Si Mail no puede desencriptar mensajes
Si recibes un correo electrónico que Mail no puede desencriptar, es posible que en un llavero no se encuentre tu certificado digital o tu clave privada. Prueba estas sugerencias.
Si tienes una copia de seguridad del llavero (que se crea al exportar el certificado digital y la clave privada), importa el archivo Personal Information Exchange (.p12). Para obtener más información, consulta Importar y exportar ítems de llaveros.
Si tu certificado digital y tu clave privada están almacenados en una Common Access Card (“tarjeta inteligente”), inserta la tarjeta en el Mac y vuelve a intentarlo.
Si ya no dispones de tu certificado digital ni de tu clave privada, debes obtener un certificado nuevo. Para obtener más información, consulta Utilizar certificados personales en Mail.