iPhone’i ekraaniprobleemide tõrkeotsing

1. Eemaldage kõik ümbrised ja ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

2. Puhastage ekraani pehme, kergelt niiske ja ebemevaba lapiga.

   • Oluline: esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge kastke iPhone’i ühegi puhastusvahendi sisse. Ärge kasutage suruõhku.

3. Kompassi täpsust võivad mõjutada magnetilised või keskkonnast tingitud häiringud. Vältige häiringuallikate lähedust.

4. Vaadake toiminguid ja tugiressursse artiklist Tõrkeotsingu kiirkontrollid.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).

2. Lähedusandur tuvastab, kui iPhone’i hoitakse kõrva ääres, ja lülitab ekraani kohe välja, et säästa energiat ja vältida soovimatuid puudutusi. Lähedusanduri kontrollimiseks võtke vastavas iPhone’is vastu kõne. Seejärel katke kinni ekraani ülaserv. Ekraan peaks välja lülituma. Kui lõpetate ekraani katmise, siis peaks see uuesti sisse lülituma. Kui see ei lülitu ootuspäraselt välja ja sisse, jätkake tõrkeotsingut.

Kui diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi paindkaableid ja konnektoreid kahjustuste või rikkumiste suhtes, näiteks kas kile või võõrkeha blokeerib konnektorit.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage loetletud iPhone’i mudelites järgmine osa.

Kui Mobile Resource Inspectori ümbrusvalguse anduri test ebaõnnestub, asendage ekraan kõigil iPhone 7 seadmetel ja uuematel mudelitel.

Kui Mobile Resource Inspectori lähedusanduri test nurjub, asendage kõigis iPhone 17 mudelites ja iPhone Airis esikaamera.

Kui Mobile Resource Inspectori kompassianduri test ebaõnnestub, asendage loetletud iPhone’i mudelitel järgmine osa.

• Asendage ekraan mudelites iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, kõigis iPhone 12 mudelites, kõigis iPhone 13 mudelites, kõigis iPhone 14 mudelites, mudelites iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 17 ja iPhone 17e.

• Asendage põhimikrofon kõigis iPhone 16 mudelites, mudelites iPhone 16e ja iPhone 17 Pro.

• Asendage kest mudelis iPhone 17 Pro Max.

• Asendage lisamikrofon mudelis iPhone Air.

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas ekraan, ümbrusvalguse andur, lähedusandur ja kompass on töökorras.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/et-ee/repair.

1. Eemaldage kõik ümbrised ja ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

2. Puhastage ekraani pehme, kergelt niiske ja ebemevaba lapiga.

   • Oluline: esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge kastke iPhone’i ühegi puhastusvahendi sisse. Ärge kasutage suruõhku.

3. Vaadake toiminguid ja tugiressursse artiklist Tõrkeotsingu kiirkontrollid.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).

2. Tühja või musta ekraani probleemide korral proovige järgmisi toiminguid:

   1. Ühendage seade ühilduva laadimiskaabli abil 10 W või 12 W Apple’i toiteadapteriga, mis on ühendatud vahelduvvooluvõrku.

   2. Oodake, kuni ekraanile ilmub pilt, või kuni 10 minutit, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Kui seadmel puudub toide ja see ei lülitu sisse ka pärast eelkirjeldatud toimingute tegemist, võib seadmel olla toiteprobleem. Järgige tõrkeotsingu toiminguid artiklis Toite-, aku- või laadimisprobleemide tõrkeotsing.

   3. Kui pärast laadimist ilmub seadme ekraanile pilt, võib seadmel olla laadimisprobleem. Järgige tõrkeotsingu toiminguid artiklis Aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing.

   4. Kui taasterežiimis ilmub pilt, ühendage seade teadaolevalt töökorras kaabli abil teadaolevalt töökorras arvutiga, milles töötab macOS-i uusim versioon. Kui arvuti tunneb seadme ära, on seadmel toide. Taastage seade, kui seda küsitakse. Jätkake tõrkeotsingut ainult siis, kui seade suudab pilti kuvada.

3. Pildikvaliteedi probleemide korral proovige järgmisi toiminguid:

   1. Käivitage diagnostikakomplekt Display Pixel Anomalies (Ekraani pikslianomaaliad).

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Seadme avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Ühendage lahti ekraani loogikaplaadiga ühendavate paindkaablite rühm.

3. Uurige iga konnektorit kahjustuste või prahi suhtes.

4. Kui ekraani paindkonnektorid tunduvad normaalsed ja kahjustamata, ühendage paindkaablite rühm uuesti. Pange iga liides ettevaatlikult oma kohale tagasi, vajutades sellele kergelt kahe sõrmega.

5. Pange seade uuesti kokku, paigaldades kõik eemaldatud osad ja sulgedes seadme.

6. Testige seadme ekraani uuesti.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas ekraan on töökorras.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

1. Eemaldage kõik ümbrised ja ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

2. Puhastage ekraani pehme, kergelt niiske ja ebemevaba lapiga.

   • Oluline: esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge kastke iPhone’i ühegi puhastusvahendi sisse. Ärge kasutage suruõhku.

3. Vaadake toiminguid ja tugiressursse artiklist Tõrkeotsingu kiirkontrollid.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).

2. Käivitage Multi-Touchi diagnostikakomplekt.

Kui diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Seadme avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Ühendage lahti ekraani loogikaplaadiga ühendavate paindkaablite rühm.

3. Uurige iga konnektorit kahjustuste või prahi suhtes.

4. Kui ekraani paindkonnektorid tunduvad normaalsed ja kahjustamata, ühendage paindkaablite rühm uuesti. Pange iga liides ettevaatlikult oma kohale tagasi, vajutades sellele kergelt kahe sõrmega.

5. Pange seade uuesti kokku, paigaldades kõik eemaldatud osad ja sulgedes seadme.

6. Testige seadme ekraani uuesti.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas ekraan ja Multi-Touch on töökorras.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.