Manual de uso de Apple Business
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Resolver conflictos de sincronización de cuentas de usuario con Google Workspace en Apple Business
Información general
La primera vez que utilices Google Workspace para sincronizar cuentas de usuario con Apple Business, la fusión automática debe estar desactivada y todos los conflictos de cuentas de usuario deben resolverse manualmente.
Si desactivas la conexión de Google Workspace y vuelves a establecerla, puedes elegir si quieres fusionar las cuentas de usuario de Google Workspace. Una vez que se hayan sincronizado todas las cuentas con Apple Business, puedes desactivar la fusión automática para evitar problemas de fusión de cuentas. Si dejas activada la opción de fusionar automáticamente después de la sincronización inicial, puede que distintas cuentas de Apple Business se fusionen de forma automática con cuentas de Google Workspace reimportadas, lo que podría sobrescribir los datos.
¿Cómo se producen los conflictos de sincronización?
Los conflictos de sincronización pueden ocurrir de una de las siguientes formas:
La opción de fusionar automáticamente estaba activada.
Se ha interrumpido la conexión a Google Workspace Sync y se ha vuelto a establecer, y una cuenta de usuario de Apple Business se ha importado con Google Workspace Sync.
Una cuenta de usuario de Apple Business tiene un valor de ID personal y una Cuenta de Apple gestionada que coinciden con un nombre de usuario de Google Workspace que estás intentando importar con Google Workspace Sync.
Resolver conflictos de sincronización de cuentas de usuario de Google Workspace de forma manual
Si tienes un conflicto en una cuenta de usuario con Google Workspace, puedes resolverlo manualmente.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para configurar la vinculación y conectarse a un proveedor de identidad (IdP).
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En la sección Dominios, selecciona Gestionar junto al dominio que tenga los conflictos de sincronización.
En la sección de Google Workspace Sync, lee atentamente el mensaje sobre el conflicto de la cuenta y selecciona Resolver.
Selecciona “Descargar conflictos” para descargar una lista de conflictos de cuentas y, a continuación, revísalos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Google Workspace y en Apple Business, selecciona Fusionar.
A continuación, deberían resolverse los conflictos.