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Consultar o modificar la configuración de datos celulares en el iPhone

Puedes activar o desactivar el roaming o los datos celulares, establecer cuáles apps y servicios pueden usar los datos celulares, revisar el consumo de datos celulares, o configurar otras opciones relacionadas con los datos celulares.

Nota: para obtener ayuda con los servicios de red celular, buzones de voz y facturación, ponte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos.

Acerca de las redes de datos celulares

Si tu iPhone está conectado a Internet a través de una red de datos celulares, se mostrará el ícono de la red celular en la barra de estado.

Los servicios 5G, LTE, 4G y 3G de las redes celulares GSM aceptan comunicaciones simultáneas de voz y datos. Con las demás conexiones de red celular, no podrás usar servicios de Internet mientras hablas por teléfono a menos que tu iPhone también disponga de una conexión Wi-Fi a Internet. Dependiendo de la conexión de red que tengas, es posible que no puedas recibir llamadas mientras tu iPhone transfiere datos a través de la red celular (por ejemplo, mientras descargas una página web).

Redes GSM: con una conexión EDGE o GPRS, es posible que las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz durante las operaciones de transferencia de datos. Cuando respondas a las llamadas entrantes, se pausarán las operaciones de transferencia de datos.
Redes CDMA: con conexiones EV-DO, las operaciones de transferencia de datos se detendrán momentáneamente cuando respondas a las llamadas entrantes. Con conexiones 1xRTT, es posible que las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz durante las operaciones de transferencia de datos. Cuando respondas a las llamadas entrantes, se pausarán las operaciones de transferencia de datos.

La transferencia de datos se reanudará cuando finalices la llamada.

Si se desactivan los datos celulares, entonces todos los servicios de datos, incluidas notificaciones push, navegación por Internet y el correo electrónico, usarán exclusivamente la red Wi-Fi. Si los datos celulares están activados, el operador podría aplicar una tarifa adicional. Por ejemplo, al usar determinadas funciones y servicios de transferencia de datos, como Siri y Mensajes, se podrían aplicar las tarifas correspondientes a tu plan de datos.

Para hacer llamadas utilizando Wi-Fi, consulta Realizar llamadas utilizando Wi-Fi.

Administrar las opciones de roaming y elegir otras opciones de datos celulares

Para activar o desactivar los datos celulares, ve a Configuración > Red celular, y toca Datos celulares.

Para establecer opciones para cuando los datos celulares están activados, ve a Configuración > Red celular > Opciones y luego realiza una de las siguientes acciones:

Activar o desactivar el roaming de datos: el roaming de datos permite el acceso a Internet a través de una red de datos celulares cuando te encuentras en una zona situada fuera de la red de tu operador. Cuando estés de viaje, puedes desactivar el roaming de datos para impedir la facturación de tarifas de roaming.
Reducir el uso de la red celular: toca Modo de datos, y selecciona Ahorrar datos. Este modo pausa las actualizaciones automáticas y las tareas en segundo plano cuando el iPhone no está conectado a una red Wi-Fi.

Dependiendo de tu modelo de iPhone, operador y región, las siguientes opciones podrían estar disponibles:

Activar o desactivar el roaming de voz: (CDMA) desactiva Roaming de voz para evitar gastos derivados del uso de las redes de otros operadores. Cuando la red de tu operador no esté disponible, el iPhone no dispondrá de servicio de telefonía celular (datos o voz).
Activar o desactivar 4G/LTE: el uso de 4G o LTE permite cargar datos de Internet con más rapidez en algunos casos, pero puede reducir el rendimiento de la batería. Puede haber opciones para desactivar 4G/LTE o para seleccionar voz y datos (VoLTE) o sólo datos.

En modelos de iPhone 12 o posteriores con un plan de datos 5G, puedes hacer lo siguiente:

Activar el modo de datos inteligentes para optimizar la duración de la batería: toca Voz y datos, y luego selecciona 5G autom. Con este modo, tu iPhone cambia automáticamente a LTE cuando la velocidad de la res 5G no ofrece un rendimiento mayor.
Usar video de calidad más alta y FaceTime HD en redes 5G: toca Modo de datos y selecciona Permitir más datos con 5G.
Desactivar la red 5G: toca Voz y datos, y luego selecciona LTE.

Para configurar Compartir Internet y compartir tu conexión a Internet, consulta Compartir la conexión a Internet del iPhone mediante Compartir Internet.

Consultar el uso de los datos celulares

Para consultar cuántos datos celulares has usado, ve a Configuración > Red celular y realiza una de las siguientes acciones:

Consultar el uso de datos celulares de apps individuales: desplázate hacia abajo hasta la lista de apps y toca Mostrar todo. Debajo de cada app se indica la cantidad de datos celulares que ha usado. Si no quieres que una app pueda usar datos celulares, puedes desactivar la opción para la app. Si se desactivan los datos celulares, las apps solamente pueden usar redes Wi-Fi.
Consultar el uso de datos celulares de servicios del sistema individuales: la opción Servicios del sistema aparece arriba de la lista de apps en la sección de datos celulares. No es posible activar o desactivar los datos celulares para servicios del sistema individuales.

Puedes consultar las estadísticas del uso de datos de una app para el periodo actual, así como consultar las estadísticas de las apps que utilizaron los datos mientras se usaba el roaming. Para restablecer estas estadísticas, ve a Configuración > Red celular, desplázate hacia la parte inferior y elige Restablecer estadísticas.

Si tienes un iPhone con dos tarjetas SIM, puedes consultar cuántos datos celulares has usado con el número celular que selecciones.

Nota: para consultar el uso de datos celulares del periodo actual de forma más precisa, comunícate con tu operador.

Establecer el uso de datos celulares para apps y servicios

Ve a Configuración > Red celular, y luego activa o desactiva los datos celulares para cualquier app (como Mapas) o servicio (como Asistencia para Wi-Fi) que pueda usarlos.

Si se desactiva la opción para un elemento, el iPhone sólo usará la conexión Wi-Fi para este.

Nota: la opción Asistencia para Wi-Fi está activada de manera predeterminada. Si la señal de la red Wi-Fi no es fuerte, Asistencia para Wi-Fi cambia automáticamente a datos celulares para aumentar la señal. Dado que te conectas al Internet mediante la red celular cuando la señal de la red Wi-Fi no es fuerte, es posible que uses más datos celulares, lo que puede generar cargos adicionales según tu plan de datos. Consulta el artículo de soporte de Apple Acerca de Asistencia para Wi-Fi.

Bloquear tu tarjeta SIM

Si tu dispositivo usa una tarjeta SIM para llamadas o datos celulares, puedes bloquearla con un número de identificación personal (NIP) para evitar que otros usen la tarjeta. Luego, cada vez que reinicies tu dispositivo o retires la tarjeta SIM, la tarjeta se bloquea automáticamente y deberás ingresar el NIP. Consulta Usar un NIP de la SIM en el iPhone o iPad.

Para agregar una eSIM, consulta Configurar los servicios celulares.

Ver tambiénConfigurar los servicios celulares en el iPhone

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Manual de uso del iPhone