Ako niste primili e-mail poruku za potvrdu ili resetiranje
Niste sigurni gdje je poslana e-mail poruka? U nastavku je nekoliko savjeta kako biste je lakše pronašli.
Kad vršite određena ažuriranja za Apple ID, poslat ćemo vam e-mail poruku kako biste lakše dovršili ažuriranje. Na primjer, možda ste resetirali lozinku, resetirali sigurnosna pitanja, ili dodali novu e-mail adresu svojem računu. Ako ne možete pronaći e-mail poruku nakon što je pošaljemo, ovi bi koraci mogli pomoći.
Pretraživanje e-mail poruke
Pošiljatelj e-mail poruke bit će „Apple“, tako da je možete brzo potražiti. Ako nije u ulaznoj pošti, provjerite svoje mape. Ako su filtar za neželjenu poštu ili pravilo za e-mail uklonili e-mail poruku, možda se nalazi u mapi Neželjeno, Bezvrijedno, Smeće, Izbrisane stavke ili Arhiva.
Uvjerite se da provjeravate ispravni e-mail račun
Ako tražite e-mail poruku za resetiranje lozinke, uvjerite se da provjeravate ispravnu ulaznu poštu. To bi trebala biti vaša primarna e-mail adresa za Apple ID ili zasebna e-mail adresa za obnovu ili obavijesti koju ste dodali na račun.
Ako tražite e-mail poruku za potvrdu, možete se prijaviti na stranicu Apple ID računa i provjeriti sve svoje e-mail adrese, uključujući onu koju pokušavate potvrditi. Ako je e-mail adresa neispravna, možete je ažurirati i poslati drugu e-mail poruku za potvrdu.
Ponovno pošaljite e-mail poruku
Kako biste poslali e-mail poruku za resetiranje, ponovite korake za resetiranje lozinke ili sigurnosnih pitanja i poslat ćemo e-mail poruku na vašu e-mail adresu za obnovu ili primarnu e-mail adresu za Apple ID.
Kako biste ponovno poslali e-mail poruku za potvrdu, prijavite se na stranicu Apple ID računa. Kliknite Ponovno pošalji pored e-mail adrese koju želite provjeriti i poslat ćemo e-mail poruku na tu adresu.
Provjerite jeste li dobili e-mail poruku
Ako ne primate e-mail poruke, možda se trebate obratiti davatelju usluge e-maila za pomoć. Saznajte što učiniti ako ne možete primati ili slati e-mail poruke na svojem Mac računalu ili ako iCloud Mail ne radi.
