Ocultar, filtrar, denunciar y bloquear mensajes de texto en el Mac

Puedes impedir que los remitentes desconocidos te envíen mensajes de texto directamente. Sus mensajes se filtran a otra carpeta y no recibes ninguna notificación sobre ellos a menos que quieras.

1. Ve a la app Mensajes  del Mac.

2. Haz clic en  en la parte superior de la barra lateral y, a continuación, haz clic en “Gestionar filtrado”.

   Si no ves la barra lateral, haz clic en .

3. Marca la casilla “Filtrar remitentes desconocidos”.

4. Si quieres permitir las notificaciones de algunos remitentes desconocidos, haz clic en Notificaciones y selecciona o anula la selección de esas categorías. (Las opciones varían según el país y la región).

   Por ejemplo, puedes permitir las notificaciones de mensajes urgentes, como los códigos de verificación.

Puedes configurar más opciones de filtrado y ocultación de mensajes RCS, SMS y MMS desconocidos. Consulta Ocultar, filtrar, bloquear y denunciar mensajes en el Manual de uso del iPhone.

1. Ve a la app Mensajes  del Mac.

2. Haz clic en  en la parte superior de la barra lateral y, a continuación, haz clic en “Remitentes desconocidos”.

   Si no ves la barra lateral, haz clic en .

Se considera un remitente conocido a cualquier persona que hayas marcado como tal, que hayas añadido a la app Contactos o a la que hayas enviado algún mensaje. Si alguien te manda un mensaje que se ha filtrado y enviado a “Remitentes desconocidos” y quieres verlo, puedes marcar al remitente como conocido para que sus mensajes aparezcan en tu lista de conversaciones. Para abrir un enlace enviado en iMessage por un remitente desconocido, primero debes convertirlo en un remitente conocido.

1. Ve a la app Mensajes  del Mac.

2. Haz clic en  en la parte superior de la barra lateral y, a continuación, haz clic en “Remitentes desconocidos”.

   Si no ves la barra lateral, haz clic en .

3. Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

   • Haz clic en el mensaje del remitente cuyos mensajes quieres ver y, a continuación, haz clic en “Marcar como conocido”.

   • Añádelo a Contactos.

Hasta que marques a un remitente como conocido o lo añadas a tus contactos, todos sus mensajes futuros se filtrarán a “Remitentes desconocidos”.

Cuando se detecta un mensaje no deseado, se traslada a la carpeta de correo no deseado y no aparece en la lista de conversaciones. Puedes comprobar si los mensajes se han marcado como no deseados por error.

1. Ve a la app Mensajes  del Mac.

2. Haz clic en  en la parte superior de la barra lateral y, a continuación, haz clic en “No deseadas”.

3. Ve a la conversación que no es no deseada y haz clic en Conservar. También puedes hacer clic en Añadir para añadirlo a tus contactos.

   La conversación se traslada a la lista de conversaciones, donde puedes enviar una respuesta. Haz clic en  y, a continuación, elige Mensajes.

El filtrado de mensajes no deseados está activado por omisión. Para activarlo o desactivarlo, haz clic en , haz clic en “Gestionar filtro” y, a continuación, selecciona o anula la selección de “Filtrar mensajes no deseados”.

Cuando usas iMessage, puedes informar a Apple de los mensajes de spam que recibas.

1. Ve a la app Mensajes  del Mac.

2. Realiza una de las siguientes operaciones:

   • Si no has abierto el mensaje: En un trackpad, desliza dos dedos hacia la izquierda sobre el mensaje, haz clic en  y, a continuación, toca “Eliminar e informar”.

   • Si ya has abierto el mensaje: En la parte inferior de cualquier mensaje de un remitente desconocido aparece un enlace para informar de que es spam. Haz clic en “Mensaje no deseado” y, a continuación, toca “Eliminar e informar”.

     Nota: No puedes informar de un mensaje después de haber respondido a él.

   • Si no ves la opción de informar sobre mensajes de texto SMS, MMS o RCS no deseados reenviados desde tu iPhone: Ponte en contacto con tu operador. Según tu operador y el país o la región, al informar de un mensaje SMS, MMS o RCS no deseado reenviado desde tu iPhone, se comparte esta información con tu operador y sus afiliados. Consulta el artículo de soporte de Apple Características y soporte de los operadores de telefonía móvil para el iPhone.

Si has recibido el mensaje con iMessage, se envía a Apple junto con la información del remitente y se elimina definitivamente de tu Mac.

Si por error denuncias y eliminas mensajes, puedes recuperarlos.

Si denuncias un mensaje como no deseado, no impedirás que el remitente te siga enviando mensajes, pero puedes bloquear al remitente para dejar de recibirlos.

Para evitar recibir mensajes de números nuevos, puedes filtrarlos. Consulta Ocultar los mensajes de remitentes desconocidos, anteriormente.

Cuando bloqueas un contacto o número de teléfono en concreto, los mensajes de esa persona o número no se entregan. La persona que envía el mensaje no sabe que sus mensajes están bloqueados.

1. Ve a la app Mensajes  del Mac.

2. Selecciona la conversación con la persona que quieres bloquear.

3. En la barra de menús, haz clic en Bloquear después de seleccionar Conversación > Bloquear persona.

Si no estás recibiendo mensajes de alguien, puedes comprobar si esa persona está en tu lista de contactos bloqueados.

1. Abre la app Ajustes del Sistema en el Mac.

2. Haz clic en “Privacidad y seguridad” y, a continuación, en “Contactos bloqueados”. (Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo).

3. Realiza una de las siguientes operaciones:

   • Bloquear un contacto: Haz clic en , selecciona un contacto y, en su tarjeta de contacto, haz clic en “Bloquear contacto”.

   • Bloquear un contacto: Selecciona un nombre o un número en la lista de contactos bloqueados y, a continuación, haz clic en .

Los remitentes no pueden saber si están bloqueados.