Usar Recuperación de macOS en una Mac con procesador Intel
macOS Recovery es el sistema de recuperación integrado en tu Mac.
Puedes usar las apps en Recuperación de macOS en una Mac con procesador Intel para reparar el dispositivo de almacenamiento interno, volver a instalar macOS, restaurar tus archivos desde un respaldo en Time Machine, establecer opciones de seguridad, y más.
La reinstalación de macOS requiere una conexión a Internet. Puedes utilizar una conexión con cable o inalámbrica para conectarte a Internet. si intentas conectarte a una red Wi-Fi mediante un portal captivo (por ejemplo, en una cafetería, biblioteca u hotel) o en una red corporativa, es posible que no puedas conectarte a Internet en Recuperación de macOS. Consulta Conectarse a Internet mediante Wi-Fi.
Nota: si quieres preparar tu Mac para intercambiarla, venderla o regalarla, y es una Mac con procesador Intel con chip de seguridad T2 de Apple, usa Asistente de Borrado en macOS. Para usar Asistente de Borrado, inicia tu computadora en macOS, elige menú Apple > Configuración del Sistema, haz clic en General en la barra lateral (es posible que tengas que desplazarte hacia abajo), haz clic en Transferir o restablecer (disponible a la derecha), elige Borrar contenido y configuración, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Apps disponibles en Recuperación de macOS en una Mac con procesador Intel
Las siguientes apps disponibles en Recuperación de macOS en una Mac con procesador Intel:
Recuperación: la app Recuperación se abre cuando la computadora arranca en Recuperación macOS. Consulta Iniciar tu computadora Mac con procesador Intel en Recuperación de macOS y Salir de Recuperación de macOS.
Restauración del Sistema Time Machine: restaurara tus datos de un respaldo de Time Machine. En la app Recuperación, selecciona Restaurar desde Time Machine, y haz clic en Continuar. Para volver a la app Recuperación, selecciona Restauración del Sistema Time Machine > Salir de Restauración del Sistema Time Machine. Consulta Usar Time Machine para restaurar los archivos.
Instalar macOS: reinstala macOS en tu computadora. En la app Recuperación, selecciona Reinstalar macOS [nombre], y elige Continuar. Para volver a la app Recuperación, selecciona Instalar macOS [nombre] > Salir de Instalar macOS. Consulta Reinstalar macOS.
Safari: en la app Recuperación, selecciona Safari y luego haz clic en Continuar. Para volver a la app Recuperación, selecciona Safari > Salir de Safari. Si estás conectado a Internet, puedes usar Safari para buscar más información en el sitio web de soporte de Apple.
Utilidad de Discos: repara o borra el disco. En la app Recuperación, haz clic en Utilidad de Discos y luego haz clic en Continuar. Para volver a la app Recuperación, selecciona Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos. Consulta Borrar y volver a instalar macOS.
Utilidad de Seguridad de Arranque: establece las políticas de seguridad de tu Mac. En la app Recuperación, selecciona Utilidades > Utilidad de Seguridad de Arranque. Para volver a la app Recuperación, selecciona Utilidad de Seguridad de Arranque > Salir de Utilidad de Seguridad de Arranque. Consulta Usar la Utilidad de Seguridad de Arranque para establecer una contraseña para el firmware y Usar la Utilidad de Seguridad de Arranque para establecer opciones de arranque seguro.
Las opciones disponibles en la Utilidad de Seguridad de Arranque varían según el modelo de la Mac. Consulta los artículos de soporte de Apple Acerca de Utilidad de Seguridad de Arranque en una Mac con el chip Apple T2 Security y Computadoras Mac con el chip de seguridad T2 de Apple.
Disco de arranque: establece el disco de arranque para tu Mac. Selecciona menú Apple > Disco de arranque. Para volver a la app Recuperación, selecciona Disco de arranque > Salir de Disco de arranque.
Terminal: en la app Recuperación, selecciona Utilidades > Terminal. Para volver a la app Recuperación, selecciona Terminal > Salir de Terminal.
También puedes usar Recuperación de macOS para hacer lo siguiente:
Iniciar tu computadora Mac con procesador Intel en Recuperación de macOS
Reinicia la Mac.
Inmediatamente, mantén presionadas una de las siguientes combinaciones de teclas hasta que veas la pantalla de inicio:
Comando + R: arranca desde el sistema de recuperación integrado Recuperación de macOS. Utiliza esta combinación de teclas para volver a instalar el macOS instalado en el sistema más recientemente, o para utilizar las otras apps en Recuperación de macOS.
Opción + Comando + R: arranca desde Recuperación de macOS Recovery en Internet. Utiliza esta combinación de teclas para volver a instalar macOS y actualizar a la versión más reciente de macOS compatible con tu Mac.
Opción + Mayúsculas + Comando + R: arranca desde Recuperación de macOS Recovery en Internet. Utiliza esta combinación de teclas para reinstalar la versión de macOS que venía incluida en tu Mac, o la versión más similar que esté todavía disponible.
Si se muestra un candado, ingresa la contraseña de tu Mac.
Si tienes varios volúmenes en el disco, selecciona el volumen que quieres recuperar y haz clic en Siguiente.
Si se te solicita, selecciona una cuenta de administrador, haz clic en Siguiente, ingresa la contraseña de la cuenta y haz clic en Continuar.
Cuando aparezca la app Recuperación en la barra de menús, puedes elegir cualquiera de las opciones disponibles en la ventana o la barra de menús.
Conectarse a Internet mediante Wi-Fi
Si el ícono de menú Wi-Fi que se muestra en la esquina superior izquierda de la pantalla tiene una o más barras , entonces el Wi-Fi está activado y conectado a una red inalámbrica. Si el ícono de menú Wi-Fi no tiene barras , el Wi-Fi está activado pero no está conectado a una red inalámbrica. Si el ícono de menú Wi-Fi tiene una diagonal inversa , el Wi-Fi está desactivado. Debes activar el Wi-Fi para poder unirte a una red inalámbrica.
En tu Mac, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:
Activar Wi-Fi: haz clic en el ícono del menú Wi-Fi y elige Activar Wi-Fi.
Desactivar la red Wi‑Fi: haz clic en el ícono del menú Wi-Fi y elige Desactivar Wi-Fi.
Acceder a una red: haz clic en el ícono del menú Wi-Fi y elige una red. Si se te solicita, escribe la contraseña de la red.
Acceder a una red cerrada: haz clic en el ícono del menú Wi-Fi y elige Acceder a otra red. Escribe el nombre y, si se te solicita, la contraseña de la red.
Reparar el dispositivo de almacenamiento interno
Si tienes problemas con tu computadora, o si la encendiste y apareció la ventana de Recuperación de macOS, quizás tengas que reparar el dispositivo de almacenamiento interno de tu computadora (como una unidad de estado sólido [SSD]).
En la app Recuperación, haz clic en Utilidad de Discos y luego haz clic en Continuar.
En la app Utilidad de Discos, selecciona Visualización > Mostrar todos los dispositivos.
En la barra lateral, selecciona un volumen y haz clic en el botón Primeros auxilios .
En el diálogo Primeros auxilios, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones en pantalla.
Cuando el proceso de Primeros auxilios haya terminado, haz clic en OK.
Repite los pasos del 3 al 5 para cada volumen en el dispositivo de almacenamiento.
En la barra lateral, selecciona un contenedor y haz clic en el botón Primeros auxilios .
En el diálogo Primeros auxilios, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones en pantalla.
Cuando el proceso de Primeros auxilios haya terminado, haz clic en OK.
Repite los pasos del 7 al 9 para cada contenedor en el dispositivo de almacenamiento.
En la barra lateral, selecciona el dispositivo de almacenamiento y haz clic en el botón Primeros auxilios .
En el diálogo Primeros auxilios, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones en pantalla.
Cuando el proceso de Primeros auxilios haya terminado, haz clic en OK.
Si Utilidad de Discos no puede reparar tu disco, respalda la mayor cantidad de información posible y sigue las instrucciones de Borrar y volver a instalar macOS.
Para volver a la app Recuperación, selecciona Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos.
Usar Time Machine para restaurar los archivos
Si anteriormente creaste un respaldo de Time Machine, puedes restaurar tus archivos desde el respaldo.
Importante: sólo usa el respaldo de Time Machine para restaurar información a la computadora en la que se realizó el respaldo. Para transferir información desde esta Mac a una computadora nueva, sal de Recuperación de macOS, reinicia la Mac y luego usa la app Asistente de Migración en macOS.
Si tu respaldo está en una Time Capsule, comprueba que estás conectado a Internet.
En la app Recuperación, selecciona Restaurar desde Time Machine, y haz clic en Continuar.
En la app Restauración del Sistema Time Machine, sigue las instrucciones en pantalla.
Usar la Utilidad de Seguridad de Arranque para establecer una contraseña para el firmware
Definir una contraseña del firmware evita que tu Mac arranque desde algún dispositivo de almacenamiento interno o externo distinto al disco que tú seleccionaste, a menos que se ingrese la contraseña del firmware. Puedes activar, desactivar o cambiar la contraseña del firmware en la Utilidad de Seguridad de Arranque.
Cuando la contraseña del firmware está activada, cada vez que arrancas desde Recuperación de macOS o desde un dispositivo de almacenamiento distinto al que seleccionaste en la configuración de Disco de arranque, debes ingresar la contraseña del firmware.
Después de reiniciar la Mac, tienen efecto los cambios a la contraseña del firmware.
En la app Recuperación, selecciona Utilidades > Utilidad de Seguridad de Arranque.
Si se te solicita, ingresa el nombre de usuario y la contraseña de administrador.
Realiza una de las siguientes operaciones:
Activa la contraseña del firmware: haz clic en Activar contraseña del firmware, escribe una contraseña nueva, ingrésala nuevamente para verificarla y haz clic en Establecer contraseña.
Desactiva la contraseña del firmware: haz clic en Desactivar contraseña del firmware, escribe la contraseña y haz clic en Desactivar contraseña.
Cambia la contraseña del firmware: haz clic en Cambiar contraseña, escribe la contraseña actual, ingresa una contraseña nueva y verifícala, y luego haz clic en Cambiar contraseña.
Haz clic en Salir de Utilidad de Seguridad de Arranque.
Usar la Utilidad de Seguridad de Arranque para establecer opciones de arranque seguro
Las opciones de arranque seguro sólo están disponibles en las computadoras Mac con el chip de seguridad T2 de Apple.
Después de reiniciar la Mac, tienen efecto los cambios a la opción de arranque seguro.
En la app Recuperación, selecciona Utilidades > Utilidad de Seguridad de Arranque.
Ingresa el nombre de usuario y la contraseña de administrador.
Selecciona una opción de seguridad en la sección Arranque seguro.
Máxima seguridad: se asegura de que sólo se pueda ejecutar tu sistema operativo actual o un software de sistema operativo firmado en el que Apple confíe actualmente. Este modo requiere una conexión de red durante la instalación de software.
Seguridad media: permite que se ejecute cualquier versión de un software de sistema operativo firmado en el que Apple haya confiado alguna vez.
Sin seguridad: no impone requisitos en el sistema operativo de arranque.
Selecciona una opción de arranque en el panel Medios de arranque permitidos.
No permitir el arranque desde medios extraíbles o externos: limita la capacidad de arrancar desde cualquier dispositivo no protegido por el chip de seguridad T2 de Apple, como unidades USB o Thunderbolt, o unidades PCIe o SATA conectadas de forma interna.
Permitir el arranque desde medios extraíbles o externos: permite arrancar desde cualquier dispositivo.
Selecciona Utilidad de Seguridad de Arranque > Salir de Utilidad de Seguridad de Arranque.
Reinstalar macOS
En algunas circunstancias, es posible que tengas que volver a instalar macOS. Puedes volver a instalar macOS y mantener tus archivos y configuración de usuario intactos.
Asegúrate de que estás conectado a Internet.
En la app Recuperación, haz clic en Reinstalar macOS [nombre], y elige Continuar.
Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
Importante: cuando se te pida que selecciones un disco, selecciona el disco actual de macOS (en la mayoría de los casos, sólo habrá un disco disponible).
Borrar y volver a instalar macOS
Si borras y vuelves a instalar macOS, también se eliminan tus cuentas de usuario, la configuración de red y todos los archivos y carpetas en tu Mac. Antes de borrar macOS, intenta volver a iniciar sesión en el sistema, luego guarda en otro dispositivo de almacenamiento un respaldo de los archivos que quieres conservar. Asimismo, anota la configuración de red de la configuración de Red para que sea más fácil conectarte otra vez después de reinstalar macOS.
Asegúrate de que estás conectado a Internet.
En la app Recuperación, haz clic en Utilidad de Discos y luego haz clic en Continuar.
En Utilidad de Discos, selecciona el volumen que quieras borrar en la barra lateral y haz clic en el botón Borrar en la barra de herramientas.
Escribe un nombre para el volumen en el campo Nombre.
Haz clic en el menú desplegable Formato, selecciona AFPS haz clic en Grupo de volúmenes.
Cuando finalice el proceso de borrado, haz clic en OK y elige Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos.
En la app Recuperación, haz clic en Reinstalar macOS [nombre], haz clic en Continuar, y sigue las instrucciones en pantalla.
Ver el registro de recuperación
El registro de recuperación contiene mensajes que registra Recuperación de macOS. Puedes especificar los tipos de mensajes que quieres que se muestren, filtrar mensajes para buscar texto específico y guardar el registro de recuperación en un archivo.
En la app Recuperación, selecciona Ventana > Registro de recuperación.
Haz clic en el menú desplegable Nivel de detalle, y selecciona los mensajes que quieres que se muestren:
Mostrar sólo los errores: elige esta opción para mostrar sólo los mensajes de error.
Mostrar errores y progreso: elige esta opción para mostrar los mensajes de error y los mensajes de progreso.
Mostrar todos los registros: elige esta opción para mostrar todos los mensajes.
Para filtrar mensajes, escribe el texto que quieres buscar en el campo Filtro.
Para guardar el registro de recuperación, haz clic en el botón Guardar, elige la ubicación del archivo y haz clic en Guardar.
Cuando hayas terminado de ver el registro de recuperación, haz clic en el botón en la esquina superior izquierda de la ventana.
Crear un reporte de diagnóstico de recuperación
Si reportas un problema con Asistente de Comentarios, es posible que se te pida enviar un reporte de diagnóstico de recuperación. Puedes crear el archivo y guardarlo en un dispositivo de almacenamiento externo.
Conecta un dispositivo de almacenamiento externo a tu Mac.
Presiona Control + Opción + Mayúsculas + Comando + Punto.
Después de que la pantalla parpadee, espera unos momentos hasta que aparezca un diálogo.
Usa el diálogo para guardar el archivo del diagnóstico de recuperación en una ubicación de tu dispositivo de almacenamiento externo.
Salir de Recuperación de macOS
Tu Mac se reinicia automáticamente al restaurar el sistema con Time Machine o al volver a instalar macOS. En otros casos, debes salir de Recuperación de macOS manualmente (por ejemplo, si quieres hacer un respaldo de tus archivos antes de volver a instalar macOS, o si simplemente cambiaste un ajuste con la utilidad Utilidad de Seguridad de Arranque).
En tu Mac, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:
Reiniciar la Mac: elige menú Apple > Reiniciar.
Seleccionar un disco de arranque diferente antes de reiniciar la Mac: selecciona menú Apple > Disco de arranque, elige un disco de arranque y haz clic en Reiniciar.
Apagar tu Mac: selecciona menú Apple > Apagar.