Jos olet unohtanut Apple-tilin salasanan

Näin voit nollata Apple-tilin salasanan ja saada tilin taas käyttöösi.

Salasana on helpointa nollata iPhonella tai muulla luotetulla Apple-laitteella, johon olet jo kirjautunut Apple-tililläsi. Näin tiedämme, että se on sinun. Tarvitset myös laitteessa käyttöönotetun pääsykoodin (tai Macissa salasanan).

Salasanan nollaaminen verkossa on toinen tapa saada tilisi takaisin, jos sinulla ei ole luotettua laitetta.

Apple ID on nyt Apple-tili. Voit edelleen kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla ja salasanalla.

Apple-tilin salasanan nollaaminen luotetussa laitteessa

Apple-tilin salasanan nollaaminen iPhonessa, iPadissa tai Apple Vision Prossa

  1. Valitse Asetukset ja napauta sitten nimeäsi.

  2. Napauta Kirjautuminen ja suojaus ja valitse sen jälkeen Vaihda salasana.

    iPhone, jossa näkyy Vaihda salasana ‑painike Asetuksissa
  3. Nollaa salasana näytön ohjeiden mukaisesti.

Apple-tilin salasanan nollaaminen Macissa

  1. Valitse Omenavalikosta  Järjestelmäasetukset.

  2. Klikkaa omaa nimeäsi ja valitse sitten Kirjautuminen ja suojaus.

  3. Klikkaa Vaihda salasana.

    Macissa näkyvät kirjautumis- ja suojausasetukset
  4. Nollaa salasana näytön ohjeiden mukaisesti.

Jos yrität kirjautua sisään uudella Apple-laitteella

Jos et ole kirjautunut Apple-tilillesi Apple-laitteella, voit valita ”Unohtuiko salasana tai tarvitsetko Apple-tilin?” laitteen käyttöönoton aikana Apple-tilin kirjautumisnäytössä.

Käyttöönoton jälkeen voit nollata salasanan Asetuksissa:

  • iPhone tai iPad: Siirry kohtaan Asetukset ja napauta sitten Apple-tili. Valitse “Kirjaudu sisään manuaalisesti” ja napauta sen jälkeen “Unohditko salasanan?” ja noudata näytön ohjeita.

  • Mac: Valitse Omenavalikosta  Järjestelmäasetukset. Klikkaa Kirjaudu sisään, klikkaa Unohdin salasanan ja noudata näytön ohjeita.

Jos sinulla ei ole luotettua laitetta

Apple-tilin salasanan nollaaminen Apple-tuki-apilla lainatussa laitteessa

Jos sinulla ei ole Apple-laitetta mutta voit käyttää luotettua puhelinnumeroa, voit lainata Apple-laitteen ystävältä tai perheenjäseneltä tai käyttää Apple Storen laitetta.

  1. Avaa Apple-tuki-appi lainatussa Apple-laitteessa. Jos sinun on ladattava Apple-tuki-appi, löydät sen App Storesta.

  2. Vieritä kohtaan Tukityökalut ja napauta Nollaa salasana.

  3. Napauta Auta jotakuta muuta.

  4. Anna Apple-tilisi sähköpostiosoite tai puhelinnumero.

  5. Napauta Jatka ja nollaa salasanasi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Antamiasi tietoja ei tallenneta laitteelle.

Apple-tilin salasanan nollaaminen verkossa

Voit saada tilin takaisin käyttöösi myös nollaamalla salasanasi verkossa. Selain ohjaa sinut luotettuun laitteeseen aina, kun se on mahdollista.

Jos sinulla ei ole luotettua laitetta, voit silti nollata salasanan verkossa. Se voi kuitenkin kestää hieman kauemmin. Jos pääset käyttämään luotettua laitetta pian, salasana voi olla nopeampi ja helpompi nollata sillä.

Salasanan nollaaminen osoitteessa iforgot.apple.com

Julkaisupäivämäärä: