Añadir, editar o eliminar fotos en Apple Business
Con fotos, tus clientes pueden visualizar tus ubicaciones, lo que ofreces y mucho más. Puedes añadir, editar o eliminar fotos de tus marcas en Apple Business. Una vez que se haya verificado tu organización, podrás añadir fotos a tus ubicaciones en Apple Business.
Una vez añadidas, aprobadas y asociadas a una ubicación, las fotos aparecen en un álbum llamado “De la empresa”, al que los clientes pueden acceder desde la tarjeta de información de esa ubicación. A continuación, el cliente puede seleccionar una foto para ampliarla a pantalla completa.
Requisitos de las fotos
El formato de archivo de las fotos puede ser HEIF, JPEG o PNG.
El nombre del archivo puede contener números y espacios. Siempre es buena idea pensar bien en cómo nombrar las fotos. Por ejemplo, si tienes varias ubicaciones para la marca, asegúrate de que se pueda identificar cada nombre de archivo con cada ubicación.
Importante: Antes de añadir fotos, revisa los Estándares y directrices sobre fotos y textos.
Aspecto de la foto | Tamaño mínimo (en píxeles) | Tamaño máximo (en píxeles) | Relación de aspecto | Sugerencia | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Fotos de la ubicación | 720 x 960 | 4864 x 4864 | No aplicable | Deben ser específicas de una sola ubicación e informar al cliente de lo que puede esperarse en la ubicación, como vistas del exterior, servicios o productos que se ofrecen, ambiente, etc. | |||||||
Fotos del escaparate | 492 x 492 | 4864 x 4864 | 1:1 | Deben corresponderse con el título y el texto del cuerpo del contenido del escaparate. | |||||||
Cómo se organizan las fotos en Apple Business
Las fotos que cargan los usuarios aparecen en un álbum llamado “Todas las fotos”. Si se añaden más de 27 fotos, se crean automáticamente álbumes de categorías.
Cómo se utilizan las fotos en Apple Business
En Apple Business, las fotos se pueden usar de diversas maneras:
Encabezados de tarjeta de información: una foto de portada (junto con un logotipo), llamados encabezados de tarjeta de información, es lo que los clientes ven cuando seleccionan una ubicación en Mapas y Cartera. Te recomendamos que cada ubicación de tu marca muestre una foto de portada única (pero con el mismo logotipo) para que los clientes puedan ver el entorno de la ubicación en Mapas. Consulta Añadir el encabezado de una tarjeta de información.
Fotos del escaparate: las fotos del escaparate aparecen junto a ofertas con descuentos especiales, nuevos menús, eventos o nuevos artículos. Consulta Crear tu primer escaparate.
Foto de portada: una foto de portada (junto con un logotipo), llamados encabezados de tarjeta de información, es lo que los clientes ven cuando seleccionan una ubicación en Mapas y Cartera. Consulta Acerca de la foto de portada.
Añadir fotos a una ubicación
Las fotos cargadas se marcan como “En revisión”. Antes de que puedas usarlas, Apple las verifica y aprueba para asegurarse de que cumplen con los estándares y directrices sobre fotos y textos.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Selecciona tu ubicación o búscala por su nombre o dirección.
Selecciona Fotos
y, a continuación, selecciona “Añadir fotos” en la esquina superior derecha.Nota: Si todavía no has verificado tu organización, selecciona “Verificar para añadir fotos” y espera a que Apple complete el proceso de verificación y aprobación.
Selecciona una de las siguientes opciones:
Arrastra las fotos hasta el área de carga de fotos.
Selecciona Cargar foto y ve hasta la carpeta que contiene las fotos que quieres cargar.
Selecciona Existente y, a continuación, explora la Galería de componentes. Solo puedes seleccionar fotos que cumplan los siguientes requisitos:
Haber sido aprobadas por Apple.
El tamaño y la proporción correctos para esta prestación.
No estar en uso actualmente para esta ubicación en concreto.
Introduce un subtítulo y un texto alternativo y, a continuación, selecciona Cargar. El texto alternativo sirve para los clientes que no pueden ver la imagen.
Editar los detalles de una foto de una ubicación
Después de cargar una foto, puedes añadir dos elementos adicionales a la foto y editar el nombre interno de la foto. Cada elemento puede tener un máximo de 100 caracteres.
Subtítulo: aparece en la parte inferior de la foto.
Texto alternativo: el texto alternativo sirve para los clientes que no pueden ver la imagen.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Selecciona Fotos
en la barra lateral y selecciona una foto.Edita el nombre interno de la foto, el subtítulo o el texto alternativo y selecciona Guardar.
Eliminar una sola foto de una ubicación
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Selecciona Fotos
en la barra lateral.Selecciona Más
en la esquina superior derecha de una foto, selecciona Eliminar y, a continuación, selecciona Eliminar.