
Ressources pour votre Mac
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Pour afficher votre version de macOS : Sur votre Mac, choisissez menu Pomme
> À propos de ce Mac.Pour consulter les caractéristiques de votre ordinateur : Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme > À propos de ce Mac. Pour obtenir des informations plus détaillées, cliquez sur Rapport système dans la sous-fenêtre Vue d’ensemble.
Pour connaître toutes les caractéristiques techniques de votre ordinateur : Accédez au site web Caractéristiques techniques de l’assistance Apple. Pour obtenir les caractéristiques techniques dans d’autres langues, cliquez sur « Caractéristiques dans d’autres langues » vers le haut de la page.
Pour trouver le mode d’emploi de votre ordinateur : Accédez au site web des modes d’emploi de l’assistance Apple. Si vous ne voyez pas votre Mac, cliquez sur les flèches pour faire défiler « Naviguer par produit », puis sur « Ordinateurs portables » ou « Ordinateurs de bureau ». Pour obtenir les modes d’emploi dans d’autres langues, cliquez sur « Modes d’emploi dans d’autres langues » vers le haut de la page.
Astuce : vous pouvez télécharger le guide des indispensables Apple pour votre Mac depuis Apple Books. Sur votre Mac, il vous suffit d’ouvrir l’app Livres , de cliquer sur le bouton Recommandés dans Librairie, puis de cliquer sur « Guides de l’utilisateur Apple » dans la section « Raccourcis Livres » située à droite.
Obtenir les informations de dépannage
Parcourez le site web d’assistance Mac ou effectuez une recherche sur celui-ci, ou utilisez le site web des communautés d’assistance Apple pour échanger des informations avec d’autres utilisateurs Apple du monde entier.
Trouver vos options de service et de réparation
Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme
Cliquez sur « Afficher mes options de service et de réparation » pour voir les options disponibles près de chez vous, comme le numéro de téléphone de l’assistance technique ou les Apple Stores.
Cliquez sur « Vérifier mon service et l'état de ma couverture » pour voir si votre Mac est toujours sous garantie.
Consultez l’article Corriger la date d’achat ou la date d’expiration de votre contrat AppleCare de l’assistance Apple.
Astuce : si vous envisagez d’acheter un nouveau Mac, consultez l’article Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre Mac de l’assistance Apple.