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Programa de reemplazo de la pantalla de los modelos de Apple Watch Series 2 y Series 3 en aluminio
Apple ha determinado que, en casos poco frecuentes, puede que se forme una grieta alrededor del borde redondeado de la pantalla de los modelos de Apple Watch Series 2 o Series 3 en aluminio. La grieta puede empezar a formarse en uno de los lados y extenderse alrededor de la pantalla, como se muestra en las siguientes imágenes.
Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple reemplazará de forma gratuita la pantalla de las unidades de Apple Watch que cumplan los requisitos y presenten este tipo de grieta.
Modelos que cumplen los requisitos
Los modelos siguientes cumplen los requisitos para este programa. Consulta en Identificar tu Apple Watch el modelo, la colección y el color de tu Apple Watch.
Serie y modelo
Tamaños de caja
Color y material
Fechas de venta
Apple Watch Series 2
38 y 42 mm
Gris espacial, oro, oro rosa y aluminio plateado
Septiembre de 2016 - septiembre de 2017
Apple Watch Nike+ Series 2
38 y 42 mm
Gris espacial y aluminio plateado
Octubre de 2016 - octubre de 2017
Apple Watch Series 3 (GPS)
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)
38 y 42 mm
Gris espacial, oro y aluminio plateado
Septiembre de 2017 - septiembre de 2019
Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS)
Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS + Cellular)
38 y 42 mm
Gris espacial y aluminio plateado
Octubre de 2017 - septiembre de 2019
Los demás modelos de Apple Watch no forman parte de este programa.
Proceso de servicio
Elige una de las opciones siguientes para reparar tu Apple Watch. En todos los casos, el dispositivo se enviará a un centro de reparaciones de Apple. Antes de realizar cualquier tarea, será necesario examinar el Apple Watch para comprobar que cumple los requisitos del programa.
Te devolveremos el Apple Watch en un periodo aproximado de cinco días laborables.
Nota: Si el Apple Watch presenta algún daño que dificulte el servicio, primero será necesario reparar ese daño. En algunos casos, esta reparación puede tener un coste adicional.
Más información
Apple podría limitar las reparaciones al país o la región donde se realizó la compra. Los dispositivos Apple Watch adquiridos en países miembros del EEE pueden optar al servicio en otros países miembros.
Este programa de Apple a nivel mundial no amplía la cobertura de garantía estándar del Apple Watch.
El programa cubre los modelos de Apple Watch Series 2 y Series 3 en aluminio que cumplan los requisitos durante un periodo de tres años a partir de la fecha de venta original de la unidad o de un año desde la fecha de inicio de este programa, lo que dure más.
