Si vous ne pouvez pas envoyer de courriels dans Mail sur Mac
Dans l’app Mail sur votre Mac, si le bouton Envoyer est estompé dans la barre d’outils de votre message ou si votre message ne peut pas être envoyé par l’intermédiaire du serveur d’envoi, essayez les solutions suivantes.
Assurez-vous que le serveur d’envoi (SMTP) est spécifié conformément aux instructions du fournisseur de votre compte de messagerie. Consultez la rubrique Vérifier le serveur d’envoi d’un compte de messagerie électronique.
Choisissez Fenêtre > Diagnostic de connexion, puis suivez les instructions affichées dans la colonne Détails.
En cas de problème de coupe-feu, vérifiez si le logiciel de coupe-feu ne bloque pas le trafic de courriels sur le port 25, 465 ou 587. Vérifiez également si vous êtes bloqué par un autre coupe-feu, par exemple un logiciel installé indépendamment de macOS, intégré à un routeur de partage Internet ou administré par votre fournisseur de compte de messagerie. Contactez la personne appropriée pour obtenir des informations.
Vous ne pouvez peut-être envoyer des messages qu’à partir d’un lieu spécifique, ou votre fournisseur de compte de messagerie vous autorise peut-être à envoyer des messages, mais avec des réglages plus stricts (en demandant par exemple un nom et un mot de passe). Contactez votre fournisseur, puis modifiez en conséquence les réglages du serveur d’envoi dans les préférences de Mail.