iPhone 12 ja uuemad mudelid: aku- ja laadimisprobleemid
Aku kestvuse või juhtmega laadimise probleemide tõrkeotsing
Juhtmeta laadimise probleemide tõrkeotsing
Aku kestvuse või juhtmega laadimise probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Aku tühjeneb kiiresti
Aku ei säilita laengut
Aku ei lae toiteadapteri kaudu
Aku laetuse ikoon ei näita, et iPhone on täis laetud
iPhone lülitub välja kohe pärast toiteadapterist lahutamist
Aku ei lae või laeb aeglaselt või kuvatakse akukasutusega seotud hoiatus
Kui teie iPhone’i või iPod touchi ei laeta
iPhone’i juhtmeta laadimise juhised
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 ja iPhone 12 mudelitega MagSafe’i laadija kasutamise juhend
Apple’i toodetega Apple’i toiteadapterite, kaablite ja duckhead-pistikute kasutamine
Võltsitud või sertifitseerimata Lightning-liidesega tarvikute tuvastamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, jätkake järgmisest jaotisest.
Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust
Kontrollige, kas iPhone’i laadimiskonnektoris on mustust. Puhastage konnektor ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui konnektori sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust konnektorist eemale, et vältida selle pühkimist konnektori sisse.
Tähtis! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet või vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Kasutage kindlasti iPhone’i laadimiseks soovitatud toiteadapterit. Mõni toiteadapter ei pruugi anda iPhone’i laadimiseks piisavalt toidet.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Ühendage iPhone pistikupessa ühendatud toiteadapteriga, kasutades ühilduvat laadimiskaablit. Ärge kasutage arvutiliidest ega juhtmeta laadimist. Laadige iPhone’i vähemalt 10 minutit. Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või 10 minutit on möödunud.
Märkus. iPhone võib olla süvatühjenenud olekus, mille korral tuleb sisselülitamiseks laadida 20–30 minutit. Laadimisikoon peaks nähtavaks muutuma pärast kahe minuti pikkust laadimist.
Liigutage ühenduskohas kaablit ettevaatlikult tagamaks, et ühendus poleks katkendlik.
Vahetage laadimiskaabli suunda.
Eemaldage kaabel ja ühendage see uuesti.
Proovige teist laadimiskaablit.
Proovige teist USB-C-toiteadapterit.
Kasutage ühilduvat juhtmeta laadimise alust, mis on ühendatud pistikupessa.
Enne juhtmeta laadimise testimist eemaldage juhtmega laadimise kaabel. Kui kasutada mõlemat korraga, eelistatakse vaikimisi juhtmega ühendust. Pange iPhone otse laadimisaluse peale. Veenduge, et iPhone oleks laadija keskel, ekraan pealpool, või juhtmeta laadimise aluse tootja soovitatud asukohas.
Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või möödunud on 10 minutit. Kui iPhone ei lülitu sisse juhtmega laadimise kasutamise korral ja lülitub sisse alles juhtmeta laadimise kasutamise korral, võib iPhone’il olla juhtmega laadimise probleeme.
Märkus. iPhone’i ühendamisel toiteallikaga või unerežiimist äratamisel võivad aku- ja laadimistähised lühidalt kõikuda. Kui see juhtub, oodake mõni sekund ja kontrollige siis uuesti. Täislaetud aku laetuse protsent võib jääda 99 protsendile, see ei viita aku- ega riistvaraprobleemile. Lisateavet lugege artiklist iPhone’i aku ja jõudlus.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage aku.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Juhtmeta laadimise probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
iPhone ei lae juhtmeta, aga laeb juhtmega ühenduse kaudu
iPhone ei tuvasta MagSafe’i tarvikuid
Kui teie iPhone’i või iPod touchi ei laeta
iPhone’i juhtmeta laadimise juhised
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 ja iPhone 12 mudelitega MagSafe’i laadija kasutamise juhend
Apple’i toodetega Apple’i toiteadapterite, kaablite ja duckhead-pistikute kasutamine
Võltsitud või sertifitseerimata Lightning-liidesega tarvikute tuvastamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, jätkake järgmisest jaotisest.
Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Kasutage ühilduvat juhtmeta laadimise alust, mis on ühendatud pistikupessa.
MagSafe’i tarviku tuvastamisprobleemide korral veenduge, et juhtmeta laadija oleks Apple’i MagSafe’i laadija.
Eemaldage mis tahes kolmanda osapoole ümbris, mis võib iPhone’i testimist segada.
Kasutage kindlasti iPhone’i laadimiseks soovitatud toiteadapterit. Mõni toiteadapter ei pruugi anda iPhone’i laadimiseks piisavalt toidet.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Kasutage MagSafe’i laadijat või Qi-sertifikaadiga juhtmeta laadimise tarvikut, mis on ühendatud pistikupessa.
Enne juhtmeta laadimise testimist eemaldage juhtmega laadimise kaabel. Kui kasutada mõlemat korraga, eelistatakse vaikimisi juhtmega ühendust. Pange iPhone otse laadimisaluse peale. Veenduge, et iPhone oleks laadija keskel, ekraan pealpool, või juhtmeta laadimise aluse tootja soovitatud asukohas.
Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või möödunud on 10 minutit. Kui iPhone ei lülitu sisse juhtmeta laadimise korral ja lülitub sisse alles juhtmega laadimise kasutamise korral, võib iPhone’il olla juhtmeta laadimise probleeme.
Märkus. iPhone’i ühendamisel toiteallikaga või unerežiimist äratamisel võivad aku- ja laadimistähised lühidalt kõikuda. Kui see juhtub, oodake mõni sekund ja kontrollige siis uuesti. Täislaetud aku laetuse protsent võib jääda 99 protsendile, see ei viita aku- ega riistvaraprobleemile. Lisateavet lugege artiklist iPhone’i aku ja jõudlus.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage iPhone 14, iPhone 14 Plusi ja iPhone 15 mudelite korral tagaklaas, mis sisaldab juhtmeta laadimise pooli. Muude mudelite korral leiate teenusevaliku veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.