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यदि कोई Thunderbolt उपकरण काम नहीं कर रहा है
यदि आपका Thunderbolt उपकरण काम नहीं कर रहा है, तो निम्न सुझावों में से किसी को भी आज़माएँ:
उपकरण जाँचें: सुनिश्चित करें कि उपकरण चालू है और इसके केबल कनेक्टेड हैं। यदि उपकरण को पॉवर कॉर्ड की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि यह प्लग इन किया गया है। यदि उपकरणों की किसी श्रंखला में है, तो उपकरण को श्रंखला से हटाएँ, फिर इसे सीधे अपने कंप्यूटर में प्लग करें और सत्यापित करें कि यह कार्य करता है।
जाँचें कि आप सही केबल का उपयोग कर रहे हैं: सुनिश्चित करें कि आप Thunderbolt उपकरण को Thunderbolt केबल से कनेक्ट कर रहे हैं, न कि Mini DisplayPort से। Thunderbolt केबल में कनेक्टर पर Thunderbolt आइकॉन
होता है।
अनुपलब्ध सॉफ़्टवेयर जाँचें: सुनिश्चित करें कि आपने उपकरण के साथ आने वाले सभी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किए हैं। नवीनतम सॉफ़्टवेयर के लिए निर्माता की वेबसाइट जाँचें।
श्रंखला के उपकरणों की जाँच करें: यदि उपकरण कनेक्टेड Thunderbolt उपकरणों की श्रंखला में है, हर एक अन्य से केवल एक कनेक्टर द्वारा कनेक्टेड है जो कि सीधे Thunderbolt पोर्ट
से कनेक्टेड है, उपकरण को श्रंखला से डिस्कनेक्ट करें और सत्यापित करें कि वह कार्य कर रहा है (ऊपर “उपकरण जाँचें,” देखें)। फिर सुनिश्चित करें कि आपके Mac से सीधे कनेक्टेड उपकरण के अलावा अन्य सभी उपकरणों के पास पावर कॉर्ड है। (यदि उपकरण सीधे आपके Mac से कनेक्टेड है एक पावर कॉर्ड की आवश्यकता होती है, उसके पास भी एक अवश्य होनी चाहिए।)
यदि एक Mini DisplayPort उपकरण भी श्रंखला में है, तो सुनिश्चित करें कि वह अंत में है और Mini DisplayPort केबल के माध्यम से कनेक्टेड है।
सत्यापित करें कि उपकरण सिस्टम जानकारी में प्रकट होता है: Apple मेनू > इस Mac का परिचय चुनें। प्रकट होने वाली विंडो में, अवलोकन पर क्लिक करें, फिर सिस्टम जानकारी खोलने के लिए सिस्टम रिपोर्ट बटन पर क्लिक करें।
प्रकट होने वाली विंडो में, देखें कि क्या बाईं ओर सूची में हार्डवेयर के नीचे Thunderbolt उपकरण सूचीबद्ध है। यदि उपकरण प्रकट तो होता है पर कार्य नहीं कर रहा है, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए उपकरण के दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।
ऐप पुनर्प्रारंभ करें: उपकरण का उपयोग करने वाले सभी ऐप छोड़ें और पुनर्प्रारंभ करें।
अपने Mac को पुनर्प्रारंभ करें: Apple मेनू > पुनर्प्रारंभ करें चुनें।
यदि इन सुझावों से काम नहीं बनता है, तो समस्या निवारण युक्तियों के लिए उपकरण के साथ आए दस्तावेज़ों को देखें, या मदद के लिए निर्माता से संपर्क करें।