ, bilo bi dobro da dodatnu kopiju istog držite na sigurnom mjestu za kasniju upotrebu.

Ako vas netko doda kao Kontakt za nasljeđivanje, a vi to ne želite, možete porazgovarati s tom osobom ili jednostavno ne upotrijebiti pristupni ključ nakon što ta osoba premine. Ako su podaci o Kontaktu za nasljeđivanje spremljeni u postavkama za vaš Apple ID, u bilo kojem trenutku možete se ukloniti s popisa Kontakata za nasljeđivanje, a tako ujedno i izbrisati pristupni ključ.

Gdje se nalazi vaš pristupni ključ Kontakta za nasljeđivanje

Ako ste pristupni ključ Kontakta za nasljeđivanje spremili na svoj Apple uređaj*, jednostavno ga potražite u svojim postavkama za Apple ID. Ako ste od bližnje osobe dobili kopiju pristupnog ključa ili vam ga je poslala na neki drugi način, prvo ga morate pronaći među svojim datotekama.

Ako je pristupni ključ spremljen u postavkama za Apple ID

Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju:

1. Idite u Postavke i zatim dodirnite svoje ime.

2. Dodirnite Prijava i sigurnost > Kontakt za nasljeđivanje.

3. Dodirnite ime osobe da biste vidjeli više opcija, uključujući prikaz pristupnog ključa ili pokretanje zahtjeva za pristup.

Na Mac računalu:

1. Odaberite Apple izbornik  > Postavke sustava, a zatim kliknite svoje ime (ili Apple ID).

2. Kliknite Prijava i sigurnost.

3. Kliknite Upravljanje pored postavki za Kontakt za nasljeđivanje.

4. Kliknite Detalji pored imena osobe kako bi vam se prikazalo više opcija, uključujući pregled pristupnog ključa ili pokretanje zahtjeva za pristup.

Ako je vaš pristupni ključ spremljen kao dokument

Ako vas je bližnja osoba dodala kao Kontakt za nasljeđivanje i dala vam kopiju pristupnog ključa, pristupni ključ morate pronaći među svojim datotekama. Možda ste ga primili e-mailom ili SMS-om, a vaša bližnja osoba možda ga je ispisala i dala vam fizičku kopiju ključa. Moguće je i da je vaša bližnja osoba kopiju vašeg pristupnog ključa spremila zajedno s drugim dokumentima povezanim s ostavštinom pa ćete ga dobiti tek nakon što ona premine.

Ako nemate pristupni ključ ili ga ne možete pronaći

Kako bi se zaštitila privatnost i sigurnost vlasnika Apple ID računa, Apple ne može pristupiti ključu niti zamijeniti izgubljeni ili zametnuti pristupni ključ. Ako ne možete pronaći pristupni ključ za Kontakt za nasljeđivanje ili ga nemate, saznajte više o drugim opcijama za dobivanje pristupa Apple računima pokojnog člana obitelji.

Kako zatražiti pristup kao Kontakt za nasljeđivanje

Ako premine netko tko vas je dodao kao svoj Kontakt za nasljeđivanje, možete zatražiti pristup izravno na svom Apple uređaju s najnovijom verzijom softvera* ili putem weba.

Prije nego što započnete, provjerite imate li sljedeće:

• pristupni ključ koji je vaša bližnja osoba izradila kad vas je dodala kao Kontakt za nasljeđivanje

• smrtovnicu bližnje osobe^*

Pristupni ključ spremite na sigurno mjesto jer će vam ponovno biti potreban prilikom prijave na Apple ID Kontakta za nasljeđivanje nakon što vam odobrimo pristup podacima.

Apple će vam e-mailom poslati potvrdu o primitku zahtjeva. Iz sigurnosnih razloga e-mail poruku šaljemo i na adresu računa čijem ste Apple ID-ju zatražili pristup. Apple pregledava i potvrđuje svaki zahtjev i obavijestit će vas e-mailom kad pregled završi ili ako trebate poslati dodatne informacije.

Status zahtjeva možete provjeriti na Digitalna ostavština – Upravljanje(https://digital-legacy.apple.com/manage).

Nakon što se vaš zahtjev Kontakta za nasljeđivanje odobri

Nakon što se vaš zahtjev provjeri i odobri, primit ćete e-mail s detaljima i uputama. U e-mailu će se nalaziti i poseban Apple ID kontakta za nasljeđivanje za račun vaše bližnje osobe. Morat ćete ponovno unijeti pristupni ključ i potvrditi svoje podatke za kontakt. Zatim ćete morati izraditi lozinku i postaviti dvofaktornu provjeru autentičnosti za Apple ID kontakta za nasljeđivanje. Tim podacima možete upravljati na web-mjestu Digitalna ostavština – Upravljanje (https://digital-legacy.apple.com/manage).

Pristup Apple ID-ju kontakta za nasljeđivanje

Nakon što izradite lozinku i postavite dvofaktornu provjeru autentičnosti, možete koristiti svoj Apple ID kontakta za nasljeđivanje za prijavu u račun na web-mjestu iCloud.com ili preuzeti podatke o računu na adresiprivacy.apple.com. Apple ID kontakta za nasljeđivanje također možete koristiti za prijavu u Apple uređaj, baš kao i bilo koji drugi Apple ID. Apple ID kontakta za nasljeđivanje možete koristiti i za obnovu iz iCloud sigurnosne kopije Možda će se od vas zatražiti da unesete pristupni ključ Kontakta za nasljeđivanje za pristup potpuno šifriranim podacima kao što su zdravstveni podaci, glasovne bilješke i drugo.

Za prijavu obavezno koristite Apple ID kontakta za nasljeđivanje, a ne izvorni Apple ID vlasnika računa ni svoj osobni Apple ID.

Naslijeđenom računu možete pristupati ograničeno vrijeme, točnije tri godine od prvog odobrenja zahtjeva kontakta za nasljeđivanje, što je navedeno u e-mailu s potvrdom koji ste primili i na vašem računu. Nakon toga naslijeđeni račun trajno se briše. Obavezno preuzmite sav sadržaj koji želite zadržati. Napominjemo da, kada vaša bližnja osoba doda više Kontakata za nasljeđivanje, ostali kontakti također mogu pristupiti naslijeđenom računu i donositi odluke o podacima na njemu, uključujući i odluku o trajnom brisanju.

Nakon što se vaš zahtjev odobri, zaključavanje aktivacije Te uređaje trebate vratiti na tvorničke postavke prije nego što ih se može upotrijebiti s drugim Apple ID-jem.

Saznajte više

• Saznajte kako dodati Kontakt za nasljeđivanje.

• Saznajte više o podacima dostupnima Kontaktu za nasljeđivanje.