Reparación de Apple
Estamos aquí para ayudarte. Las reparaciones certificadas por Apple las realizan expertos de confianza que utilizan piezas de Apple originales. Las únicas reparaciones que cuentan con el respaldo de Apple son las reparaciones certificadas por Apple. Independientemente de la opción que elijas, tu producto volverá a funcionar exactamente como debería.
Envía tu producto a Apple
Contáctanos en línea o por teléfono y organizaremos el envío de tu producto a un centro de reparaciones de Apple; todo según tu agenda y sin cita previa. Este servicio se encuentra disponible para la mayoría de los productos Apple.
Encuentra un proveedor de servicios autorizado Apple
Nuestra red de proveedores de servicios autorizados Apple cuenta con céntricas ubicaciones que ofrecen reparaciones certificadas por Apple.
Visita a un Genius en un Apple Store
Además de comprar, también puedes aprender en una tienda Apple Store. Inicia una solicitud de reparación para hacer una reserva con un Genius para que te ayude con una reparación de hardware.
Obtén más información acerca de la garantía limitada de Apple o el estado de la cobertura de un producto AppleCare y sobre cómo obtener información sobre el servicio y la reparación de un determinado producto Apple.
Otras opciones de reparación
Proveedores de reparaciones independientes
Los Proveedores de reparaciones independientes tienen acceso a los recursos de reparación y las piezas originales de Apple. No realizan reparaciones cubiertas por la garantía de Apple o los planes de AppleCare,* pero pueden ofrecer su propia garantía de reparación. Puedes comprobar si un proveedor es un Proveedor de reparaciones independiente o un Proveedor de servicios autorizado Apple.
Reparación de autoservicio
La reparación de autoservicio está destinada a personas con los conocimientos y la experiencia necesarios para reparar dispositivos electrónicos. Si tienes experiencia con las complejidades de la reparación de dispositivos electrónicos, la reparación de autoservicio te proporciona acceso a las piezas originales, las herramientas y los manuales de reparaciones de Apple que necesitas para realizar tu propia reparación fuera de garantía.* Para obtener más información, visita la página Reparación de autoservicio.
*A menos que lo exija la ley, las reparaciones realizadas por Independent Repair Provider no cuentan con el respaldo de Apple. La Garantía limitada de Apple o los planes de AppleCare no cubren los daños en un dispositivo producidos por un proveedor de reparaciones no autorizado por Apple.