אם כשה-Mac מופעל, מוצג סימן שאלה
סימן שאלה מהבהב על סמל של תיקיה מציין שכונן ההפעלה של המחשב כבר אינו זמין או שאינו מכיל מערכת הפעלה מתפקדת של Mac.
לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה ב-Mac למשך עד 10 שניות, עד שה-Mac יכבה. (לכל Mac יש כפתור הפעלה. במחשבים ניידים עם Touch ID, לחצו לחיצה ממושכת על ה-Touch ID.)
פעלו לפי השלבים המתוארים במאמר זה: "כיצד לתקן כונן של Mac בעזרת 'כלי העזר לכוננים'". הוא מתאר כיצד להפעיל ממצב macOS Recovery, ולאחר מכן להשתמש ב'כלי העזר לכוננים' כדי לתקן את כונן ההפעלה. הוא גם מתאר מה לעשות אם 'כלי העזר לכוננים' לא מצליח למצוא או לא מצליח לתקן את כונן ההפעלה. אם 'כלי העזר לכוננים' לא מצא שגיאות או לא תיקן את כל השגיאות, הפעילו מחדש את ה-Mac: בחרו בתפריט Apple > 'הפעלה מחדש'.
אם סימן השאלה ממשיך להופיע לאחר הפעלה מחדש, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה כדי לכבות שוב את ה-Mac. לאחר מכן בצעו את השלבים לצורך התקנה מחדש של macOS מ-macOS Recovery.
אם סימן השאלה מופיע לזמן קצר בלבד לפני ההפעלה מחדש של Mac ולא באופן קבוע, ודאו שכונן ההפעלה שלכם נבחר בהגדרות כונן ההפעלה. אם זה לא עוזר, אפסו את NVRAM ובדקו שוב את ההגדרה.
