Configurer et utiliser les protocoles RTT et TTY sur l’iPhone
Si vous souffrez de troubles de l’audition ou de la parole, vous pouvez communiquer par téléphone à l’aide des protocoles TTY (téléscripteur) ou RTT (texte en temps réel), qui transmettent votre texte à mesure que vous le saisissez et permettent à votre correspondant de lire immédiatement votre message. Le protocole RTT est plus évolué, car il transmet le son pendant votre saisie.
L’iPhone propose des options logicielles RTT et TTY accessibles depuis l’app Téléphone, aucun appareil supplémentaire n’est requis. Si vous activez l’option Logiciel RTT/TTY, l’iPhone utilise par défaut le protocole RTT s’il est pris en charge par l’opérateur.
L’iPhone prend également en charge l’option Matériel TTY, qui permet de connecter l’iPhone à un appareil TTY externe à l’aide de l’adaptateur TTY iPhone (vendu séparément dans de nombreuses régions).
Important : les fonctionnalités RTT et TTY ne sont pas prises en charge par tous les opérateurs ni dans tous les pays ou toutes les régions. Elles dépendent de l’opérateur et de l’environnement réseau. Lorsque vous passez un appel d’urgence aux États-Unis, l’iPhone envoie des caractères et tonalités spéciaux pour alerter l’opérateur. Selon votre emplacement, il est possible que l’opérateur des urgences ne puisse pas recevoir ou répondre à ces tonalités. Apple ne garantit pas que l’opérateur des urgences pourra recevoir ou répondre à un appel RTT ou TTY.
Configurer les protocoles RTT et TTY
Accédez à Réglages
> Accessibilité > RTT/TTY.
Remarque : RTT, TTY ou RTT/TTY peut s’afficher en fonction de votre opérateur.
Activez « Logiciel RTT », puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si votre iPhone est doté d’une double SIM, choisissez une ligne.
Touchez « Nº du service de relais », puis saisissez le numéro de téléphone à utiliser pour relayer les appels avec « Logiciel RTT ».
Activez l’option Envoyer immédiatement pour envoyer les caractères au fur et à mesure que vous les saisissez. Désactivez-la pour terminer les messages avant leur envoi.
Activez l’option Répondre en mode RTT/TTY.
Si vous souhaitez émettre et recevoir des appels TTY depuis un appareil TTY externe au lieu de votre iPhone, activez « Matériel TTY ».
Lorsque le protocole RTT ou TTY est activé, apparaît dans la barre d’état en haut de l’écran.
Connecter l’iPhone à un appareil TTY externe
Si vous avez activé « Matériel TTY » dans Réglages > Accessibilité> RTT/TTY, connectez votre iPhone à votre appareil TTY à l’aide de l’adaptateur TTY iPhone. Si l’option Logiciel TTY est également activée, l’option Matériel TTY est utilisée par défaut pour les appels entrants. Pour plus d’informations sur l’utilisation d’un appareil TTY en particulier, reportez-vous à la documentation fournie avec l’appareil.
Passer un appel RTT ou TTY
Accédez à l’app Téléphone
sur votre iPhone.
Touchez Contacts, puis choisissez un contact.
Touchez Appeler, puis choisissez « Appel RTT/TTY » ou « Appel via relais RTT/TTY ».
Attendez que la liaison soit établie, puis touchez
.
L’iPhone utilise par défaut le protocole RTT s’il est pris en charge par l’opérateur.
Si vous n’avez pas activé le protocole RTT et que vous recevez un appel RTT entrant, touchez le bouton RTT pour prendre l’appel en mode RTT.
Saisir du texte pendant un appel RTT ou TTY
Lorsque vous acceptez ou initiez un appel RTT ou TTY, touchez
Utiliser RTT, puis touchez
.
Saisissez votre message dans le champ de texte.
Si vous avez activé Envoyer immédiatement dans Réglages, le destinataire verra les caractères au fur et à mesure que vous les saisissez. Vous pouvez également toucher
pour envoyer le message.
Pour transmettre l’audio également, touchez
en haut à droite.
Revoir la retranscription d’un appel Logiciel RTT ou TTY
Votre iPhone peut capturer des messages vocaux et fournir des transcriptions de réponse automatique pour les appels entrants.
Accédez à l’app Téléphone
sur votre iPhone.
Touchez Récents, puis touchez
à côté de l’appelant.
Les appels RTT et TTY avec des transcriptions sont marquées d’une
dans votre historique des appels. Touchez l’app pour afficher ses transcriptions.
Remarque : les fonctionnalités de continuité ne peuvent pas être utilisées avec les protocoles RTT et TTY. Les tarifs d’appels normaux s’appliquent aux appels Logiciel RTT/TTY et Matériel TTY.