iPhone 12 ja uuemad mudelid: ekraaniprobleemid
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Multi-Touchi või Haptic Touchi probleemide tõrkeotsing
Ümbrusvalguse anduri, lähedusanduri või kompassi probleemide tõrkeotsing
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Puuduv pilt või moonutatud kujutised
Üleni valge ekraan
Tühi või must ekraan
Vilkuv pilt
Halb pildikvaliteet, kontrastsus või taustvalguse läbikumamine
Heleduse või taustvalguse probleemid
Vikerkaareefekt või ebaühtlane värv
Kuvatavatel kujutistel on vale valge tasakaal
True Tone’i toega mudelitel puudub True Tone’i säte
Kui iPhone’i või iPadi ekraan ei tööta
Osakesed või mustus klaasi all
Pikslianomaaliad
Horisontaalsed või vertikaalsed jooned
Teave alates 2010. aastast välja lastud Apple’i toodete LCD-ekraani pikslianomaaliate kohta
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, jätkake järgmisest jaotisest.
Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Tähtis! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet või vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Käivitage diagnostikakomplekt Display Pixel Anomalies (Ekraani pikslianomaaliad).
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Multi-Touchi või Haptic Touchi probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Multi-Touch või Haptic Touch reageerib aeglaselt või ei reageeri
Teatud alad ei reageeri Multi-Touchile või Haptic Touchile
Korrapäratu reageerimine Multi-Touchile või Haptic Touchile
Multi-Touchi ootamatu reageerimine
Multi-Touchi või Haptic Touchi ülitundlik reageerimine
Multi-Touchi või Haptic Touchi väike tundlikkus
Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Tähtis! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet või vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Pöörake iPhone’i ekraani ja testige seda kõigis neljas suunas. Veenduge, et ekraan reageeriks puutele igasse suunda pööratuna.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Käivitage Multi-Touchi diagnostikakomplekt.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Ümbrusvalguse anduri, lähedusanduri või kompassi probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Ekraan ei kohandu erinevate valguskeskkondadega, kui automaatne heledus on sisse lülitatud
Kompass ei tööta õigesti
Ekraan jääb kõne ajal sisselülitatuks, kui hoiate iPhone’i kõrva ääres
Helistamise korral lülitub ekraan kohe välja
Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Tähtis! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet või vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Kompassi täpsust võivad mõjutada magnetilised või keskkonnahäired. Vältige häireallikate lähedal viibimist.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Energia säästmiseks ja tahtmatute puudete vältimiseks tuvastab lähedusandur, kui iPhone’i hoitakse kõrva ääres, ning lülitab sel juhul ekraani kohe välja. Lähedusanduri kontrollimiseks võtke asjakohases iPhone’is vastu kõne, seejärel katke kinni ekraani ülaserv. Ekraan peaks välja lülituma, ja kui lõpetate ekraani katmise, siis uuesti sisse lülituma. Kui see ei lülitu eelduspäraselt välja ja sisse, jätkake järgmisest jaotisest.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.