Configurar y usar TTY o RTT en el iPhone

Si tienes dificultades auditivas o de habla, puedes comunicarte por teléfono usando las funciones de teletipo (TTY) o de texto en tiempo real (RTT); que son protocolos que transmiten texto mientras escribes y permiten que el destinatario lea el mensaje de inmediato. RTT es un protocolo más avanzado que transmite audio a medida que escribes texto.

El iPhone proporciona el software integrado para RTT y TTY desde la app Teléfono; no se requieren dispositivos adicionales. Si activas la opción "Software para RTT/TTY", se configura el protocolo RTT como el predeterminado del iPhone (si es compatible con el operador).

El iPhone también es compatible con hardware para TTY, que te permite conectar el iPhone a un dispositivo TTY externo con el adaptador TTY para el iPhone (se vende por separado en muchas regiones).

Importante: RTT y TTY no son compatibles con todos los operadores o en todas las regiones. Las funciones de RTT y TTY dependen de tu operador y tu entorno de red. Cuando realizas una llamada a los servicios de emergencia en EE.UU., el iPhone envía una serie de tonos o caracteres especiales para alertar al operador. La habilidad del operador para recibir y responder a estos tonos puede variar dependiendo de tu ubicación. Apple no garantiza que el operador sea capaz de recibir o responder a una llamada TTY o RTT.

Configurar RTT o TTY

Ve a Configuración > General > Accesibilidad.
Toca RTT/TTY o TTY y realizar cualquiera de las siguientes operaciones:
- Si tu iPhone tiene dos tarjetas SIM, elige una línea.
- Activa "Software para RTT/TTY" o "Software para TTY".
- Toca "Número de transmisión" e ingresa el número de teléfono que quieres usar para las llamadas de retransmisión usando software para RTT/TTY.
- Activa "Enviar de inmediato" para enviar cada carácter a medida que lo escribes. Desactiva la función para completar los mensajes antes de enviarlos.
- Activa "Contestar llamadas como RTT/TTY".
- Activa "Hardware para TTY".
Cuando TTY o RTT está activado, aparece en la barra de estado de la parte superior de la pantalla.

Conectar el iPhone a un dispositivo teletipo (TTY) externo

Si activaste "Hardware para TTY" en Configuración, conecta el iPhone a tu dispositivo TTY mediante el adaptador TTY para el iPhone. Si también está activado "Software para TTY", las llamadas entrantes se realizan de forma predeterminada a "Hardware para TTY". Para obtener información sobre cómo usar un determinado dispositivo teletipo, consulta la documentación del dispositivo.

Realizar una llamada RTT o TTY

En la app Teléfono, selecciona un contacto y toca el número de teléfono.
Elige Llamada de RTT/TTY o Llamada de retransmisión de RTT/TTY.
Espera a que se establezca la conexión y luego toca RTT/TTY.
Se configura el protocolo RTT como la opción predeterminada del iPhone (si es compatible con el operador).

Si no tienes activado RTT y recibes una llamada de RTT, toca el botón RTT para contestar la llamada con RTT.

Ingresar texto durante una llamada TTY o RTT

Ingresa tu mensaje en el campo de texto.
Si activaste la opción "Enviar inmediatamente" en Configuración, tu destinatario verá cada carácter a medida que lo escribas. Si no es así, toca para enviar el mensaje.
Para también transmitir audio, toca .

Revisar la transcripción de un software para llamadas TTY o RTT

En la app Teléfono, toca Recientes.
Las llamadas TTY y RTT tienen el ícono junto a ellas.
A un lado de la llamada que quieres revisar, toca .

Nota: las funciones de continuidad no están disponibles para RTT y TTY. La tarifa de las llamadas de software RTT/TTY o hardware TTY es la misma que la de llamadas normales.

Ver tambiénArtículo de soporte de Apple: "Contestar o realizar llamadas TTY desde el iPhone"Artículo de soporte de Apple: Realizar y recibir llamadas RTT en el iPhone

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