הקצאת מכשיר שהיה בתיקון או הוחלף ב‑Apple School Manager
תיקון מכשיר
עליך לבטל את ההקצאה של המכשירים הבאים משרת ניהול מכשירים ניידים (MDM) ב‑Apple School Manager לפני שניתן יהיה להוסיף את המכשיר לשירות של AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
הערה: אין צורך לבטל את ההקצאה של מחשבי Mac.
כאשר המכשיר מוחזר, באפשרותך להקצות אותו מחדש לאותו שרת MDM.
החלפת מכשיר
אם מחליפים מכשיר iPhone, iPad או Mac שרשום כרגע אל Apple School Manager דרך ספק שירות מורשה מטעם Apple, בדרך כלל גם המכשיר החלופי זמין להרשמה. ניתן להקצות את המכשיר לשרת באופן ידני לפי מספר ההזמנה. לאיתור מכשירים חלופיים, יש לחפש מספרי הזמנה שמתחילים באות R.
חשוב: לפני שמביאים או שולחים לתיקון iPhone, iPad או Apple TV, יש לבטל את הקצאת המכשיר לשרת MDM ב‑Apple School Manager. אם הדבר לא יתבצע, ייתכן שהמכשיר יוחזר לך לא מתוקן. אם ה‑Mac שלך רשום אל Apple School Manager, הוא יישאר רשום בעת תיקונו.