Mac-kannettavien mekaanisten ongelmien vianmääritys
Vianmääritys, kun tietokone tuntuu epätavallisen lämpimältä, sen haju on epätavallinen tai se pitää liiallista melua tai huminaa tai värisee liikaa
Ongelmien tunnistaminen
Lue aiheeseen liittyvät tukiartikkelit, jos huomaat jonkin seuraavista ongelmista:
Tietokone tuntuu epätavallisen lämpimältä
Huomaa: kannettavat tietokoneet voivat kuumentua ja pitää enemmän ääntä raskaamman käytön aikana sekä alkuasennuksen ja Spotlightin indeksoinnin aikana. Tämä on normaalia, eikä sitä katsota huoltoa vaativaksi ongelmaksi.
Tietokone tai virtalähde haisee savulta tai siltä, että se palaa, tai siinä on muu epätavallinen haju
Tietokoneesta tai virtalähteestä kuuluu melua tai värinää
Tietokoneen tuulettimet pitävät epätavallisen paljon ääntä (tuulettimelliset mallit)
Aiheeseen liittyvät tukiartikkelit
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita, jatka seuraavaan osioon.
Pikavianmääritysvaiheiden kokeileminen
Jos melu aiheutuu virtalähteestä, testaa jatkuuko ongelma toisen virtalähteen kanssa. Jonkinasteinen humina tai värinä on normaalia virtalähteiden tapauksessa. Älä käytä vaurioitunutta virtalähdettä tai latausjohtoa. Käytä tietokoneessa vianmäärityksen yhteydessä toimivaa, yhteensopivaa Applen USB-C-virtalähdettä ja latausjohtoa.
Vertaa tietokoneen käyttölämpötilaa vastaavaan tietokoneeseen.
Irrota kaikki oheislaitteet tietokoneesta.
Siirrä tietokone toiseen paikkaan ja kytke virtajohto toiseen pistorasiaan. Tarkista sitten, kuuluuko melua edelleen. Melu voi johtua muiden tietokoneen lähellä toimivien tai samaan pistorasiaan liitettyjen sähkölaitteiden aiheuttamista häiriöistä.
Varmista, että tietokone on tasaisella ja kovalla alustalla ja etteivät tuuletusaukot ole tukossa. Tarkista sitten, onko lämpötilaongelma ratkennut.
Tarkista, onko tietokoneessa kosteusvaurioita. Nesteen kanssa kosketuksiin joutuminen voi aiheuttaa sisäisten virtapiirien oikosulkuja ja sen, etteivät tuulettimet toimi.
Tarkista poikkeuksellisesti käyttäytyvät apit käyttämällä tukiartikkelin Energiankulutuksen tarkasteleminen Macin Järjestelmän valvonnassa ohjeita. Noudata ohjeita kaikkien prosessien pysäyttämiseksi, jotka käyttävät liikaa järjestelmäresursseja.
Prosessori- tai grafiikkaintensiiviset apit ja järjestelmäprosessit voivat saada kotelon pohjan tuntumaan lämpimältä. Käytä Järjestelmän valvontaa tällaisten appien tunnistamiseen.
Puhdista kotelo ja kaikki ulkoiset pinnat huolellisesti. Katso lisätietoja Apple-tuotteiden puhdistamisesta.
Katso ohjeita ja tukiresursseja vianmäärityksen pikatarkistuksista.
Suorita diagnostiset testit
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita tai kokeilemalla pikavianmääritysvaiheita, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä diagnostiset ja manuaaliset testit:
Suorita Mac Resource Inspector (MRI) ‑diagnostiikkaohjelmisto.
Huomaa: tämä diagnostiikkaohjelmisto kerää tietoja akusta ja varmistaa, että tunnistinten lukemat ovat sallittujen rajojen sisällä. Tarkista tulokset akun, virran tai tuuletinten vikojen tai lämpövaroitusten varalta.
Tietokoneen avaaminen ja tarkistaminen
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla tukiartikkelien ohjeita tai diagnostiikkatestien avulla, avaa ja tarkista tietokone sen korjausoppaan mukaisesti. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Irrota kotelon pohja ja irrota akku emolevystä noudattamalla korjausoppaan ohjeita.
Tarkista laitteen sisäiset komponentit ja kotelo fyysisten tai kosteusvaurioiden, kontaminaation tai palaneiden tai tummentuneiden alueiden varalta.
Tarkista, onko jäähdytyselementin tai tuuletinten ympärille kerääntynyt pölyä tai roskia. Poista pöly ja roskat varovasti jäähdytyselementistä ja tuulettimista käyttämällä ESD-suojattua imuria tai paineilmaa. Varmista, että tuulettimet pyörivät vapaasti ja että ne eivät ole tukossa.
Etsi tuulettimen joustavat kaapelit emolevyltä. Irrota ja tarkasta joustavat kaapelit ja liittimet mahdollisten puristuksiin joutuneiden johtojen tai liitinvaurioiden varalta ennen kuin asetat ne takaisin paikalleen. Tarkasta emolevy liittimen vaurioiden varalta.
Vaihda kaikki kaapelit, kokoa tietokone uudelleen ja testaa se uudelleen MRI-diagnostiikkaohjelmistolla.
Huomaa: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Osan vaihtaminen
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla edellä annettuja ohjeita, vaihda seuraavat osat yksi kerrallaan tässä järjestyksessä. Kun olet vaihtanut ensimmäisen osan, toista vianmääritysvaiheet ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, vaihda seuraava osa.
Vaihda viallinen tuuletin (malleissa, joissa on tuuletin).
Vaihda jäähdytyselementti (malleissa, joissa on vaihdettava jäähdytyselementti).
Kun korjaus on valmis, käynnistä tietokone ja varmista, että ongelma on ratkennut.
Huomaa: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise laitteen ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.