בעיות בהתחברות ובשימוש בחשבונות ב״משימות לימוד״
אם נתקלת בבעיה בהתחברות או בשימוש בחשבונות ביישום ״משימות לימוד״ באמצעות חשבון Apple מנוהל שנוצרו על ידי מנהל IT בבית הספר שלך, כדאי לנסות את ההצעות האלה.
הדרך בה מתחברים תלויה באופן הגדרת המכשיר.
אם המכשיר הוגדר ב‑Apple School Manager, יש להשתמש בחשבון Apple המנוהל שלך.
אם המכשיר הוגדר מחוץ ל‑Apple School Manager:
עבור מורים – יש להתחבר עם חשבון Apple המנוהל, באמצעות אימות בשני גורמים.
עבור תלמידים – יש להתחבר עם חשבון Apple המנוהל, באמצעות קוד האימות שקיבלת מבית הספר או ממנהל המערכת. קוד האימות שלך פוקע אחרי שנה.
יש להקפיד להזין את פרטי חשבון Apple המנוהל באופן מלא בעת ההתחברות ל‑iCloud תחת ״הגדרות״ במכשיר שברשותך (יש לעבור אל ״הגדרות״
, ואז להקיש על ״התחברות ל‑iPad״).כשאתם מקישים את הסיסמה, יש לוודא שהמקש Caps Lock אינו לחוץ (סיסמאות רגישות לאותיות גדולות).
אם יש ברשותך יותר מחשבון אחד, חשוב לוודא שהזנת את פרטי החשבון הנכון.
אם שכחת את הסיסמה שלך, או שמופיעה הודעה שלפיה החשבון הושבת מסיבות אבטחה (כלומר מישהו ניסה להתחבר ונכשל מספר פעמים), יש לפנות אל מנהל ה‑IT בבית הספר שלך.
הערה: ניתן לאפס סיסמת משתמש באמצעות ״משימות לימוד״ (ניתן לעיין בעמוד איפוס סיסמת משתמש וכן יצירת קוד אימות חדש של תלמיד), Apple School Manager (ניתן לעיין בעמוד יצירה או איפוס של סיסמאות משתמשים ב‑Apple School Manager), או ב״כיתה״ (ניתן לעיין בעמוד איפוס סיסמת חשבון Apple מנוהל ב״כיתה״).
אם ל״משימות לימוד״ אין אפשרות לפתוח פעילות או לסמן פעילות כפעילות שהושלמה, ייתכן שיש בעיה באימות המכשיר שלך. יש לעבור אל ״הגדרות״
> חשבון Apple, להזין שוב את הסיסמה ואז לנסות שוב. אם הבעיה נמשכת, ניתן לפנות אל מנהל ה‑IT שלך.אם אין באפשרותך לאפס סיסמה או ליצור קוד אימות עבור תלמיד, יש לוודא כי:
אותו מיקום הוגדר עבורך ועבור התלמיד בApple School Manager.
מנהל ה‑IT של בית הספר הקצה לך את ההרשאה ״ניהול חשבונות Apple״ ב‑Apple School Manager.
התלמיד לא משתמש בחשבון אימות מאוחד. עבור חשבון מאוחד, יש ליצור קשר עם מנהל ה‑IT של בית הספר כדי לאפס סיסמה.