Mantener tu cuenta de Apple protegida

1. No compartas tu cuenta de Apple con nadie, ni siquiera familiares, parejas o amistades cercanas. Si compartes una cuenta de Apple, le estás otorgando acceso a alguien más a todos tus datos personales y tu contenido. Si alguien más configuró tu cuenta de Apple y contraseña por ti, o si alguien ha tenido acceso a tu contraseña, se recomienda que la cambies.

2. Usa la autenticación de dos factores para tu cuenta de Apple. La autenticación de dos factores está diseñada para garantizar que tú seas la única persona que puede acceder a tu cuenta, incluso si alguien más conoce tu contraseña. Con esta función, al momento de iniciar sesión en un dispositivo nuevo por primera vez, deberás proporcionar tu contraseña junto con un código de verificación de seis dígitos que se mostrará de forma automática en tus dispositivos de confianza.

   Para registrarte en la autenticación de dos factores, debes verificar por lo menos un número telefónico de confianza (un número en el que puedes recibir los códigos de verificación mediante mensaje de texto o llamada telefónica automatizada).

3. Pon atención a las notificaciones que recibas sobre tu cuenta de Apple. Apple te avisa por correo electrónico, mensaje de texto o notificación push cuando se realizan cambios a tu cuenta, tales como cuando hay un inicio de sesión en un dispositivo nuevo o cuando se cambia tu contraseña. Por esta razón, asegúrate de mantener actualizada tu información de contacto.

   Consulta Rechazar intentos de inicio de sesión desconocidos.

4. Si recibes una notificación sobre un intento de inicio de sesión o que indica que se realizaron cambios a tu cuenta que no autorizaste, esto podría significar que alguien accedió o está intentando acceder a tu cuenta.

Para garantizar que la información personal vinculada a tu cuenta de Apple sea tuya:

1. Realiza una de las siguientes operaciones:

   • En tu iPhone o iPad: ve a Configuración  > [tu nombre].

   • En tu Mac con macOS 13 o posterior: selecciona menú Apple  > Configuración del Sistema y luego haz clic en Cuenta de Apple .

   • En tu Mac con macOS 12 o anterior: selecciona menú Apple  > Preferencias del Sistema y luego haz clic en Cuenta de Apple .

   • En un navegador web en tu Mac o dispositivo con Windows: ve al sitio web de la cuenta de Apple.

2. En la sección Nombre, teléfonos, correo, actualiza cualquier información incorrecta o que no reconozcas, incluyendo tu nombre y los números telefónicos o direcciones de correo electrónico en donde se te puede contactar.

   

3. Realiza una de las siguientes operaciones:

   • Si tienes activada la autenticación de dos factores, revisa tus dispositivos de confianza. Si encuentras algún dispositivo que quieres eliminar de tu cuenta, sigue las indicaciones de la siguiente sección.

   • Si aún no lo haces, configura la autenticación de dos factores. Consulta Usar la autenticación de dos factores.

Si encuentras dispositivos conectados a tu cuenta de Apple que no reconoces o que no autorizaste para usar tu cuenta, puedes proteger tu cuenta y eliminarlos mediante los pasos indicados a continuación. Eliminar un dispositivo desconocido sirve para que ya no se muestren códigos de verificación en él y para que se bloquee el acceso a iCloud (y a otros servicios de Apple en el dispositivo) hasta que vuelvas a iniciar sesión con la autenticación de dos factores.

Es posible que también quieras tomar una captura de pantalla de los dispositivos como referencia antes de proteger tu cuenta.

Sigue los pasos a continuación para revisar la información de tu cuenta y protegerla:

1. Si quieres cambiar tu contraseña:

   • En tu iPhone o iPad: ve a Configuración  > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad > Cambiar contraseña. Elige una contraseña segura (con ocho caracteres o más, incluyendo letras en minúscula y mayúscula, y al menos un número).

   • En tu Mac con macOS 13 o posterior: Selecciona menú Apple , elige Configuración del Sistema y haz clic en tu nombre en la parte superior de la barra lateral. Haz clic en Contraseña y seguridad, y elige Cambiar contraseña.

   • En tu Mac con macOS 12 o anterior: selecciona menú Apple  > Preferencias del Sistema y luego haz clic en tu nombre > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña. Elige una contraseña segura (con ocho caracteres o más, incluyendo letras en minúscula y mayúscula, y al menos un número).

2. Si quieres cambiar las direcciones de correo electrónico asociadas con tu cuenta de Apple para tener mayor seguridad, abre Safari  e inicia sesión en el sitio web de la cuenta de Apple (https://appleid.apple.com). Selecciona Cuenta y, debajo de tu cuenta de Apple actual, selecciona Cambiar cuenta de Apple y luego ingresa la dirección de correo nueva que quieres usar.

3. Si quieres eliminar dispositivos que no quieres que estén conectados a tu cuenta:

   • En tu iPhone o iPad: ve a Configuración > [tu nombre], desplázate hacia abajo a la lista de dispositivos, toca el que quieres eliminar y luego selecciona Eliminar de la cuenta.

   • En tu Mac con macOS 13 o posterior: selecciona menú Apple  > Configuración del Sistema y luego haz clic en [tu nombre]. Desplázate hacia abajo a la lista de dispositivos, haz clic en el que quieres eliminar y luego selecciona Eliminar de la cuenta.

   • En tu Mac con macOS 12 o anterior: selecciona menú Apple  > Preferencias del Sistema, haz clic en Apple ID , desplázate hacia abajo a la lista de dispositivos, haz clic en el que quieres eliminar y luego selecciona Eliminar de la cuenta.