Registrar actividad sospechosa
Si estás sufriendo acoso o te preocupa alguna actividad sospechosa en tu cuenta o dispositivo, puedes hacer una captura o grabación de pantalla del contenido relacionado. Una captura de pantalla es una imagen de lo que aparece en la pantalla de tu dispositivo. Una grabación de pantalla es un video de lo que aparece en la pantalla de tu dispositivo, e incluye cualquier audio relacionado que se esté reproduciendo a través del dispositivo en el momento de la grabación. Puedes guardar este elemento como archivo de imagen o video en tu iPhone, iPad o Mac.
Si quieres solicitar información a Apple sobre la cuenta de otra persona relacionada con un caso de acoso o acecho, consulta Obtener pruebas relacionadas con otra cuenta de Apple.
Descubre cómo: Para ver una tarea abajo, selecciona el botón más junto a su título.
Grabar o tomar una captura de pantalla en un iPhone o iPad
Realiza una de las siguientes operaciones:
En un iPhone o iPad con Face ID: presiona al mismo tiempo el botón lateral y el botón para subir el volumen y luego suéltalos.
En un iPhone o iPad con botón de inicio: presiona al mismo tiempo el botón lateral o el de activación/reposo (dependiendo de tu modelo) y el botón de inicio, y luego suéltalos.
Toca la captura de pantalla en la esquina inferior izquierda y elige Listo.
Elige Guardar en Fotos, Guardar en Archivos o Eliminar captura de pantalla.
Si eliges Guardar en Fotos, puedes verla en el álbum Capturas de pantalla en la app Fotos o en el álbum Todas las fotos si tienes la función Fotos en iCloud activada en Configuración > Fotos.
Tomar capturas o grabar la pantalla en la Mac
Presiona Mayúsculas + Comando + 5 (o usa Launchpad) para abrir la app Captura de Pantalla y mostrar las herramientas.
Haz clic en una herramienta para usarla para seleccionar lo que quieres capturar o grabar.
Si quieres capturar una parte de la pantalla, arrastra el cuadro para desplazarlo o arrastra sus bordes para ajustarlo al tamaño del área que quieres.
Acción
Herramienta
Capturar la pantalla completa
Capturar una ventana
Capturar parte de la pantalla
Grabar la pantalla completa
Grabar parte de la pantalla
Selecciona las opciones que quieras.
Las opciones disponibles varían según si estás tomando una captura o grabando la pantalla. Por ejemplo, puedes elegir configurar una demora o mostrar el puntero o los clics del mouse, así como especificar dónde quieres guardar el archivo.
La opción Mostrar miniaturas flotantes te ayuda a trabajar más fácilmente con una grabación o toma finalizada, ya que la muestra sobre la esquina inferior derecha de la pantalla por unos segundos para que tengas tiempo de arrastrarla a un documento, marcarla o compartirla antes de que se guarde en la ubicación que especificaste.
Iniciar una captura o grabación de pantalla:
Para toda la pantalla o una parte: haz clic en Capturar.
Para una ventana: desplaza el puntero a la ventana y haz clic en ella.
Para las grabaciones: haz clic en Grabar. Para dejar de grabar, haz clic en el botón en la barra de menús.
Si se activa la opción Mostrar miniaturas flotantes, puedes realizar cualquiera de estas acciones mientras se muestra la miniatura en la esquina inferior derecha de la pantalla:
Deslizar inmediatamente a la derecha para guardar el archivo y que desaparezca de la pantalla.
Arrastrar la miniatura a un documento, correo electrónico, nota o ventana del Finder.
Hacer clic en la miniatura para abrir una ventana en donde puedes marcar la capturar o recortar la grabación y luego compartirla.
Dependiendo de la ubicación que elijas para guardarla, es posible que se abra una app.