iPhone’i mehaaniliste probleemide tõrkeotsing
Ümbrusvalguse anduri, lähedusanduri või kompassi probleemide tõrkeotsing
Nuppude või lülititega seotud probleemide tõrkeotsing
Avakuvanupu või Touch ID probleemide tõrkeotsing
SIM-kaardi probleemide tõrkeotsing
Taptic Engine’i või haptilise tagasiside probleemide tõrkeotsing
Hoiatusteadete tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege lingitud artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Seadme ekraanil kuvatakse temperatuuriga seotud hoiatusteade
Seade või toiteadapter muutub kasutamise ajal ebatavaliselt soojaks
Seadme ekraanil kuvatakse muu hoiatusteade
iPhone või iPad muutub liiga kuumaks või külmaks
iPhone’is kuvatakse vedeliku tuvastamise hoiatus
Teave hädaolukorra ja valitsuse hoiatuste kohta iPhone’is
Apple’i seadmes kuvatakse hoiatus „Accessory may not be supported“ (Tarvik ei pruugi olla toetatud)
Teates öeldakse, et Face ID-ga on teie iPhone’is või iPad Pros probleem
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Lugege hoiatust, et probleem kindlaks teha. Paljud hoiatusteated pakuvad probleemi lahendamiseks lisateavet või linke. Hoiatuse kohta lisateabe saamiseks tutvuge asjakohaste tugiartiklitega.
Kui seade on kasutusel või seda laetakse, on selle soojenemine tavapärane. Seadme välispind toimib jahutuspinnana, mis kannab soojuse seadme seest välja jahedamasse õhku. Kui kuvatakse temperatuuriga seotud hoiatusteade, järgige juhiseid, mis on toodud artiklis „iPhone või iPad muutub liiga kuumaks või külmaks“.
Märkus. Aeg-ajalt kuvatavad temperatuurihoiatused on tavapärane käitumine ja ei pruugi tingimata anda märku hooldusprobleemist. Madala või kõrge temperatuuri tingimustes võib seade temperatuuri reguleerimiseks oma käitumist muuta ja see võib hõlmata temperatuuriga seotud hoiatusteate kuvamist. Kui seadet kasutatakse tavapärastel temperatuuritingimustel ja temperatuurihoiatusi kuvatakse järjepidevalt, võib olla tegemist hooldusprobleemiga.
Oluline. Kui seade on kokku puutunud kõrge temperatuuriga, lülitage seade välja, eemaldage seadme küljest kõik katted ja ümbrised, viige see jahedamasse keskkonda ja laske seadmel jahtuda, enne kui probleemi tõrkeotsingut jätkate.
Taaskäivitage iPhone. Kui iPhone ei taaskäivitu, proovige iPhone’i sundtaaskäivitada.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Tehke seadme kasutamise ajal kindlaks, kas temperatuuriga seotud hoiatuse kuvamist ekraanil jätkatakse püsivalt.
Veenduge, et seade ei puutuks praegu kokku madala ega kõrge temperatuuriga ning oleks vahemikus 0–35 kraadi Celsiuse järgi (32–95 kraadi Fahrenheiti järgi).
Veenduge, et seadme ekraanil jätkataks temperatuurihoiatuse püsivat kuvamist.
Kui temperatuurihoiatuse püsiv kuvamine jätkub ka pärast seda, kui seade saavutab tavapärase temperatuuri, tehke seadme hooldus.
Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor). Tutvuge diagnostika tulemustega, et kontrollida temperatuurihoiatuste olemasolu. Kui te ei saa Mobile Resource Inspectorit käivitada, kuna seade kuvab püsivalt temperatuurihoiatust, tehke seadme hooldus.
Kui hoiatus tulenes tarviku ühendamisest iPhone’iga kaabli abil, ühendage kaabel lahti ja ühendage see uuesti, et tagada hea ühendus seadmega. Ühendage konnektor mõlemas suunas lahti ja uuesti tagasi. Tehke uus test, et kontrollida, kas hoiatusteate probleem on lahendatud. Kui hoiatusteadet kuvatakse jätkuvalt, tehke seadme hooldus.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage kest iPhone 15, iPhone 15 Plusi, iPhone 16, iPhone 16 Plusi, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Maxi ja iPhone 16e mudelites.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige üldist toimivust.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/repair.
Ümbrusvalguse anduri, lähedusanduri või kompassi probleemide tõrkeotsing
Märkus. Selle probleemi leiate ka artiklist iPhone’i ekraaniprobleemide tõrkeotsing.
Probleemide tuvastamine
Ekraan ei kohandu erinevate valguskeskkondadega, kui automaatne heledus on sisse lülitatud
Kompass ei toimi ootuspäraselt
Ekraan jääb kõne ajal sisselülitatuks, kui iPhone’i kõrva ääres hoiate
Helistamise korral lülitub ekraan kohe välja
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Kompassi täpsust võivad mõjutada magnetilised või keskkonnahäired. Vältige häireallikate lähedal viibimist.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).
Energia säästmiseks ja tahtmatute puudete vältimiseks tuvastab lähedusandur, kui iPhone’i hoitakse kõrva ääres, ning lülitab sel juhul ekraani kohe välja. Lähedusanduri kontrollimiseks võtke vastavas iPhone’is vastu kõne. Seejärel katke kinni ekraani ülaserv. Ekraan peaks välja lülituma. Kui lõpetate ekraani katmise, siis peaks see uuesti sisse lülituma. Kui see ei lülitu ootuspäraselt välja ja sisse, jätkake tõrkeotsingut.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage loetletud iPhone’i mudelites järgmine osa.
Kui Mobile Resource Inspectori ümbrusvalguse anduri test ebaõnnestub, asendage ekraan kõigil iPhone 7 seadmetel ja uuematel mudelitel.
Kui Mobile Resource Inspectori kompassi anduri test ebaõnnestub, asendage loetletud iPhone’i mudelitel järgnevalt mainitud osa.
Asendage ekraan iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Maxi, kõigi iPhone 12 mudelite, kõigi iPhone 13 mudelite, kõigi iPhone 14 mudelite, iPhone 15, iPhone 15 Plusi ja iPhone 15 Pro puhul.
Asendage põhimikrofon kõigi iPhone 16 mudelite ja iPhone 16e puhul.
Asendage iPhone 16 Pro Maxi kest.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas ekraan, ümbrusvalguse andur, lähedusandur ja kompass on töökorras.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/repair.
Nuppude või lülititega seotud probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege lingitud artiklit, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Külgnupp ei tööta
Helitugevuse nupud ei tööta
Helisemise/vaigistamise lüliti ei tööta (helisemise/vaigistamise lülitiga mudelid)
Toimingunupp ei tööta (toimingunupuga mudelid)
Kaamera juhtimine ei tööta (kaamera juhtimisega mudelid)
„Ei tööta“ hõlmab alljärgnevaid sümptomeid.
Seade ei reageeri nupu vajutamisele
Seade ei reageeri kerimisele
Nupu vajutamisel puudub haptiline tagasiside
Nuppu pole võimalik vajutada
Klõpsamine on liiga raske
Halb taktiilsus või nuputunnetus
Seade reageerib nupu vajutamisele katkendlikult või ootamatult
Ebatavalised klõpsamishelid
Juhuslik nupuvajutus
Juhuslik nupu kerimine
Nupp on sisse vajunud, valesti joondunud, lahtine või lõgisev
Nupp on füüsilise vigastusega
iPhone’i külgnupu, avakuvanupu ja muude juhtelementide kasutamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Eemaldage enne tõrkeotsingu tegemist seadme küljest kõik katted ja ümbrised, et kontrollida, kas tegelik nupp või lüliti aktiveeritakse.
Taaskäivitage iPhone. Kui iPhone ei taaskäivitu, proovige iPhone’i sundtaaskäivitada.
Puhastage iPhone. Puhastage mustus või praht kõigi nuppude ja lülitite ümbritsevatelt aladelt puhta ja ebemeteta riidelapiga.
Veenduge, et teie sõrmed oleksid kõigi nuppude ja lülitite kasutamisel puhtad ja kuivad.
Märkus. Sõrmedel olevad niiskus, kreemid, higi ja õlid võivad nupu toimimist mõjutada.
Kui probleemi allikana on tuvastatud Taptic Engine (vibratsioonimootor), minge jaotisesse „Taptic Engine’i või haptilise tagasiside probleemide tõrkeotsing“.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage kest iPhone 15, iPhone 15 Plusi, iPhone 16, iPhone 16 Plusi, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Maxi ja iPhone 16e mudelites.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas nupp ja lüliti on töökorras.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/repair.
Avakuvanupu või Touch ID probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Märkus. See protseduur on mõeldud iPhone’ide mudelitele, millel on avakuvanupp. iPhone’i funktsioone kontrollige tehnilistest andmetest.
Lugege lingitud artiklit, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Avakuvanupp ei reageeri
Avakuvanupu vajutamisel pole tunda haptilist tagasisidet
Sõrmejälge ei saa lugeda
Touch ID sätetes ei saa sõrme registreerida
Touch ID abil ei saa oste sooritada
iPadi avakuvanupu, külgnupu ja muude nuppude kasutamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Igaühel ei pruugi olla võimalik sõrmejäljelugeri funktsiooni kasutada. Mõnel inimesel puudub biomeetriliste andurite aktiveerimiseks vajalik näivtakistus, mis on tavapärane ega ole hooldusprobleem. Võimaluse korral proovige aktiveerida töökorras Touch ID-ga seade, et kontrollida, kas kuulute selle väikese kasutajarühma hulka.
Puhastage iPhone. Puhastage Touch ID andurilt mustus või praht puhta ja ebemeteta riidelapiga.
Teie sõrmed peavad kindlasti olema puhtad ja kuivad.
Märkus. Sõrmejälje tuvastamist võivad mõjutada niiskus, kreemid, higi, õlid, sisselõiked või eriti kuiv nahk. Samuti võivad sõrmejälje tuvastamist ajutiselt mõjutada teatud tegevused, sh treenimine, duši all käimine, ujumine, toiduvalmistamine ja muud seisundid.
Kontrollige, kas Touch ID anduri ja rõnga ümber esineb takistusi, nagu ekraanikaitse.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Märkus. Hooldus ei ole soovitatav, kui probleem on seotud kindla sõrme või sõrmedega. Kindlate sõrmedega seotud probleemi korral võtke teadmiseks, et mõnel juhul ei pruugi Touch ID neid sõrmi järjekindlalt vastendada. Tavaliselt on selle põhjuseks konkreetse sõrmejälje loetavus. Võite proovida sõrme hiljem registreerida või kasutada Touch ID jaoks teist sõrme. Kui seadmesse ei saa registreerida ühtki sõrme, võib Touch ID anduril olla hooldusprobleem.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).
Testige avakuvanupu üksik- ja topeltklõpsamist.
Vajutage pikalt avakuvanuppu, et aktiveerida hääljuhtimine või Siri.
Vajutage avakuvanuppu, kui ekraan on välja lülitatud, et kontrollida, kas ekraan lülitub sisse.
Kontrollige, kas avakuvanupu vajutamisel simuleerib haptiline tagasiside füüsilist nupuvajutust.
Jätke sõrm avakuvanupu või külgnupu vajutamisel avakuvanupu peale, et seade äratada. Kui tuvastatakse kasutaja, kelle sõrmejälg on registreeritud, peaks seade lukust avanema.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas ekraan, avakuvanupp ja Touch ID on töökorras.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
SIM-kaardi probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Märkus. See protseduur on ette nähtud SIM-kaardi alusega iPhone’i mudelite jaoks. Mõnel iPhone’i mudelil, nagu Ameerika Ühendriikidest ostetud iPhone 14 ja hilisemad mudelid, puuduvad füüsiline SIM-kaart ja SIM-kaardi alus. Nendel mudelitel on eSIM. iPhone’i funktsioone kontrollige tehnilistest andmetest.
Lugege lingitud artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Kuvatakse teade „Invalid SIM card installed“ (Paigaldatud on sobimatu SIM-kaart)
Kuvatakse teade „No SIM card installed“ (SIM-kaarti pole paigaldatud)
Kuvatakse teade „Different SIM detected“ (Tuvastatud on erinev SIM-kaart)
Teave eri iPhone’ides või iPadides kasutatavate SIM-kaartide suuruse kohta
iPhone’is oleva SIM-kaardi eemaldamine või vahetamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Kontrollige, kas iPhone’il on sideoperaatori aktiivne pakett.
Kontrollige, kas SIM-kaarti on lubatud iPhone’iga kasutada. Apple’i volitamata operaatori SIM-kaart võib põhjustada SIM-kaardi hoiatusteateid. Praeguse iPhone’i aktiveerimiseks kasutatud SIM-kaardist erineva SIM-kaardi sisestamine võib põhjustada SIM-kaardi hoiatusteateid.
Kui iPhone’i olekuribal kuvatakse teade „Locked SIM“ (Lukustatud SIM-kaart), avage SIM-kaart lukust isikliku tuvastamisnumbri (PIN-koodi) abil.
Kontrollige, kas iPhone’i on paigaldatud õige SIM-kaardi alus.
Märkus. SIM-kaardi alustel on pisut erinev suurus ja kuju.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Väljutage SIM-kaardi alus SIM-kaardi eemaldustööriista abil. Veenduge, et alus väljuks. Kui alust on raske väljutada, asendage SIM-kaardi alus.
Vaadake SIM-kaardi alus üle, et kontrollida, kas sellel on kahjustusi. Kui see on kahjustatud, asendage SIM-kaardi alus.
Kontrollige, kas SIM-kaardi alus on iPhone’i mudeli jaoks õige. Kui see on vale, asendage SIM-kaardi alus.
Eemaldage SIM-kaart, kasutades SIM-kaardi aluse väljutamiseks SIM-kaardi eemaldustööriista. Tagasi paigaldamisel veenduge, et SIM-kaart oleks alusega ühetasa. Kui SIM-kaardi alust on raske sisestada, asendage see.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage SIM-kaardi alus.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Taptic Engine’i või haptilise tagasiside probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege lingitud artiklit, kui märkate järgmist probleemi.
iPhone ei vibreeri eelduspäraselt.
iPhone’i külgnupu, avakuvanupu ja muude juhtelementide kasutamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Taaskäivitage iPhone. Kui iPhone ei taaskäivitu, proovige iPhone’i sundtaaskäivitada.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Kui iPhone’il on helisemise/vaigistamise lüliti, lükake lüliti ekraani poole, nii et oranž tähis poleks nähtav, s.t helisemisasendisse. Toimingunupuga mudelite korral veenduge, et seade oleks toimingunupuga või juhtimiskeskuses helisema seatud.
Helistage iPhone’ile teisest telefonist.
Kuulake iPhone’i ja hoidke seda helisemise ajal. iPhone peaks esitama helinat ja vibreerima.
Kui iPhone’il on helisemise/vaigistamise lüliti, lükake lüliti ekraanist eemale, nii et oranž tähis oleks nähtav, s.t vaigistusasendisse. Toimingunupuga mudelite korral veenduge, et seade oleks toimingunupuga või juhtimiskeskuses vaigistatuks seatud.
Kuulake iPhone’i ja hoidke seda helisemise ajal. iPhone peaks vibreerima, aga mitte helisema.
Lõpetage kõne.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage Taptic Engine.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas Taptic Engine on töökorras.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.