Usar Diagnóstico Inalámbrico
Diagnóstico Inalámbrico analiza la red Wi‑Fi a la que la Mac está conectada, y proporciona soluciones para ayudarte a resolver problemas de conectividad inalámbrica.
Si puedes conectarte a tu router Wi‑Fi, pero tiene problemas para cargar páginas web, enviar o recibir correo, o transmitir música o video, usa Diagnóstico Inalámbrico para analizar la conexión a Internet de la red. Una vez completado el análisis, obtendrás una lista con las posibles soluciones.
Diagnóstico Inalámbrico recopila registros detallados que puedes mostrar a un especialista de red, administrador de red o agente de soporte informático.
Diagnóstico Inalámbrico también crea un archivo comprimido que contiene información detallada encontrada durante el diagnóstico, el cual se guarda en /var/tmp. El nombre del archivo comienza con WirelessDiagnostics- y termina con .tar.gz. Este archivo puede ser de utilidad para el administrador de red, proveedor de servicio o agente de soporte informático.
Nota: el diagnóstico Inalámbrico no cambia tu configuración de red.
Sal de todas las apps abiertas.
Intenta acceder a la red Wi‑Fi con la que tienes problemas (si aún no estás conectado).
Mantén presionada la tecla Opción y haz clic en el ícono de estado de Wi‑Fi en la barra de menús, luego selecciona "Abrir Diagnóstico Inalámbrico".
Sigue las instrucciones en pantalla para analizar la conexión de red.
Para obtener más información consulta el artículo de soporte de Apple Usar Diagnóstico Inalámbrico para ayudar a resolver problemas de Wi‑Fi en la Mac.