אם מכשיר ה-iOS או ה-iPadOS מופעל מחדש או מציג את הסמל של Apple או גלגל שיניים מסתובב באופן בלתי צפוי
אם ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch מופעל מחדש או נכבה, או מציג את הסמל של Apple או גלגל שיניים מסתובב, תוכלו ללמוד איך לפתור את הבעיה.
בדיקת התוכנה
ודאו שבמכשיר שלכם מותקנת הגרסה האחרונה של iOS או iPadOS ושהיישומים עדכניים. אם הבעיה נמשכת לאחר עדכון התוכנה והיישומים, בדקו את החומרה.
בדיקת החומרה
עבור iPhone 6 ואילך עם iOS 11.3 ואילך, בדקו את בריאות הסוללה וקבלו המלצות לשיפור ביצועי הסוללה תחת 'הגדרות' > 'סוללה' > 'בריאות הסוללה'.
מידע נוסף
אם יישום נסגר באופן בלתי צפוי, נסו את ההצעות הבאות.
אם הסוללה אינה זקוקה לשירות, אך המכשיר ממשיך לבצע הפעלה מחדש או להיכבות לעתים קרובות, ייתכן שדרוש שירות.
אם המסך במכשיר שלכם קפא, אם המכשיר אינו מגיב או שהוא נתקע כשאתם מפעילים אותו, למדו מה לעשות עבור ה-iPhone, ה-iPad או iPod touch.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
