Acerca de las categorías de Apple Business
Las categorías de marca permiten que los clientes descubran tu punto de interés con un icono en Mapas de Apple y sepan qué ofrecen tu marca y tu ubicación. Si eliges categorías que reflejen bien los servicios que ofreces, aumentas las probabilidades de atraer a los clientes adecuados.
Importante: Durante una actualización periódica de las categorías, Apple ha aumentado considerablemente el número de categorías generales y subcategorías para que se ajusten mejor al comportamiento y las expectativas de los clientes que utilizan la función de búsqueda en Mapas. Te recomendamos ir a cada página de ubicación de la marca y asegurarte de que las categorías sean correctas, porque es posible que hayan cambiado. También puede que veas que hay una categoría que encaja mejor con la marca y la ubicación.
Si no encuentras una categoría adecuada, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple Business.
Tipos de categorías
Existen tres tipos de categorías en Apple Business:
Categoría principal de la marca: esta categoría debe describir la función principal de la marca, y es fundamental para garantizar resultados de búsqueda precisos. Además, la categoría principal de la marca puede ser distinta de la categoría principal de una ubicación de esa marca, aunque debe reflejar correctamente la función principal de esa ubicación específica, de forma que se alinee con la marca. La categoría principal también determina qué atributos de información útil estarán disponibles en una lista de servicios, instalaciones y experiencias para asociar con la marca o la ubicación.
Por ejemplo, si tienes un restaurante indio, es posible que sea suficiente con elegir la cocina india como categoría principal para cubrir toda tu oferta de servicios y productos.
Categorías adicionales de la marca: puedes precisar aún más la descripción de la marca con categorías adicionales. Estas categorías deben servir de complemento de la categoría principal y proporcionar información específica sobre los servicios o productos que ofreces, o bien alinearse con las funciones adicionales que ofrece tu marca. Puedes añadir hasta 19 categorías adicionales tanto a la marca como a la ubicación.
Por ejemplo, si tienes un restaurante indio, puedes usar categorías adicionales como las de cocina del sur de Asia, o puedes ser más específico y elegir opciones como las de cocina bangladesí, restaurante de chaat, dhaba y otras muchas más.
Categoría principal de una ubicación: debe coincidir con la categoría principal de la marca o con una categoría adicional.
Por ejemplo, si tienes varios restaurantes indios, puede que quieras que la categoría principal de una ubicación sea la de restaurante de chaat, que debe ser una de las categorías adicionales de la marca.
Actualizar las categorías
En función del tipo de organización que tengas, puedes actualizar las categorías tanto en las páginas de la marca como de la ubicación. Cuando actualizas una categoría principal:
Debe estar aprobada por Apple.
Ten en cuenta que afectará a los iconos de chincheta del mapa de las ubicaciones asociadas a la marca.
Puede afectar al comportamiento de búsqueda.
Puede afectar al nivel de zoom.
Para cambiar la categoría principal o las categorías adicionales de la marca, ve a su página. Si vas a actualizar la categoría principal, recibirás un aviso con todas las ubicaciones afectadas antes de confirmar el cambio.
Para cambiar la categoría principal o las categorías adicionales de una ubicación, ve a la página de la ubicación.
Eliminar categorías
Categoría principal
Las categorías principales de una marca o una ubicación no se pueden eliminar.
Categorías adicionales
Las categorías adicionales se pueden eliminar tanto en los perfiles de una marca como en los de sus ubicaciones. Para eliminar categorías adicionales desde la página de categorías de la marca o la ubicación, selecciona “-” junto al campo con la categoría que quieras borrar. Para eliminar categorías adicionales no es necesaria la aprobación de Apple.