iPadi aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing
Aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege asjakohaseid tugiartikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
iPad ei lülitu sisse
Ekraan on must või tühi
Aku tühjeneb kiiresti
Aku ei säilita laengut
Aku ei lae toiteadapteri kaudu
Aku laetuse ikoon ei näita, et iPad oleks täis laetud
iPad lülitub välja kohe pärast toiteadapterist lahtiühendamist
Aku ei lae või laeb aeglaselt või kuvatakse akukasutusega seotud hoiatus
iPad ei loo ühilduva seadmega ühendust ega lae seda USB-C-porti kasutades
iPad ei kinnitu magnetiliselt Apple Pencili (2. põlvkond) külge
iPad ei lae juhtmevabalt magnetiliselt kinnitatud Apple Pencilit (2. põlvkond)
Asjakohased tugiartiklid
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirsammude proovimine
Puhastage iPad. Kontrollige, kas iPadi laadimiskonnektoris on mustust. Puhastage konnektor õrnalt väikese mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui liidese sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustus liidesest eemale, et vältida selle pühkimist liidese sisse.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Veenduge, et kasutaksite iPadi laadimiseks soovitatavat toiteadapterit. Mõni toiteadapter ei pruugi anda iPadi laadimiseks piisavalt toidet.
Ühendage iPad pistikupessa ühendatud toiteadapteriga, kasutades ühilduvat laadimiskaablit. Ärge kasutage arvuti porti ega juhtmeta laadimist. Laadige iPadi 10 minutit või seni, kuni ekraanile ilmub pilt.
Märkus. iPad võib olla süvatühjenenud olekus, mille korral tuleb seda sisselülitamiseks laadida 20–30 minutit. Laadimisikoon peaks nähtavaks muutuma pärast kahe minuti pikkust laadimist.
Liigutage ühenduskohas ettevaatlikult kaablit, tagamaks, et ühendus poleks katkendlik. Kui ühendus näib olevat katkendlik ka toimivat laadimiskaablit kasutades, on soovitatav viia iPad hooldusesse.
Vahetage laadimiskaabli suunda.
Eemaldage kaabel ja ühendage see uuesti.
Proovige teist laadimiskaablit.
Proovige teist USB-C-toiteadapterit.
Kui seadet laetakse või ekraanil kuvatakse mõni pilt, on seadmel toide olemas. Jätkake tõrkeotsingut, et kontrollida aku ja laadimise toimivust. Kui seade ei lae või pärast 10 minuti pikkust laadimist ei kuvata ekraanil ühtegi pilti, võib seade vajada hooldust.
Kui Apple Pencilit iPadi kaudu ei laeta, toimige järgmiselt.
Kontrollige, kas iPadi aku laetuse tase on Apple Pencili laadimiseks piisav.
Kontrollige iPadi ja Apple Pencili ühilduvust, veendumaks, et need oleksid omavahel ühilduvad. Mõned Apple Pencili mudelid kinnituvad magnetiliselt, kuid ei lae juhtmeta. Lisateabe saamiseks tutvuge artikliga „Apple Pencili ühilduvus“. Saamaks abi iPadi mudeli tuvastamisel, tutvuge artikliga „iPadi mudeli tuvastamine“.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Järgige kõiki toiminguid, mida on kirjeldatud artiklis „iPad ei lülitu sisse või on hangunud“, et viia seade taasterežiimi. Kui taasterežiimis seadme ekraanil kuvatakse pilt, ühendage seade teadaolevalt toimiva kaabli abil teadaolevalt toimiva arvutiga, milles on kasutusel macOS-i uusim versioon. Kui arvuti tunneb seadme ära, on seadmel toide olemas. Taastage seade, kui seda küsitakse.
Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilseadme ressursiinspektor).
Käivitage nuppude diagnostikakomplekt, et testida nuppude toimivust.
Kui seade lülitub toiteadapteriga ühendamisel sisse, kuid ei lülitu sisse ülemise toitenupu vajutamisel, võib olla vajalik toitenupp välja vahetada.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage mudelitel iPad Air (M2) ja uuem versioon, iPad Pro (M4) ja uuem versioon, iPad mini (A17 Pro) ja iPad (A16) järgmised osad.
Asendage ülemine nupp, kui nuppude diagnostika nurjub või kui seade lülitub toiteadapteriga ühendamisel sisse, kuid ei lülitu sisse toitenupu vajutamisel.
Asendage USB-C-liides, kui esineb probleeme juhtmega laadimisel.
Asendage aku.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja veenduge, et see käivituks täielikult ja laeks korralikult.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/et-ee/repair.