macOS High Sierra

Restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac

En ocasiones es necesario restablecer la contraseña de inicio de sesión de un usuario (por ejemplo, si el usuario olvidó la contraseña de inicio de sesión y no puede usar una indicación asociada para recordarla).

Cuando se restablece la contraseña de inicio de sesión de un usuario, se crea un nuevo llavero por omisión para almacenar las contraseñas del usuario. Para obtener más información acerca de las contraseñas del llavero, consulta Acerca de la contraseña del llavero.

Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con tu Apple ID

Si asociaste tu cuenta de usuario con tu Apple ID, puedes usar tu propio Apple ID para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.

  1. Selecciona menú Apple > Reiniciar, o presiona el botón de encendido en la computadora y haz clic en Reiniciar.

  2. Haz clic en tu cuenta de usuario, selecciona el símbolo de interrogación en el campo de contraseña, luego haz clic en la flecha junto a “cambiarla mediante tu Apple ID”.

  3. Ingresa un Apple ID y la contraseña y haz clic en Siguiente.

    Sigue las instrucciones para restaurar tu contraseña de inicio de sesión.

Restaurar la contraseña de inicio de sesión utilizando una clave de recuperación

Si activaste la encripción de FileVault y creaste una clave de recuperación, puedes usar la llave de recuperación para restaurar la contraseña de inicio de sesión.

  1. Selecciona menú Apple > Reiniciar, o presiona el botón de encendido en la computadora y haz clic en Reiniciar.

  2. Haz clic en tu cuenta de usuario, selecciona el símbolo de interrogación en el campo de contraseña, luego haz clic en la flecha junto a “cambiarla mediante la clave de recuperación”.

  3. Ingresa la clave de recuperación y haz clic en Siguiente.

    Sigue las instrucciones para restaurar tu contraseña de inicio de sesión.

Restablecer la contraseña de otro usuario

Un administrador puede restablecer las contraseñas de otros usuarios.

  1. Selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en “Usuarios y grupos”.

    Abrir el panel de preferencias “Usuarios y grupos” por mí

  2. Haz clic en el ícono de bloqueo para desbloquearlo, e ingresa un nombre y contraseña de administrador.

  3. Selecciona un usuario y haz clic en “Cambiar contraseña”.

Si tu Mac es un servidor, usa la app Server para restablecer las contraseñas de los usuarios del servidor. Para obtener instrucciones, consulta Restablecer una cuenta de usuario en la Ayuda de Server.