Macin korjaus ja huolto
Me autamme. Applen sertifioimia korjauksia suorittavat luotetut asiantuntijat. He käyttävät vain aitoja Apple-osia, jotka on suunniteltu, testattu ja valmistettu Applen turvallisuus- ja suorituskykystandardien mukaisesti.
Miten voin huollattaa Macini?
Sovi tapaaminen
Voit sopia tapaamisen Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen
Lähetä laitteesi korjattavaksi
Voit lähettää tuotteesi postitse Applelle korjattavaksi
Esitelty huoltopalvelu
Akkuhuolto
Mac-kannettavasi akku voidaan vaihtaa huoltomaksua vastaan. Takuumme ei kata normaalissa käytössä kuluneita akkuja.
Voit vaihtaa tuotteesi akun ilman lisämaksua, jos sinulla on AppleCare+ ja jos tuotteesi akku säilyttää enää alle 80 prosenttia sen alkuperäisestä virtakapasiteetista.
Kuinka paljon huolto maksaa?
Jos hankit huollon suoraan Applelta, voit tarkistaa mahdolliset kulut Hanki arvio -työkalulla. Jos käytät jotain muuta huoltoliikettä, se voi määrätä hintansa itse, joten pyydä hinta-arviota suoraan siltä. AppleCare+:n piiriin kuuluvista huolloista peritään sama maksu huoltokertaa kohden riippumatta valitsemastasi huoltoliikkeestä.
Laitteistohuolto ei välttämättä ole enää saatavilla vanhemmille tuotteille.
Tarkista vanhat ja vanhentuneet tuotteet
Tarkistamme tuotteesi, kun vastaanotamme sen. Jos ilmenee muita ongelmia, voit maksaa lisämaksuja. Kaikkien hintojen valuutta on euro ja hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jos meidän täytyy lähettää Mac-kannettava sinulle, hintaan lisätään toimitusmaksu.
Onko sinulla AppleCare+?
Maassasi tai alueellasi on saatavilla AppleCare+ tälle tuotteelle. Kaikki AppleCare+-sopimukset kattavat akkuhuollon. Tämän ansiosta akkusi voidaan vaihtaa maksutta, jos testaamme tuotteesi ja sen akku kykenee säilyttämään enää alle 80 prosenttia sen alkuperäisestä virtakapasiteetista.
AppleCare+ tarjoaa suojan myös käsittelyvahingoista johtuville vaurioille. Näistä veloitetaan lisämaksu.
Lue lisää AppleCare+:sta Suomessa
Takuu
Applen rajoitettu takuu kattaa Macin ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä. Erikseen ostetut Apple-lisävarusteet kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Tämä käsittää virtalähteet, varakaapelit ja kotelot.
Takuumme täydentää kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.
Ongelmasta riippuen myös AppleCare+-sopimuksesi voi kattaa sen. Sopimusehdot, kuten maksut, ovat voimassa. Ominaisuuksien saatavuus ja vaihtoehdot voivat vaihdella maa- tai aluekohtaisesti.
Jos ongelma ei kuulu näiden piiriin, sinun täytyy maksaa sen korjaamisesta maksu. Jos Macisi ei ole oikeutettu huoltoon, voit joutua maksamaan korvaavan tuotteen täyden hinnan.
Takuu
Annamme huollolle, mukaan lukien varaosat, 90 päivän takuun tai normaalin Apple-takuusi tai AppleCare-sopimuksesi jäljellä olevan voimassaoloajan mukaisen takuun (pidemmän mukaan). Tämä täydentää kuluttajansuojalain sinulle suomia oikeuksia.
Korvaava laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.