אם מכשיר ה-iOS או ה-iPadOS מופעל מחדש או מציג את הסמל של Apple או גלגל שיניים מסתובב באופן בלתי צפוי
אם ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch מופעלים מחדש או נכבים, או מציגים את הסמל של Apple או גלגל שיניים מסתובב באופן בלתי צפוי, למדו מה לעשות.
בדיקת התוכנה
ודאו שבמכשיר מותקנת הגרסה האחרונה של iOS או iPadOS וכי היישומים מעודכנים. אם הבעיה נמשכת אחרי שהתוכנה והיישומים עודכנו, בדקו את החומרה.
בדיקת החומרה
ב-iPhone 6 ואילך, בדקו את בריאות הסוללה תחת 'הגדרות' > 'סוללה' > בריאות הסוללה וטעינה.
אם הסוללה אינה זקוקה לשירות, וה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch ממשיכים לבצע הפעלה מחדש או כיבוי לעתים קרובות, פנו לתמיכה של Apple.
אם אפליקציות נסגרות באופן בלתי צפוי, למדו מה לעשות.
אם המכשיר מציג מסך קפוא, אינו מגיב, או נתקע כשאתם מפעילים אותו, למדו מה לעשות עבור iPhone, iPad, או iPod touch.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
