iPhone XS:n, iPhone XS Maxin ja iPhone XR:n Smart Battery Casen vaihto-ohjelma

Apple on havainnut, että joissakin iPhone XS:n, iPhone XS Maxin ja iPhone XR:n Smart Battery Case -akkukoteloissa saattaa ilmetä latausongelmia. Viallisessa Smart Battery Casessa saattaa ilmetä seuraavaa:

Virtalähteeseen kytketty akkukotelo ei lataudu tai se latautuu katkonaisesti
Akkukotelo ei lataa iPhonea tai se lataa puhelinta katkonaisesti.

Viallisten laitteiden valmistusaika ulottuu tammikuusta 2019 lokakuuhun 2019. Tämä ei ole turvallisuusongelma. Apple tai Applen valtuuttama huoltoliike vaihtaa vaihtoon oikeutetut akkukotelot maksutta.

Ehdot täyttävät mallit

Tähän ohjelmaan oikeutetut Smart Battery Case -mallit on lueteltu alla:

Huomautus: mitkään muut iPhonen Smart Battery Caset eivät kuulu tähän ohjelmaan.

Vaihtoprosessi

Vaihdata Smart Battery Case Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Smart Battery Case tarkistetaan ennen huoltoa. Tässä yhteydessä tarkistamme sen kelpoisuuden osallistua ohjelmaan.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisää apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Lisätietoja

Apple saattaa rajoittaa korjaukset tarjottavaksi vain alkuperäisessä ostomaassa tai alkuperäisellä osto-alueella. ETA-maista ostetuille Smart Battery Caseille on saatavilla huoltopalveluja myös muissa ETA-maissa.

Tämä Applen maailmanlaajuinen ohjelma ei jatka Smart Battery Casen normaalia takuuta. Tämä ohjelma ei vaikuta kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiisi.

Ohjelma kattaa vialliset Smart Battery Caset kahden vuoden ajan laitteen alkuperäisestä myyntipäivästä lukien.

Vialliset akkukotelot hävitetään ympäristöystävällisellä tavalla.

Tiedot on julkaistu 10.1.2020