Bloquear, filtrar e informar de mensajes en el iPhone
En la app Mensajes , puedes bloquear mensajes no deseados, filtrar mensajes de remitentes desconocidos e informar de mensajes no deseados.
Bloquear mensajes de una persona o número concretos
En una conversación de Mensajes, toca el nombre o el número en la parte superior de la conversación.
Toca el botón Información
desplázate hacia abajo y, a continuación, toca “Bloquear este contacto”.
Para ver y gestionar la lista de contactos y números de teléfono bloqueados, ve a Ajustes > Mensajes > Contactos bloqueados. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Bloquear números de teléfono, contactos y correos electrónicos en el iPhone, iPad o iPod touch.
Filtrar mensajes de remitentes desconocidos
Con iMessage, puedes filtrar los mensajes de remitentes desconocidos y no recibirás sus notificaciones.
Ve a Ajustes > Mensajes, desplázate hacia abajo hasta “Filtrado de mensajes” y, a continuación, activa “Filtrar desconocidos”.
Cuando este ajuste está activado, solo puedes ver los mensajes de las personas que no están en tu lista de contactos si vas a Filtros > Remitentes desconocidos.
Nota: No podrás abrir ningún enlace incluido en un mensaje enviado por una persona desconocida hasta que añadas a dicha persona a tus contactos o respondas al mensaje.
Informar de mensajes no deseados
Al usar iMessage, puedes informar a Apple de los mensajes no deseados. Según el operador y el país o región, también puedes informar de los mensajes no deseados que recibes mediante SMS y MMS.
En la lista de mensajes, mantén pulsado el mensaje no deseado y, a continuación, toca “Mensaje no deseado”. O bien, si has abierto el mensaje, desplázate hasta el final del mensaje, toca “Mensaje no deseado” y, a continuación, toca “Eliminar e informar”.
La información del remitente y el mensaje se envían a Apple, y el mensaje se elimina permanentemente de tu dispositivo.
Nota: Informar de los mensajes no deseados no evita que el remitente envíe mensajes, pero puedes bloquear el número para dejar de recibirlos.
Ponte en contacto con tu operador para informar de mensajes no deseados que recibes mediante SMS o MMS si no se muestra la opción. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Características y soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para el iPhone.