Ohjeita tietoturvaongelmiin

Tällä sivulla on tietoja Applen tuoteturvallisuudesta asiakkaille, kehittäjille, lainvalvontaviranomaisille ja toimittajille.

Apple on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa tietoturvaa ja tietosuojaa. Saat lisätietoja Tietosuoja-sivuiltamme, jotka sisältävät vinkkejä ja tietoa siitä, miten voit pitää laitteesi ja tietosi turvassa. Voit myös kysyä meiltä tietosuojasta.

Jos uskot löytäneesi tietoturva- tai tietosuojahaavoittuvuuden Applen tuotteessa, lue, miten voit ilmoittaa siitä.

Alla olevista tiedoista voi olla apua tietoturvaan liittyvissä ongelmissa tai kysymyksissä. Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Salasanat ja ostokset

• Jos epäilet, että Apple-tiliäsi (Apple ID) on käytetty luvattomasti, vaihda salasanasi välittömästi.

• Jos olet unohtanut Apple ID:si salasanan, lue, miten voit nollata sen.

• Jos sinulla on kysyttävää veloituksista, voit tarkistaa viimeaikaisen ostohistoriasi App Storessa tai iTunes Storessa.

Tietojenkalastelu ja muut huijaukset

Jos saat epäilyttävän sähköpostiviestin, joka on tehty näyttämään Applen lähettämältä, voit välittää sen osoitteeseen reportphishing@apple.com. Lue lisätietoja tietojenkalastelusta ja muista huijauksista.

Kadonneet tai varastetut tuotteet

Jos kadotat laitteesi tai epäilet, että se on varastettu, nämä artikkelit voivat auttaa sinua löytämään sen ja suojaamaan tietojasi.

• Lue, miten toimia, jos iPhonesi, iPadisi tai iPod touchisi katoaa tai varastetaan.

• Lue, miten toimia, jos Apple Watchisi katoaa tai varastetaan.

• Lue, miten toimia, jos Macisi katoaa tai varastetaan.

Henkilökohtainen turvallisuus

Jos haluat tarkastella uudelleen sitä, mitä jaat muille ihmisille, tai jos olet huolissasi siitä, että joku pääsee käsiksi tietoihin, joita et jakanut Apple-laitteeltasi, alla oleva opas ja tarkistuslistat voivat auttaa sinua ymmärtämään, mitä tietoja olet jakamassa, miten voit tunnistaa riskit ja miten voit tehdä muutoksia suojellaksesi turvallisuuttasi.

• Lataa ja lue Laitteiden ja tietojen käyttö, kun henkilökohtainen turvallisuus on vaarassa.

• Katso, mitä tehdä, jos haluat nähdä, onko jollakulla muulla pääsy laitteeseesi tai tileihisi.

• Katso, mitä tehdä, jos haluat lopettaa jakamisen jonkun sellaisen kanssa, jonka kanssa olet aiemmin jakanut.

• Katso, mitä tehdä, jos haluat varmistaa, että kukaan muu ei pysty näkemään sijaintiasi.

Kehittäjien resurssit

Lue tietoja tietoturvadokumentaatiosta ja resursseista kehittäjille.

Pyydä apua varmenteen kumoamisessa tai myöntämisessä ottamalla yhteys Apple Developer Connectioniin.

Lainvalvontaviranomaiset

Tutustu seuraaviin ohjeisiin, jos haluat lähettää Applelle viranomaispyynnön:

• Yhdysvallat

• Yhdysvaltain ulkopuolella

Toimittajat

Toimittajat voivat ottaa sähköpostitse yhteyttä Applen mediatiedotukseen osoitteessa media.help@apple.com.