Effacer l’iPhone
Vous pouvez effacer en toute sécurité vos informations personnelles, votre contenu et vos réglages (comme les réglages de confidentialité et de réseau) sur votre iPhone. Lorsque vous effacez votre iPhone, ses réglages d’origine sont rétablis. Si vous souhaitez réinitialiser les réglages de votre iPhone, mais conserver votre contenu personnel, consultez la rubrique Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone.
![L’écran « Effacer cet iPhone ».](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/fr_FR/027375fa28a76694fc28d7a184e94c7c.png)
Avant de commencer
Effectuez une sauvegarde de votre iPhone, afin de pouvoir restaurer ultérieurement vos données sur un autre appareil.
Effacer l’iPhone depuis Réglages
Accédez à Réglages
> Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
Touchez « Effacer contenu et réglages ».
Si cela vous est demandé, saisissez le code de votre iPhone ou le mot de passe de votre compte Apple.
Touchez Continuer pour confirmer l’opération.
Si vous disposez d’une carte eSIM, vous pouvez choisir de l’effacer ou de la conserver. Si vous effacez votre carte eSIM, vous devrez contacter votre opérateur pour réactiver votre forfait cellulaire.
Effacer l’iPhone à l’aide d’un Mac ou d’un appareil Windows
Connecter votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB ou USB-C.
Sur votre Mac, cliquez sur
pour ouvrir une fenêtre Finder, ou ouvrez l’app Appareils Apple sur votre appareil Windows.
Si votre Mac exécute macOS 10.14 ou une version antérieure, ou si votre appareil Windows ne possède pas l’app Appareils Apple; ouvrez plutôt iTunes.
Cliquez sur l’icône de l’iPhone dans la barre latérale du Finder (sous Emplacements), puis cliquez sur Général en haut de la fenêtre.
Cliquez sur « Restaurer l’iPhone », puis cliquez sur Restaurer pour confirmer l’opération.
Remarque : si vous êtes connecté à Localiser, vous devez vous déconnecter avant de pouvoir cliquer sur Restaurer.
Pour connaître les étapes de dépannage, consultez l’article Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod de l’assistance Apple.