Jos Thunderbolt-laite ei toimi Macin kanssa
Jos Thunderbolt-laite ei toimi, kokeile jotakin seuraavista ehdotuksista:
Laitteen tarkistaminen: Varmista, että laite on kytketty päälle ja sen kaapelit on liitetty. Jos laite tarvitsee virtajohdon, varmista, että se on kytketty. Jos laite on laiteketjussa, poista se ketjusta, kytke se sitten suoraan tietokoneeseen ja varmista, että se toimii.
Oikean kaapelin varmistaminen: Varmista, että Thunderbolt-laite on liitetty Thunderbolt-kaapelilla mini-DisplayPort-kaapelin sijaan. Thunderbolt-kaapelin liittimessä on Thunderboltin kuvake.
Oikean portin varmistaminen: Varmista, että Thunderbolt-kaapeli on liitetty Thunderbolt-porttiin eikä USB-C-porttiin. Katso Applen tukiartikkeli Näin tunnistat Macisi portit.
Laiteohjelmisto- tai ohjelmistopäivitysten tarkistaminen: Tarkista, että kaikki laitteen mukana tulleet ohjelmistot ja laiteohjelmistot on asennettu. Etsi appien uusimmat versiot laitteen valmistajan verkkosivustolta.
Ketjutettujen laitteiden tarkistaminen: Jos laite on liitettyjen Thunderbolt-laitteiden ketjussa, jossa jokainen laite on liitetty toiseen laitteeseen ja vain yksi suoraan Thunderbolt-porttiin , irrota laite ketjusta ja tarkista, että se toimii (katso yllä ”Laitteen tarkistaminen”). Varmista sitten, että kaikissa niissä laitteissa, joita ei ole liitetty suoraan Maciin, on virtajohdot. (Jos myös suoraan Maciin liitetty laite tarvitsee virtajohdon, liitä johto.)
Jos mini-DisplayPort-laite on osana ketjua, varmista, että se on loppupäässä ja liitettynä mini-DisplayPort-kaapelilla.
Tarkista, että laite näkyy Järjestelmän tiedoissa. Pidä Macissa optionäppäintä painettuna ja valita Omenavalikko > Järjestelmän tiedot.
Katso näkyviin tulevassa ikkunassa, näkyykö Thunderbolt-laite luettelossa Laitteisto-kohdan alla. Jos laite tulee näkyviin, mutta ei toimi, katso laitteen dokumentaatiosta lisäapua vianmääritykseen.
Appien avaaminen uudelleen: Lopeta ja avaa uudelleen apit, jotka käyttävät laitetta.
Macin käynnistäminen uudelleen: Valitse Omenavalikko > Käynnistä uudelleen.
Jos nämä ehdotukset eivät auta, katso ongelmanratkaisuohjeita laitteen mukana tulleesta dokumentaatiosta tai ota yhteyttä laitteen valmistajaan.