Mitä sinun tulee tehdä ennen kuin myyt, annat pois tai vaihdat iPhonesi tai iPadisi

Toimimalla näiden ohjeiden mukaan voit siirtää tiedot uuteen laitteeseen ja sitten tarvittaessa poistaa henkilökohtaiset tietosi vanhasta laitteesta.

iPad ja iPhone, joissa näkyy sisältö, joka poistetaan, jos laite tyhjennetään

Ennen kuin myyt, annat pois tai vaihdat laitteesi, sinun on ensin siirrettävä tiedot uuteen laitteeseen ja sitten tarvittaessa poistettava henkilökohtaiset tietosi vanhasta laitteesta.

Älä poista manuaalisesti yhteystietoja, kalentereita, muistutuksia, dokumentteja, kuvia tai muita iCloud-tietoja, kun olet kirjautuneena iCloudiin Apple-tililläsi. Muussa tapauksessa sisältösi poistetaan myös iCloud-palvelimilta ja kaikista laitteista, joissa olet kirjautuneena iCloudiin.

Jos vanha iPhone tai iPad on edelleen käytettävissäsi

Jos vaihdat iPhonen Apple Storessa, tarvitset ehkä Apple-tilin salasanan. Jos haluat säästää aikaa, varmista, että muistat salasanan (tai nollaa salasana ja vaihda se salasanaksi, jonka muistat), ennen kuin tulet myymälään.

Jos iPhonessa on käytössä varastetun laitteen suojaus, salasanan vaihtaminen myymälässä aiheuttaa todennäköisesti yhden tunnin suojausviiveen.

Noudata näitä vaiheita tietojen siirtämiseksi uuteen laitteeseesi ja poista sitten tarvittaessa henkilökohtaiset tietosi vanhasta laitteestasi.

Siirrä tiedot uuteen laitteeseen

Jos sinulla on uusi iPhone tai iPad, voit siirtää tiedot Pika-aloituksen avulla automaattisesti vanhasta laitteesta uuteen laitteeseen, jos käytössäsi on iOS 11 tai uudempi. Siirrä tiedot uuteen laitteeseen iCloudilla, iTunesilla tai Finderilla, jos käytössäsi on iOS 10 tai aiempi.

Jos puhelinnumerosi muuttuu uuden laitteen myötä, lisää muita luotettuja puhelinnumeroita tiliisi, jotta käyttöoikeutesi säilyvät. Jos et enää pysty käyttämään vanhaa puhelinnumeroasi, voit tarvittaessa luoda kaksiosaisen todennuksen koodin vanhassa laitteessa.

Poista tarvittaessa henkilökohtaiset tietosi vanhasta laitteesta

  1. Jos olet tehnyt Apple Watchista ja iPhonesta laiteparin, poista Apple Watch laiteparista.

  2. Varmuuskopioi laitteesi.

  3. Jos olet ostanut laitteellesi AppleCare-sopimuksen, peruuta AppleCare-sopimuksesi.

  4. Kirjaudu ulos iCloudista, iTunes Storesta ja App Storesta.

    • Jos käytössäsi on iOS 10.3 tai uudempi, napauta Asetukset > [nimesi]. Vieritä alas ja napauta Kirjaudu ulos. Anna Apple-tilisi salasana ja napauta Laita pois päältä.

    • Jos käytössäsi on iOS 10.2 tai aiempi, napauta Asetukset > iCloud > Kirjaudu ulos. Napauta uudelleen Kirjaudu ulos, napauta Poista [laitteesta] ja anna Apple-tilisi salasana. Valitse sitten Asetukset > iTunes ja App Store > Apple-tili > Kirjaudu ulos.

  5. Jos olet vaihtamassa muun kuin Applen valmistamaan puhelimeen, poista iMessagen rekisteröinti.

  6. Jos laitteen vaihtaminen myymälässä on mahdollista maassasi tai alueellasi ja jos vaihdat laitteen Apple Storessa, lopeta näiden ohjeiden seuraaminen tähän, älä tyhjennä laitettasi ja hae uusi laitteesi lähimmästä Apple Storesta. Kun asiantuntija suorittaa vaihdon loppuun, hän auttaa sinua tekemään jäljellä olevat vaiheet kaupassa. Jos olet suorittamassa vaihtoa verkossa, jatka vaiheeseen 7.

  7. Palaa Asetuksiin ja napauta Yleiset> Siirrä tai nollaa [laite] > Poista kaikki sisältö ja asetukset -vaihtoehto. Jos olet laittanut Etsi [laite] -toiminnon päälle, sinun täytyy ehkä antaa Apple-tili ja salasana. Jos laitteessasi käytetään eSIMiä, valitse kysyttäessä laitteessa olevien tietojen ja eSIM-profiilin poistovaihtoehto.

  8. Jos sinulta pyydetään laitteen tai rajoitusten pääsykoodia, anna se. Napauta sitten Tyhjennä [laite].

  9. Kysy operaattorilta, miten liittymä siirretään uudelle omistajalle. Jos et käytä SIM-korttia laitteessasi, voit pyytää operaattorilta ohjeita liittymän siirtämiseen uudelle omistajalle.

  10. Poista vanha laitteesi luotettujen laitteiden luettelosta.

Kun poistat iPhonen tai iPadin tiedot, Etsi [laite] -toiminto ja sen aktivointilukitus poistetaan käytöstä.

Unohditko Apple-tilisi tai Apple-tilisi salasanan?

Jos sinulla ei enää ole iPhonea tai iPadia

Jos et suorittanut edellä mainittuja toimenpiteitä eikä laite enää ole hallussasi, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Pyydä uutta omistajaa poistamaan laitteen sisältö ja asetukset yllä olevien ohjeiden mukaisesti.

  2. Jos käytät laitteella iCloudia ja Etsi [laite] -toimintoa, kirjaudu sisään osoitteessa iCloud.com/find Kun laite on tyhjennetty, valitse Poista tililtä.

  3. Jos et voi noudattaa kumpaakaan edellä mainituista toimenpiteistä, vaihda Apple-tilin salasana. Salasanan vaihtaminen ei poista vanhassa laitteessa olevia henkilökohtaisia tietoja, mutta se estää uutta omistajaa poistamasta tietojasi iCloudista.

  4. Jos olet vaihtamassa muun kuin Applen valmistamaan puhelimeen, poista iMessagen rekisteröinti.

  5. Jos käytät Apple Payta, voit poistaa luotto- tai pankkikortit iCloud.comissa. Valitse Tiliasetukset ja tarkista, mitkä laitteet käyttävät Apple Payta, ja klikkaa sitten laitetta. Klikkaa sitten laitettasi ja valitse Apple Pay -kohdan vierestä Poista.

  6. Poista vanha laitteesi luotettujen laitteiden luettelosta.

  7. Jos olet ostanut laitteellesi AppleCare-sopimuksen, peruuta AppleCare-sopimuksesi.

Jos olet vaihtamassa Android-laitteen Applen laitteeseen

Ennen kuin lähetät Android-laitteen vaihdossa Applelle, toimi seuraavasti:

  • Tietojen varmuuskopiointi.

  • Tyhjennä laite.

  • Poista kaikki SIM-kortit, muistikortit, kuoret ja näyttösuojat.

Ota yhteyttä laitteen valmistajaan, jos tarvitset apua.

Lisätietoja

Kun napautat Poista kaikki sisältö ja asetukset, laitteestasi poistetaan kaikki tiedot, kuten Apple Payta varten lisäämäsi luotto- ja pankkikortit sekä kuvat, yhteystiedot, musiikki ja apit. Myös iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center ja muut palvelut laitetaan pois päältä. iCloudissa olevaa sisältöäsi ei poisteta, kun tyhjennät laitteen.

Julkaisupäivämäärä: