אם ה-Mac לא משלים את ההפעלה

אם ה-Mac לא משלים את ההפעלה או שעליכם לבצע פעולה כלשהי במהלך ההפעלה, ייתכן שהוא יעצור באחד מהמסכים הבאים.

סימן שאלה

למדו מה לעשות אם ה-Mac מופעל ומציג מסך עם סימן שאלה.

עיגול עם קו שעובר בתוכו

מסך הפעלה של macOS המציג סימן איסור ואת כתובת ה-URL הבאה: support.apple.com/mac/startup

למדו מה לעשות אם ה-Mac מופעל ומציג מסך שבו עיגול עם קו שעובר בתוכו (סמל איסור).

גלובוס עם סמל אזהרה

גלובוס עם סמל אזהרה (סימן קריאה) משמעותו שה-Mac ניסה לבצע הפעלה מ-macOS Recovery דרך האינטרנט, אך הפעולה נכשלה. קראו מה אפשר לעשות אם ה-Mac לא מצליח לבצע הפעלה מ-macOS Recovery.

סמל Apple

למדו מה לעשות אם ה-Mac מופעל ומציג מסך עם הסמל של Apple או עם סרגל התקדמות .

מסך ריק

למדו מה לעשות אם ה-Mac מופעל ומציג מסך ריק, כגון מסך אפור, שחור או כחול.

אפשרויות עם אייקון גלגל השיניים

מסך אפשרויות ההפעלה של macOS המציג את הסמלים של Macintosh HD ושל 'אפשרויות'

למדו מה לעשות אם ה-Mac מופעל ומציג מסך 'אפשרויות' עם אייקון של גלגל שיניים, המכונה גם אפשרויות אתחול.

סימן קריאה בתוך מעגל

למדו מה לעשות אם ה-Mac מציג סימן קריאה בתוך עיגול כשהוא מופעל.

אייקון מנעול

מסך הפעלה של macOS מציג אייקון נעילת קושחה ושדה להזנת סיסמה

אם מוגדרת ב-Mac סיסמת קושחה, יוצג סמל המנעול כשתנסו להפעיל מתוך כונן או אמצעי אחסון אחר, כמו למשל כונן חיצוני או macOS Recovery. הזינו את סיסמת הקושחה כדי להמשיך.

חלון התחברות

בחלון ההתחברות, הזינו את הסיסמה של חשבון המשתמש שלכם כדי להתחבר ל-Mac. אם FileVault מופעל, פעולה זו גורמת גם לפתיחת הנעילה של הכונן. ייתכן שתופיע תמונת מכתבה המוגדרת כברירת מחדל ברקע, שעשויה להשתנות לתמונת המכתבה שבחרתם כשתבחרו את החשבון שלכם.

חלון ההתחברות יוצג רק לאחר שתתנתקו מחשבון המשתמש שלכם (תפריט Apple  > 'התנתקות') או לאחר הפעלה מחדש או אתחול של ה-Mac. אם אתם עדיין מחוברים לחשבון המשתמש שלכם, יכול להיות שבמקום זאת עדיין תראו את מסך הנעילה שלכם. מסך הנעילה נראה דומה ומשתמש באותה סיסמת התחברות, אך אינו מספק אפשרויות לאיפוס סיסמה.

למדו מה לעשות אם שכחתם את סיסמת ההתחברות שלכם.

נעילת הפעלה או קוד PIN לנעילת המערכת

אם ה-Mac שלכם היה בבעלות של מישהו אחר בעבר ומוצג בו חלון 'נעילת ההפעלה' עם הנחיה להזין את פרטי חשבון ה-Apple של מישהו אחר, ייתכן שהבעלים הקודמים יצטרכו לבטל עבורכם את 'נעילת ההפעלה'. למדו על 'נעילת ההפעלה' ב-Mac.
ה-Mac עשוי לבקש קוד PIN כאשר הוא ננעל מרחוק באמצעות 'איתור' מכיוון שהבעלים שלו חושבים שה-Mac אבד או נגנב. הזינו את קוד הגישה בן 4 או 6 הספרות כדי להמשיך.