Apple-laitteiden valmistelu etätyöhön

IT-asiantuntijat voivat valmistella tiimien jäsenille laitteita, jotta nämä voivat työskennellä etänä tai kotonaan.

Laitteiden valmistelu työskentelyyn etänä tai kotona

Ensimmäiseksi on määritettävä, mitkä laitteet työntekijät voivat viedä mukanaan koteihinsa. Voit tämän jälkeen määrittää mobiililaitteiden hallinnan (MDM) asetukset nopeasti iPadeille, iPhoneille ja Mac-tietokoneille ja lisätä työntekijöiden etätyön tueksi sisältöä, asetuksia ja rajoituksia. Lue lisätietoja iOS:n ja iPadOS:n käyttöönoton yleiskatsauksesta ja Macin käyttöönoton yleiskatsauksesta.

Alla on ehdotuksia, joista on apua valmistellessasi laitteita etätyöskentelyä varten.

Yritysten omistamat laitteet

Muokkaa asetuksia ja varmista, että työntekijät voivat työskennellä etänä, kun he vievät laitteet kotiin.

Työntekijöiden omat laitteet

Tarjoa ohjeet käyttäjärekisteröintiin, joka on uusi omien laitteiden käyttöön tarkoitettu rekisteröitymistapa. Sen avulla työntekijät voivat rekisteröidä laitteensa MDM:ään, jotta he voivat käyttää lisäappeja ja -resursseja kotona. Lue lisätietoja käyttäjärekisteröitymisestä.

MDM:n käytön aloittaminen

• Päivitä kaikki Mac-tietokoneet ja iPad-laitteet uusimpaan saatavilla olevaan macOS- tai iPadOS-versioon. Tämä varmistaa yhteensopivuuden appien ja MDM-asetusten kanssa.

• Käytä Apple Business Manageria yhdessä MDM-ratkaisusi kanssa ja määritä laitteiden asetukset sekä osta ja jakele sisältöä. Apple Business Manager on verkkoportaali, jossa IT-ylläpitäjät voivat ottaa käyttöön iPhoneja, iPadeja, iPod toucheja, Apple TV -laitteita ja Mac-tietokoneita keskitetysti yhdessä paikassa. Aloita Apple Business Managerin käyttö.

• Jos sinulla ei ole MDM-ratkaisua, esimerkiksi Jamf, VMware ja MobileIron tarjoavat pitkäkestoisia kokeilujaksoja, joilla etätyöhön tarvittava käyttöönotto sujuu nopeasti.

Laitteiden käyttöönotto

• Käytä automaattista laiterekisteröintiä kaikille yrityksen omistamille laitteille, jotta IT-osasto voi rekisteröidä laitteet MDM:ään etänä.

• Käytä käyttäjärekisteröintiä käyttäjien omille laitteille. Näin voit suojata yrityksen tiedot sekä taata työntekijöiden tietosuojan.

• Luo hallitut Apple ID:t Apple Business Managerissa, jotta voit käyttää käyttäjien omille laitteille käyttäjärekisteröintiä sekä tarjota tärkeimmät Applen palvelut käyttöön. Lue lisätietoja hallittujen Apple ID:iden yleiskatsauksesta.

• Yhdistä Apple Business Manager Microsoft Azure Active Directoryyn ja ota käyttöön yhdistetty todennus. Näin voit määrittää, että työntekijöiden hallitut Apple ID:t määritetään automaattisesti käyttämällä heidän nykyisiä yritystilin tunnistetietojaan.

Sisällön jakelu

• Ota käyttöön tärkeimmät apit, joita työntekijät tarvitsevat kotona työskentelyyn. Apit voi jakaa etänä Apple Business Managerin ja MDM:n avulla. Lue ohjeet sisällön valitsemiseen ja ostamiseen Apple Business Managerissa.

• MDM-järjestelmäsi itsepalvelutoiminnon (jos käytettävissä) avulla voit toimittaa työntekijöille lisäappiluettelon. Lisätietoja tämän toiminnon tuesta ja käyttöönotosta on MDM-dokumentaatiossa.

Organisaatiota koskevien asetusten määrittäminen

MDM:n avulla voit varmistaa, että työntekijöiden laitteet on määritetty, että heillä on käyttöoikeudet resursseihin ja että he noudattavat hyväksyttäviä käyttökäytäntöjä kotona työskennellessään.

Asetusten määrittäminen

• Varmista, että verkkorajoituksissa on sallittu yhteydet kotoa tai julkisista Wi-Fi-verkoista. Lue ohjeet verkkorajoitusten määrittämiseen MDM:llä.

• Määritä VPN tärkeiden yrityspalveluiden käyttämiseksi. Lue lisää VPN:n MDM-tietosisällön asetuksista.

• Määritä organisaatiosi Mail-, Kalenteri- ja Yhteystiedot-palvelut. Applen laitteet toimivat Microsoft Exchangen ja G Suiten kaltaisten sähköpostipalveluiden kanssa. Lue lisätietoja Exchange ActiveSyncin ja Google-tilien määrittämisestä.

Suojauskäytäntöjen muokkaaminen

• Suojaa laitteesi niihin sisältyvillä suojaustyökaluilla ja MDM:llä. Käytä FileVault-salausta Mac-tietokoneissa ja ota käyttöön pääsykoodikäytäntö tietojen suojauksen käyttämiseksi iPhone- ja iPad-laitteissa. Lue lisää pääsykooditietosisältöasetuksista.

• Käytä päätepistesuojausratkaisua, esimerkiksi Cisco Security Connectoria, joka tarjoaa suojauksen ja verkkotelemetrian pilvi-isännöidyille laajoille kokeilujaksoille.

• Määritä MDM:llä kaikki tarvittavat rajoitukset, esimerkiksi kameroiden käyttö, iCloud-palvelut ja appien käyttö. Lue lisää iOS- ja iPadOS-rajoituksista.

Pidä yhteyttä, tee yhteistyötä ja työskentele tuottavasti

Tutustu Applen ja muiden valmistajien appeihin, jotka toimivat hyvin etäympäristöissä.

Video- ja viestintäapit

• Kokoustyökaluilla, esimerkiksi Cisco Webexillä ja Zoom Cloud Meetingsillä, työntekijät voivat pitää virtuaalikokouksia ja jakaa näyttönsä työtovereiden, asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.

• FaceTime-ryhmäpuheluilla työntekijät voivat pitää yhteyttä jopa 32 muun ihmisen kanssa (myös videopuheluita).

• Työntekijät voivat luoda ryhmiä ja lähettää reaaliaikaisia päivityksiäiPhonen, iPadin ja Macin Viestit-apilla sekä pitää yhteyttä ja jakaa tietoa Slackin sekä Microsoft Teamsin kaltaisilla työkaluilla.

Hyötyapit

• Pages, Numbers ja Keynote sisältyvät Apple-laitteisiin: niillä työntekijät voivat tehdä yhteistyötä reaaliaikaisesti iCloudissa tai Boxin avulla. Voit rajoittaa yhteistyön vain organisaatiosi jäsenille. Lue, miten yhteistyö toimii Pages-, Numbers- ja Keynote-apeissa.

• Microsoft Office 365 -appeja on saatavilla App Storesta. Ne integroituvat saumattomasti iPadOS:ään, iOS:ään ja macOS:ään.

• Google G Suite toimii macOS:n ja iPadOS:n Safarissa. Se tarjoaa myös iPadOS:lle nimenomaisesti kehitettyjä appeja, esimerkiksi Google Driven ja Google Docsin.

• Sähköiset lomake- ja dokumenttiapit, esimerkiksi DocuSign, ProntoForms - Mobile Forms ja iAuditor, voivat auttaa kirjaamaan, yhdistämään ja jakamaan allekirjoituksia sekä tietoa.

• Pilvitallennuspalvelut, esimerkiksi Box, Dropbox ja Microsoft OneDrive, auttavat työntekijöitä jakamaan dokumentteja ja työstämään niitä yhdessä. Nämä palvelut voidaan integroida Macin Finderin sekä iPhonen ja iPadin Tiedostot-apin kanssa.

Projektin- ja tehtävienhallinnan apit

• Projektinhallintatyökalut, esimerkiksi Teamwork Projects, Basecamp, Trello ja OmniPlan, voivat auttaa projektien aktiviteettien ja toimintojen suunnittelussa, visualisoinnissa, valvonnassa ja jakamisessa.

• Muistutukset, Things ja Todoist sekä muut vastaavat apit voivat auttaa työntekijöitä keskittymään käsillä olevaan tehtävään.

Etsi lisää yritysappeja App Storesta

App Storessa on tuhansia yrityksille ja liiketoimintaan suunniteltuja appeja. Olemme keränneet appikokoelman, jonka avulla voit pitää yhteyttä työtovereihisi. Jaa ne Apple Business Managerilla ja tarjoa työntekijöillesi enemmän tapoja työskennellä kotona.

Pyydä tukea ottamalla yhteyttä Appleen

Vaikka työntekijät työskentelevät kotona, he voivat silti ottaa yhteyttä AppleCareen, jos he tarvitsevat teknistä tukea. Applen laitteille ja ohjelmistoille, iOS ja macOS mukaan lukien, ja Applen apeille (esimerkiksi Pages, Numbers ja Keynote) on saatavilla vianmääritysohjeita. Työntekijät voivat saada apua siirtymällä Apple-tuen sivulle ja valitsemalla tuotteen, jonka tukivaihtoehdot he haluavat nähdä.

Lisäohjeet

IT-resurssit

• IT-asiantuntijoiden Apple at Work -sivulta saat lisää resursseja ja lisätietoa Apple-laitteiden hallintaan, käyttöönottoon ja suojaamiseen.

• Tutustu lisäresursseihin ja käyttöönotto-oppaisiin Applen yritystukisivulla.

IT-dokumentaatio

• Apple Business Managerin käyttöopas

• Applen alustan käyttöönotto

Muut resurssit

• Tietosuoja ja tietoturva ovat olennainen osa Applen laitteita, ohjelmistoja ja palveluita. Suunnittelemme tuotteemme rajoittamaan tietojen keruuta ja käyttöä, käytämme laitteissa käsittelyä aina mahdollisuuksien mukaan sekä tarjoamme läpinäkyvyyden ja hallintamahdollisuuksia tietojen jakamistapaan liittyen. Lue lisätietoja suojaustekniikan ja -toimintojen toteutuksesta Apple-alustoilla.

• Apple-laitteet tarjoavat käyttöapuominaisuuksia, joilla voidaan auttaa työntekijöitä, joilla on erityistarpeita. Näitä ovat esimerkiksi sokeille tai näkörajoitteisille tarkoitettu VoiceOver ja Voice Control työntekijöille, joilla on motorisia rajoitteita. Käytettävissä ovat lisäksi kuvailevat tekstitykset kuuroille tai heikkokuuloisille työntekijöille. Lue lisää Apple-laitteiden käyttöapuominaisuuksista.

• Jos haluat tutustua uusiin tapoihin edistää tuottavuutta, yhteistyötä ja luovuutta omatoimisesti ja tiimisi kanssa, perehdy Vinkkejä Apple-laitteiden käyttöön -oppaaseen.

• Lue tietoja Apple-laitteiden puhdistamisesta.