Gestionar la autenticación de doble factor para tu ID de Apple desde el iPhone

La autenticación de doble factor ayuda a impedir que otras personas accedan a la cuenta de tu ID de Apple, incluso si conocen la contraseña de tu ID de Apple. Algunas funciones de iOS, iPadOS y macOS requieren la seguridad de la autenticación de doble factor. Cuando la autenticación de doble factor está activada, solo tú puedes acceder a tu cuenta usando un dispositivo de confianza. Cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo por primera vez, tienes que facilitar dos datos: la contraseña de tu ID de Apple y el código de verificación de seis dígitos que se envía automáticamente a tu número de teléfono o se muestra en tus dispositivos de confianza. Al introducir el código, verificas que el dispositivo nuevo es de confianza. La autenticación de doble factor para el ID de Apple está disponible en iOS 9, iPadOS 13, OS X 10.11 o versiones posteriores.

Si creas un nuevo ID de Apple en un dispositivo con iOS 13.4, iPadOS 13.4, macOS 10.15.4 o posterior, la cuenta usará automáticamente la autenticación de doble factor. Si has creado anteriormente una cuenta de ID de Apple sin autenticación de doble factor, puedes activar este nivel adicional de seguridad cuando quieras.

Nota: Es posible que, a discreción de Apple, algunos tipos de cuentas no puedan utilizar la autenticación de doble factor. La autenticación de doble factor no está disponible en todos los países o regiones. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Disponibilidad de la autenticación de doble factor para el ID de Apple.

Para obtener información sobre cómo funciona la autenticación de doble factor, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Autenticación de doble factor para el ID de Apple.

Activar la autenticación de doble factor

Si tu cuenta de ID de Apple aún no utiliza la autenticación de doble factor, ve a Ajustes > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
Toca “Activar la autenticación de doble factor” y después toca Continuar.
Introduce un número de teléfono de confianza, en el que recibirás códigos de verificación para la autenticación de doble factor (puede ser el número del iPhone).
Puedes elegir recibir los códigos por mensaje de texto o llamada telefónica automatizada.
Toca Siguiente.
Introduce el código de verificación enviado al número de teléfono de confianza.
Para enviar o reenviar un código de verificación, toca “¿No has recibido un código de verificación?”.
No se te volverá a pedir un código de verificación en el iPhone salvo que cierres la sesión por completo, borres el iPhone, inicies sesión en la página de tu cuenta de ID de Apple en un navegador web, o si necesitas cambiar la contraseña del ID de Apple por motivos de seguridad.

Después de activar la autenticación de doble factor, dispones de dos semanas durante las que puedes desactivarla. Tras ese periodo, no podrás desactivar la autenticación de doble factor. Para desactivarla, abre el correo electrónico de confirmación de registro y haz clic en el enlace para restablecer tus ajustes de seguridad anteriores. Recuerda que, si la desactivas, tu cuenta será menos segura y no podrás usar funciones que requieren un mayor nivel de seguridad.

Nota: Si utilizas la verificación en dos pasos y actualizas tu dispositivo a iOS 13 o posterior, es posible que tu cuenta se migre para usar la autenticación de doble factor. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Verificación en dos pasos del ID de Apple.

Añadir otro dispositivo como dispositivo de confianza

Un dispositivo de confianza es uno que se puede usar para verificar tu identidad mostrando un código de verificación de Apple al iniciar sesión en un dispositivo diferente o en un navegador. Un dispositivo de confianza debe cumplir estos requisitos mínimos del sistema: iOS 9, iPadOS 13 u OS X 10.11.

Después de activar la autenticación de doble factor en un dispositivo, inicia sesión con el mismo ID de Apple en otro dispositivo.
Cuando el sistema te pida que introduzcas un código de verificación de seis dígitos, realiza una de las siguientes operaciones:
- Obtener el código de verificación en el iPhone o en otro dispositivo de confianza conectado a internet: Busca una notificación en ese dispositivo y toca o haz clic en Permitir para que el código aparezca en él. (Un dispositivo de confianza es un iPhone, iPad o Mac en el que ya has activado la autenticación de doble factor y con el que has iniciado sesión usando tu ID de Apple).
- Obtener el código de verificación en un número de teléfono de confianza: Si no hay ningún dispositivo de confianza disponible, toca “¿No has recibido un código de verificación?” y selecciona un número de teléfono.
- Obtener el código de verificación en un dispositivo de confianza que no está conectado: En un iPhone o iPad de confianza, ve a Ajustes > [tu nombre] > “Contraseña y seguridad” y, a continuación, toca “Obtener código de verificación”. En un Mac de confianza, realiza una de las siguientes operaciones:
  - macOS Ventura: Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema, haz clic en [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral, haz clic en “Contraseña y seguridad” en la parte de la derecha y, a continuación, haz clic en “Obtener código de verificación”. (Si no ves tu nombre, haz clic en “Iniciar sesión con tu ID de Apple” para introducir tu ID de Apple o para crear uno).
  - macOS 10.15 a 12.5: Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema > “ID de Apple”, haz clic en “Contraseña y seguridad” en la barra lateral y, a continuación, haz clic en “Obtener un código de verificación” a la derecha.
  - macOS 10.14 y versiones anteriores: Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema > iCloud > Datos de la cuenta > Seguridad y, a continuación, haz clic en “Obtener un código de verificación”.
Introduce el código de verificación en el dispositivo nuevo.
No se te volverá a pedir un código de verificación salvo que cierres la sesión por completo, borres el dispositivo, inicies sesión en la página de tu cuenta de ID de Apple en un navegador web, o si necesitas cambiar la contraseña del ID de Apple por motivos de seguridad.

Añadir o eliminar un número de teléfono de confianza

Cuando te inscribiste en la autenticación de doble factor, tuviste que verificar un número de teléfono de confianza. Asimismo, deberías tener en cuenta la posibilidad de añadir otros números de teléfono a los que puedas tener acceso, como tu teléfono fijo, o el número de un familiar o amigo íntimo.

Ve a Ajustes > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
Toca Editar (encima de la lista de números de teléfono de confianza) y realiza una de las siguientes operaciones:
- Añadir un número: Toca “Añadir número de teléfono”.
- Eliminar un número: Toca junto al número de teléfono.

Los números de teléfono de confianza no reciben códigos de verificación automáticamente. Si no puedes acceder a ningún dispositivo de confianza al configurar la autenticación de doble factor en un dispositivo nuevo, toca “¿No has obtenido ningún código de verificación?” en el dispositivo en cuestión y selecciona uno de tus números de teléfono de confianza para recibir dicho código.

Ver o eliminar dispositivos de confianza

Ve a Ajustes > [tu nombre].
Junto a la parte inferior de la pantalla aparecerá una lista de los dispositivos asociados a tu ID de Apple.
Para ver si un dispositivo de la lista es de confianza o no, tócalo y busca “Este dispositivo es de confianza y puedes recibir códigos de verificación del ID de Apple.”.
Para eliminar un dispositivo, púlsalo y después toca “Eliminar de la cuenta”.
Al eliminar un dispositivo de confianza se garantiza que ya no podrá mostrar códigos de verificación y que el acceso a iCloud (y a otros servicios de Apple en el dispositivo) estará bloqueado hasta que vuelvas a iniciar sesión con la autenticación de doble factor.

Generar una contraseña para una app que inicia sesión en tu cuenta de ID de Apple

Con la autenticación de doble factor, necesitas una contraseña específica de una app para iniciar sesión en tu cuenta de ID de Apple desde una app o servicio de terceros, como una app de correo electrónico, contactos o calendarios. Después de generar la contraseña específica de la app, úsala para iniciar sesión en tu cuenta de ID de Apple desde la app y acceder a la información que tienes en iCloud.

Inicia sesión en tu cuenta del ID de Apple.
Toca “Contraseñas de apps específicas”, seguido de “Generar una contraseña de aplicación”.
Sigue las instrucciones en pantalla.

Después de generar la contraseña de la app, introdúcela o pégala en el campo de contraseña de la app siguiendo el procedimiento normal.

Para obtener más información, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Usar contraseñas específicas para apps.

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Manual de uso del iPhone