iPhone’i tõrkeotsingu kiirkontrollid

Kõigi probleemide tõrkeotsingu kiirkontrollid

Proovige neid toiminguid, enne kui alustate probleemikohast tõrkeotsingut.

1. Veenduge, et kaitsekile, ümbris, kinnas ega pliiats ei põhjustaks häireid. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

2. Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemevaba lapiga. Vajadusel puhastage kogu iPhone.

   • Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel avadesse tungida ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.

3. Kasutage ühilduvat laadimiskaablit, et ühendada iPhone pistikupessa ühendatud toiteadapteriga. Ärge kasutage arvutiporti ega juhtmeta laadimist. Laadige iPhone’i vähemalt 10 minutit. Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või 10 minutit on möödunud.

   • Märkus. iPhone võib olla süvatühjenenud olekus, mille korral tuleb seda sisselülitamiseks laadida 20–30 minutit. Sellisel juhul muutub laadimisikoon nähtavaks pärast kahe minuti pikkust laadimist.

4. Taaskäivitage iPhone. Kui iPhone ei taaskäivitu, sundkäivitage iPhone.

5. Värskendage iPhone. Enne edasist tõrkeotsingut veenduge, et seadme tarkvara oleks ajakohane.

6. Leidke altpoolt sobiv jaotis ja lugege lingitud artikleid, et probleem lahendada.

7. Kui probleem püsib ka pärast kõigi asjakohaste artiklite lugemist ja tõrkeotsingutoimingute tegemist, taastage iPhone ja seadistage see uuesti. Lugege ka artikleid „iPhone’i, iPadi või iPodi värskendamisel või taastamisel kuvatakse tõrge“ ja „iOS-i värskendamis- ja taastamistõrked“.

   • Ettevaatust! iPhone’i tehasesätetele taastamisel eemaldatakse iPhone’ist kõik andmed. Veenduge enne iPhone’i taastamist, et see oleks varundatud.

Enne probleemikohase tõrkeotsinguga jätkamist lugege neid tugiartikleid.

Rohkem ressursse

Üldine

• iPhone’i mudeli tuvastamine

• iPhone’i või iPadi seadistamine

• iPhone’i külgnupu, avakuvanupu ja muude nuppude kasutamine

• Apple’i toodete puhastamine

• iPhone’i puhastamine

Tarvikud

• Apple’i seadmes kuvatakse hoiatus „Accessory may not be supported“ (Tarvik ei pruugi olla toetatud)

• Teave tarvikute kohta, millel on märgis „Made for iPhone“ (Valmistatud iPhone’i jaoks), „Made for iPad“ (Valmistatud iPadi jaoks) või „Made for iPod touch“ (Valmistatud iPod touchi jaoks)

• Abi seoses Apple’i digitaalsete AV-adapteritega iPhone’i, iPadi ja iPod touchi jaoks

Hoiatusteated

• iPhone või iPad muutub liiga kuumaks või külmaks

• iPhone’is kuvatakse vedeliku tuvastamise hoiatus

• Teave hädaolukorra‑ ja valitsuse hoiatuste kohta

• Teave hoiatusteate „Trust This Computer“ (Usalda seda arvutit) kohta iPhone’is, iPadis või iPod touchis

• Apple’i seadmes kuvatakse hoiatus „Accessory may not be supported“ (Tarvik ei pruugi olla toetatud)

• Hoiatusteates öeldakse, et Face ID on iPhone’is või iPad Pros keelatud

• Pärast iOS-i värskendamist või taaskäivitamist kuvatakse teade mobiilsideühenduse, ülilairibaühenduse või Apple Payga seotud probleemi kohta

Apple Pay

• Apple Payd saate kasutada nendes seadmetes

• Apple Pay seadistamine

• Ostmine Apple Pay abil

• Apple Walletisse ei saa kaarti lisada, et seda Apple Payga kasutada

• Apple Payga kasutatavate maksekaartide muutmine või eemaldamine

• Kuvatakse teade mobiilsideühenduse, ülilairibaühenduse või Apple Payga seotud probleemi kohta

Mobiilne andmeside

• iPhone’is olevad olekuikoonid ja ‑sümbolid

• iPhone’is oleva SIM-kaardi eemaldamine või vahetamine

• Teave eri iPhone’ides või iPadides kasutatavate SIM-kaartide suuruse kohta

• Teave iPhone’is oleva eSIM‑i kohta

• eSIM-i teenust pakkuvate mobiilioperaatorite ja ülemaailmsete teenusepakkujate leidmine

• Isiklik tööpunkt ei tööta iPhone’is või iPadis (Wi-Fi + Cellular)

• iPhone’i või iPadi aktiveerimine ei õnnestu (Wi-Fi + Cellular)

• iPhone’is või iPadis ei saa FaceTime’i kõnet teha ega vastu võtta

• iPhone’is või iPadis ei saa sõnumeid saata ega vastu võtta

• iPhone’is ei saa rakendust iMessage või FaceTime sisse lülitada või nendesse sisse logida

• Pärast iOS-i värskendamist või taaskäivitamist kuvatakse teade mobiilsideühenduse, ülilairibaühenduse või Apple Payga seotud probleemi kohta

• iPhone’is või iPadis kuvatakse teade „SOS“, „No Service“ (Levi puudub) või „Searching“ (Otsimine)

• Kui seadmel on võrguühendusega seotud probleeme, kontrollige VPN-i ja muud kolmanda osapoole turbetarkvara

• Helistamine funktsiooni Wi-Fi Calling (Wi-Fi-ühenduse kaudu helistamine) abil

• Operaatorisätete käsitsi värskendamine iPhone’is või iPadis

• 5G kasutamine iPhone’iga

• Mobiilse andmeside kasutamine iPhone’is või iPadis

• Rakenduse Messages (Sõnumid) kasutamine iPhone’is või iPadis

Toide ja laadimine

• iPhone’i aku laadimine ja hooldamine

• iPhone’iga MagSafe’i laadija kasutamine

• iPhone’i juhtmeta laadimise juhised

• Võltsitud või sertifitseerimata Lightning-konnektoriga tarvikute tuvastamine

• Kui iPhone’i aku tühjeneb liiga kiiresti

• Kui iPhone või iPad töötab aeglaselt

• Kui teil on aeglane laadimiskiirus

• iPhone või iPod touch ei lae

• iPhone ei lülitu sisse või on hangunud

• iPhone’i aku kestvuse maksimeerimine

• iPhone’i taaskäivitamine

• iOS-i volitamata muutmine

• Apple’i toiteadapterite, kaablite ja duckhead-pistikute (pardipea) kasutamine Apple’i toodetega

Taastamine

Ettevaatust! Nende protseduuride järgimine põhjustab andmete kadumise.

• iPhone’i, iPadi või iPodi tehasesätete taastamine

• iPhone’i või iPod touchi ei saa värskendada või taastada

• iPhone’i, iPadi või iPodi värskendamisel või taastamisel kuvatakse tõrge

• iPhone’i, iPadi või iPod touchi taastamisel kuvatakse tõrge 9, 4005, 4013 või 4014

• iOS-i värskendamis- ja taastamistõrked

Heli

• iPhone’i, iPadi või iPod touchi kõlarist ei kosta heli või see kostab sealt moonutatult

• Kõrvaklapid ei tööta iPhone’i või iPadiga

• iPhone’i mikrofonid ei tööta

• Apple’i juhtmega kõrvaklappide kasutamine

Wi-Fi ja Bluetooth

• Teave Wi-Fi Assisti kohta

• Bluetoothi profiilid, mida iOS ja iPadOS toetavad

• iPhone'i, iPadi või iPod touchi ühendamine Wi-Figa

• iPhone’i, iPadi või iPod touchi ühendamine autoga

• Wi-Fi-võrgu unustamine iPhone’is, iPadis või Macis

• Rakendus soovib seadmes Bluetoothi kasutada

• Bluetoothi tarvikut ei saa iPhone’i või iPadiga ühendada

• iPhone või iPad ei loo Wi-Fi-võrguga ühendust

• Helistamine funktsiooni Wi-Fi Calling (Wi-Fi-ühenduse kaudu helistamine) abil

• Kolmanda osapoole Bluetoothi tarviku sidumine iPhone’i või iPadiga

• Soovitatavad sätted Wi-Fi-ruuterite ja pääsupunktide jaoks

• Juhtmeta side häiretest tulenevate Wi-Fi ja Bluetoothiga seotud probleemide lahendamine

• Bluetoothi ja Wi-Fi kasutamine juhtimiskeskuses

• Wi-Fi-pääsuvõrgu kasutamine iPhone’is või iPadis

• Privaatsete Wi-Fi-aadresside kasutamine iPhone’is, iPadis, iPod touchis ja Apple Watchis

• 6E Wi-Fi-võrkude kasutamine Apple’i seadmetes

Minge algusesse