Jos MagSafe-kaapeli tai -virtalähde ei toimi

Lue, miten toimia, jos Mac-kannettavan mukana toimitettu MagSafe-kaapeli tai ‑virtalähde ei enää lataa, kuumenee tai toimii muuten epänormaalisti.

Tunnista MagSafe-kaapeli tai -virtalähde

Jos Macisi käyttää MagSafea akun lataamiseen, se käyttää MagSafe 3 -liitintä, MagSafe 2 -liitintä tai T- tai L-mallista MagSafe-liitintä. Voit selvittää kaapelin tai virtalähteen etsimällä MagSafe-liittimen alla olevasta luettelosta. 

MagSafe 3 -liitin
MagSafe 3 -liitin

MagSafe 2 -liitin
MagSafe 2 -liitin

L-mallinen MagSafe-liitin
L-mallinen MagSafe-liitin

T-mallinen MagSafe-liitin
T-mallinen MagSafe-liitin

Jos Macisi käyttää MagSafe 3:a, voit ladata Macisi USB-C–MagSafe 3 -kaapelilla ja USB-C-virtalähteellä.

Jos Macisi käyttää MagSafe 2:ta, voit ladata Macisi MagSafe 2 -virtalähteellä tai MagSafe-virtalähteellä, joka on liitetty MagSafe–MagSafe 2 -muuntimella

Jos Macisi käyttää MagSafea, voit ladata Macisi T- tai L-mallisella MagSafe-virtalähteellä.

MagSafe-liittimessä ja Mac-kannettavan MagSafe-portissa on magneetti, joka saattaa poistaa tietoja luottokortilta tai muista magneettisista laitteista. Pidä magneettiset tietovälineet kaukana MagSafe-virtalähteen päästä ja MagSafe-portista.

MagSafe 2 ja MagSafe-virtalähteet eivät ole yhteensopivia MagSafe 3:n kanssa.


Tarkista pistorasian toimivuus

Lue, miten voit tarkistaa pistorasian ja vahvistaa virtalähteen wattitehon. 

Tarkista pistorasia

Varmista, että olet liittänyt virtalähteen toimivaan pistorasiaan. Irrota virtalähde pistorasiasta, liitä pistorasiaan toimivaksi tiedetty laite, kuten lamppu tai kello, ja varmista, että laite toimii oikein. Jos pistorasia toimii, liitä siihen virtalähde ja yritä ladata Macia. Jos Mac ei vieläkään lataudu, sammuta se, sulje näyttö 30 sekunniksi, avaa näyttö ja yritä ladata Macia uudelleen. Jos sinulla on Intel-pohjainen Mac, nollaa järjestelmänhallintayksikkö.

Tarkista virtalähteen wattiteho

Varmista, että käytät kannettavan tietokoneen wattitehoa vastaavaa virtalähdettä. Käytä parhaan latauksen varmistamiseksi Mac-kannettavan mukana toimitettua virtalähdettä ja kaapelia.

Tarkista sähköverkon kohinaongelmat

Irrota virtalähde pistorasiasta, odota 60 sekuntia ja kytke se sitten uudelleen pistorasiaan.

  • Jos virtalähde toimii 60 sekunnin ”levon” jälkeen, sähköverkossa on todennäköisesti kohinaongelma. Virtalähde on siinä tapauksessa nollattava ajoittain toistamalla edellä kuvattu lepotoimenpide. Ongelma syntyy, kun virtalähteen ylijännitesuojaus havaitsee taustakohinaa ja kytkee virtalähteen pois käytöstä.
  • Eräitä mahdollisia kohinan lähteitä ovat virranrajoittimella varustetut lamput, jääkaapit tai pienoisjääkaapit, jotka ovat samassa sähköpiirissä kuin tietokone. Häiriötä ei ehkä aiheudu, jos virtalähde kytketään UPS-laitteeseen tai toiseen piiriin.

Jos virtalähde sammuu automaattisesti myös silloin, kun se on liitetty toimivaksi tiedettyyn pistorasiaan, vie se tarkistettavaksi Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai Apple Storeen.

Jos näet kipinöintiä

Kun kytket virtalähteen pistorasiaan, saatat joskus nähdä kipinöitä. Tämä on yleensä normaalia ja voi tapahtua kytkettäessä mitä tahansa sähkölaitetta jännitteiseen pistorasiaan. Jos kipinä tulee muualta kuin pistokkeen piikeistä, jos virtalähteessä on vaurioita tai värin muutoksia tai jos kipinöinti muuten huolestuttaa sinua, ota yhteyttä Appleen.


Tarkista pistoke, virtaportti ja MagSafe-liitin tai -kaapeli

Lue, miten voit testata virtapistoketta tai kaapelia, tutkia virtaportin ja tarkistaa sen vaurioiden varalta.

Tarkista virtapistoke tai kaapeli

Virtalähteessä on irrotettava seinäpistoke, joka sopii pistorasiaan. Jos Mac-kannettava ei lataudu, kun käytät virtalähteen pistoketta, kokeile latausta toisella Applen pistokkeella tai erikseen myytävällä Applen virtalähteen jatkokaapelilla.

Jos virtalähde toimii virtapistokkeen tai virtajohdon vaihtamisen jälkeen, alun perin käytetty virtapistoke tai virtajohto on vaihdettava, eikä sitä pidä enää käyttää.

Tarkista, onko virtaportissa roskia

Varmista, että virtaportti (johon MagSafe-liitin liitetään) on puhdas ja että siinä ei ole roskia. Portti on magneettinen ja se saattaa vetää puoleensa metalliesineitä.

Jos merkkivalo vilkkuu

Jos akku latautuu tai lataus on keskeytetty, merkkivalo palaa keltaisena. Jos MagSafe 3 -liittimen merkkivalo vilkkuu toistuvasti keltaisena, toimi seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Irrota USB-C–MagSafe 3 -kaapeli Macista ja virtalähteestä.
  2. Irrota USB-C-virtalähde seinäpistorasiasta.
  3. Pyyhi MagSafe 3 -portti ja MagSafe 3 -liitin kuivalla liinalla. Varmista, että portti ja liitin ovat kuivat ja puhtaat.
  4. Varmista, että virtalähteen USB-C-portti ja USB-C-liitin ovat puhtaat.
  5. Käynnistä Mac uudelleen.
  6. Liitä USB-C-virtalähde pistorasiaan, liitä USB-C–MagSafe 3 -kaapeli virtalähteeseen ja Maciin, ja yritä sitten ladata uudelleen.

Jos merkkivalo vilkkuu edelleen toistuvasti, ota yhteyttä Appleen.

Tarkista kaapeli rasituksen vähentämiseksi (MagSafe 2 tai aiemmat)

Jos tasavirtakaapeli (ohut johto, jolla MagSafe 2 tai MagSafe-liitin on kiinnitetty virtalähteeseen) irtoaa kaapelin jommastakummasta päästä, lopeta välittömästi kaapelin käyttö ja tarkistuta kaapeli ja virtalähde.


Jos virtalähde kuumenee

Virtalähde saattaa kuumentua tavallisen käytön aikana, joten käytä sitä paikassa, jossa on hyvä ilmanvaihto. Liitä virtalähde aina suoraan pistorasiaan seinäpistokkeen avulla tai aseta se pöydälle tai muulle vastaavalle paikalle, jossa ilma pääsee vaihtumaan.

Älä aseta virtalähdettä paikkaan, jossa ilma ei pääse vaihtumaan hyvin, esimerkiksi sohvalle, paksulle matolle, sängylle tai tyynylle. Älä peitä virtalähdettä peitolla tai muulla vastaavalla.

Virtalähde saattaa sammua automaattisesti, jos se kuumentuu liikaa. Jos näin käy, irrota MagSafe-liitin Mac-kannettavasta ja anna virtalähteen jäähtyä ennen siihen koskemista.


Tarkista päivitykset

Joissain tapauksissa tietokoneellesi saattaa olla saatavilla ohjelmisto- tai laiteohjelmistopäivityksiä, jotka parantavat virtalähteen toimintaa. Jos MacBookisi, MacBook Airisi tai MacBook Prosi ei lataudu oikein, tarkista ohjelmistopäivitysten saatavuus Maciin.


Järjestä huolto tai osta uusi kaapeli tai virtalähde

Jos kaapeli tai virtalähde ei edelleenkään toimi, voit viedä sen ja Mac-kannettavan tarkistettavaksi Apple Storeen tai Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Jos haluat ostaa korvaavan tuotteen, valitse kaapeli tai virtalähde alta:

Jos et ole varma, mitä kaapelia tai virtalähdettä sinun tulisi käyttää Macin kanssa, lue, miten voit tunnistaa Macin virtalähteen.

Julkaisupäivämäärä: