iPhone 12 ja uuemad mudelid: Apple Diagnostics iseteenindusliku remondi jaoks
Teil võidakse paluda kasutada iseteenindusliku remondi jaoks ette nähtud Apple Diagnosticsi testikomplekte aitamaks välja selgitada probleemi põhjust iPhone’is, mille tõrkeotsingut te teete. Diagnostikakomplekt koosneb mitmest diagnostikatestist. Nende testikomplektide käivitamine võib aidata välja selgitada probleemi põhjust, uurida, kas mõni osa tuleb asendada, või kontrollida, kas remonditöö on edukalt lõpule viidud.
Testikomplektidele juurdepääsemiseks vajate eraldi teisest seadet, millel on veebibrauser ja internetiühendus. Teisene seade toimib diagnostikakonsoolina, millesse sisestate hooldatava seadme seerianumbri.
Valite soovitud diagnostikatestide komplekti, ja kui see on lõpule viidud, kuvab see diagnostikakonsoolis tulemused. iPhone’i probleemi põhjuse väljaselgitamise hõlbustamiseks uurige tulemusi.
iPhone’i iseteenindusliku remondi jaoks ette nähtud Apple Diagnosticsi käivitamise juhend
Nõuded
iPhone’i testimiseks iseteenindusliku remondi jaoks ette nähtud Apple Diagnosticsi kasutamiseks läheb teil tarvis järgmist.
Testitav iPhone 12 või uuem mudel, mis saab sisse lülituda ja käivitada iOS-i. Kui iPhone ei lülitu sisse ega käivitu, lugege aku- ja laadimisprobleemide tõrkeotsingu jaotist.
Tähtis! Iseteenindusliku remondi jaoks ette nähtud Apple Diagnosticsi käivitamiseks peab testitaval iPhone’il olema iOS 17 või uuem versioon. iOS-i beetaversioone ei toetata. iPhone’i värskendamise juhendit lugege artiklist iPhone’i või iPadi värskendamine. Enne jätkamist veenduge, et iPhone oleks värskendatud.
Teisene seade, nagu Mac, PC-arvuti, iPad või teine iPhone, et pääseda juurde iseteenindusliku remondi jaoks ette nähtud Apple Diagnosticsi veebisaidile ja diagnostikakonsoolile. Diagnostikakonsooli toetavad järgmised teisesed seadmed.
Safariga iPhone, millel on iOS 13 või uuem versioon, või iPad, millel on iPadOS 13 või uuem versioon
Safariga Mac, millel on macOS Catalina 10.15 või uuem versioon
PC-arvuti, millel on Chrome 55 või uuem versioon, Firefox 59 või uuem versioon või Microsoft Edge 12 või uuem versioon
Wi-Fi-internetiühendus testitavas iPhone’is
Märkus. Testitav iPhone toetab diagnostikarežiimis ainult Wi-Fi-ühendust. Mobiilsideühendusi ei toetata.
Wi-Fi-, mobiilandmeside- või juhtmega internetiühendus teiseses seadmes
Testitava iPhone’i ettevalmistamine
Kui saate installida uusima iOS-i, siis enne jätkamist värskendage iPhone’i.
Lülitage testitav iPhone välja.
Lahutage iPhone’ist kõik tarvikud.
Teiseses seadmes iseteenindusliku remondi jaoks ette nähtud Apple Diagnosticsi käivitamine
Avage teiseses seadmes veebisait https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Klõpsake või puudutage lehel Apple Diagnostics for Self Service Repair valikut Continue (Jätka).
Valige iPhone.
Testitavas iPhone’is diagnostikarežiimi avamine
Lülitage iPhone välja:
vajutage korraga pikalt külgnuppu ja ühte helitugevuse nuppu, kuni kuvatakse liugurid, seejärel lohistage liugurit Power Off (Lülita välja).
Oodake 30 sekundit, kuni seade välja lülitub.
Vajutage korraga pikalt helitugevuse suurendamise ja helitugevuse vähendamise nuppu.
Nuppude allhoidmise ajal ühendage iPhone vähemalt 20 W toiteadapteriga või vahetult arvutiga, mis on lülitatud sisse ja ühendatud pistikupessa. Jaotureid, kuvareid või muid kaudseid ühendusi ei toetata.
Kui kuvatakse Apple’i logo, vabastage nupud.
Kui kuvatakse teade „Diagnostics allow Apple to identify potential hardware and software issues with this device“ (Diagnostika võimaldab Apple’il tuvastada seadme võimalikke riistvara- ja tarkvaraprobleeme), on iPhone diagnostikarežiimis.
Diagnostikaseansi registreerimine ja käivitamine
Sisestage teiseses seadmes lehel Apple Diagnostics for Self Service Repair testitava iPhone’i seerianumber.
Märkus. Testitava iPhone’i seerianumbri leidmiseks puudutage diagnostikakuva paremas allnurgas teabeikooni.
Klõpsake või puudutage teiseses seadmes lehel Apple Diagnostics for Self Service Repair käsku Start Session (Käivita seanss). Kui iPhone ei registreeri diagnostikaseanssi, klõpsake või puudutage käsku Try again (Proovi uuesti).
Puudutage testitavas iPhone’is diagnostikakuval käsku Start Session (Käivita seanss).
Pärast testitava iPhone’i edukat registreerimist valige soovitud diagnostikatestide komplekt.
Järgige teiseses seadmes kuvatavaid juhiseid ja vaadake sealt diagnostikatestide tulemusi.
Saadaval diagnostikatestide komplektid
Mobile Resource Inspector (MRI)
See diagnostikakomplekt on esmane hindamistööriist, mis kontrollib seadme tarkvaraversiooni ja riistvarakomponentide olemasolu.
Display Pixel Anomalies (Ekraani pikslianomaaliad)
See komplekt kuvab värvide ja mustrite sarja, mis aitab tuvastada pikslianomaaliaid ja mustust.
Multi-Touch
See komplekt aitab tuvastada ekraanipaneeli alasid, mille puutepikslid reageerivad või ei reageeri.
Camera Image Quality (Kaamera pildikvaliteet)
See komplekt aitab tuvastada esi- või tagakaamerate pildikvaliteedi probleeme.
Face ID
See komplekt kontrollib Face ID andureid.
Audio for Self Service Repair (Heli iseteenindusliku remondi jaoks)
iPhone 15 ja iPhone 15 Plusi jaoks
Esitab sisemiste kõlarite kaudu toonide komplekti ja palub teil kontrollida, kas kuulete toone ja need on moonutusteta. Seejärel palub test teil salvestada lühikese heliklipi, et kontrollida, kas kõik mikrofonid saavad heli tuvastada. Parimate tulemuste huvides käivitage see testikomplekt vaikses keskkonnas.
Ettevaatust! Diagnostikakomplekt Audio for Self Service Repair (Heli iseteenindusliku remondi jaoks) esitab kõlarite kaudu valjusid testtoone. Enne selle testikomplekti käivitamist võtke arvesse oma ümbrust.
Audio Output (Heliväljund)
Kõikide teiste toetatud iPhone’i mudelite jaoks
See komplekt esitab sisemiste kõlarite kaudu akordtoonide komplekti ja palub teil kontrollida, kas kõlarite kaudu esitatavad toonid on kuuldavad ja moonutusteta. Parimate tulemuste huvides käivitage see testikomplekt vaikses keskkonnas.
Ettevaatust! Diagnostikakomplekt Audio Output (Heliväljund) esitab kõlarite kaudu valjusid testtoone. Enne selle testikomplekti käivitamist võtke arvesse oma ümbrust.