Consultar o cambiar los ajustes de datos móviles en el iPhone
Puedes activar o desactivar la conexión de datos móviles y la itinerancia, definir qué apps y servicios usan datos móviles, consultar el consumo de datos móviles y configurar otras opciones relacionadas con los datos móviles.
Nota: Para obtener ayuda con los servicios de la red móvil, el buzón de voz y la facturación, ponte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos.
Acerca de las redes de datos móviles
Si el iPhone está conectado a internet con una red de datos móviles, aparecerá el icono que identifica la red móvil en la barra de estado.
Los servicios 5G, LTE, 4G y 3G de las redes móviles GSM aceptan comunicaciones simultáneas de voz y datos. Con todas las demás conexiones de telefonía móvil, no podrás usar servicios de internet mientras hablas por teléfono a menos que el iPhone también disponga de una conexión Wi-Fi a internet. En función de la conexión de red de que dispongas, es posible que no puedas recibir llamadas mientras el iPhone transfiere datos a través de la red móvil (por ejemplo, mientras descargas una página web).
Redes GSM: Con una conexión EDGE o GPRS, es posible que las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz durante las operaciones de transferencia de datos. Cuando respondas a las llamadas entrantes, se pausarán las operaciones de transferencia de datos.
Redes CDMA: Con conexiones EV-DO, las operaciones de transferencia de datos se detendrán momentáneamente cuando respondas a las llamadas entrantes. Con conexiones 1xRTT, es posible que las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz durante las operaciones de transferencia de datos. Cuando respondas a las llamadas entrantes, se pausarán las operaciones de transferencia de datos.
La transferencia de datos se reanudará cuando finalices la llamada.
Si los datos móviles están desactivados, todos los servicios de datos utilizarán únicamente la conexión Wi-Fi, incluidos los servicios de correo electrónico, navegación web y notificaciones “push”. Si los datos de telefonía móvil están activados, el operador puede aplicar tarifas. Por ejemplo, al usar determinadas funciones y servicios de transferencia de datos, como Siri y Mensajes, se pueden cargar las tarifas correspondientes a tu plan de datos.
Para hacer llamadas por Wi-Fi, consulta Hacer llamadas por Wi-Fi.
Gestionar las opciones de itinerancia de datos y elegir otras opciones relacionadas con los datos móviles
Para activar o desactivar los datos móviles, ve a Ajustes > “Datos móviles” y, a continuación, toca “Datos móviles”.
Para definir opciones con los datos móviles activados, ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones y realiza cualquiera de las siguientes operaciones:
Activar o desactivar la itinerancia de datos: La opción “Itinerancia de datos” permite el acceso a internet a través de una red móvil cuando te encuentras en una región situada fuera del alcance de la red de tu operador. Cuando estés de viaje, puedes desactivar la itinerancia de datos para impedir la facturación de tarifas de itinerancia.
Reducir el uso de datos móviles: Toca “Modo de datos” y, a continuación, selecciona “Modo de datos reducidos”. Este modo pone en pausa las actualizaciones automáticas y las tareas en segundo plano cuando el iPhone no está conectado a una red Wi-Fi.
En función de tu modelo de iPhone, operador y región, es posible que las siguientes opciones estén disponibles:
Activar o desactivar la itinerancia de voz: (CDMA) Desactiva “Itinerancia de voz” para evitar gastos derivados del uso de las redes de otros operadores. Cuando la red de tu operador no esté disponible, el iPhone no dispondrá de servicio de telefonía móvil (datos o voz).
Activar o desactivar 4G/LTE: El uso de 4G o LTE permite cargar datos de internet con más rapidez en algunos casos, pero puede reducir el rendimiento de la batería. Puede que haya opciones para desactivar 4G/LTE o para seleccionar “Voz y datos” (VoLTE) o “Solo datos”.
En modelos de iPhone 12 y posteriores con un plan de datos 5G, puedes hacer lo siguiente:
Activar el modo de datos inteligentes para optimizar la duración de la batería: Toca “Voz y datos” y, a continuación, selecciona “5G automático”. En este modo, el iPhone cambia automáticamente a LTE cuando las velocidades 5G no proporcionan un rendimiento visiblemente mejor.
Usar vídeo de más calidad y FaceTime HD en redes 5G: Toca “Modo de datos” y selecciona “Permitir más datos en 5G”.
Desactivar 5G: Toca “Voz y datos” y selecciona LTE.
Para configurar el uso compartido de internet, consulta Compartir tu conexión a internet desde el iPhone con “Punto de acceso personal”.
Consultar cuántos datos estás utilizando
Para ver cuántos datos móviles has utilizado, ve a Ajustes > “Datos móviles” y, a continuación, realiza una de las siguientes operaciones:
Consultar el uso de datos móviles de cada app: Desplázate hacia abajo hasta tu lista de apps y, a continuación, toca “Ver todo”. Debajo de cada aplicación se muestra la cantidad de datos móviles utilizada. Si no quieres que una app utilice datos móviles, puedes desactivar su uso para esa app. Cuando los datos móviles están desactivados, las apps solo utilizan la conexión Wi‑Fi para los datos.
Consultar el uso de datos móviles de cada servicio del sistema: Los servicios del sistema se muestran encima de la lista de apps en la sección de datos móviles. No se puede desactivar el uso de datos móviles para cada servicio del sistema.
Puedes consultar las estadísticas de uso de datos de una app en un periodo actual, o consultar las estadísticas de datos de las apps que utilizaron datos cuando estabas en itinerancia. Para restablecer estas estadísticas, ve a Ajustes > Datos móviles, desplázate hasta la parte superior y, a continuación, toca “Restablecer estadísticas”.
Si usas un iPhone con una doble SIM, puedes ver cuántos datos móviles has utilizado con el número seleccionado.
Nota: Para obtener el uso de datos móviles más preciso para un periodo actual, ponte en contacto con tu operador.
Establecer el uso de datos móviles para apps y servicios
Ve a Ajustes > Datos móviles. A continuación, activa o desactiva “Datos móviles” para cualquier app (como Mapas) o servicio (como Asistencia para Wi-Fi) que pueda usar datos móviles.
Si un ajuste está desactivado, el iPhone solo usa la conexión Wi-Fi para utilizar dicho servicio.
Nota: Esta función está activada por omisión. Si la conectividad Wi-Fi es débil, la asistencia para Wi-Fi cambia automáticamente a los datos móviles para amplificar la señal. Dado que sigues conectado a internet a través de una red móvil si tienes una conexión Wi-Fi débil, es posible que uses más datos móviles, lo que podría implicar gastos adicionales en función de tu plan de datos. Consulta el artículo de soporte de Apple Acerca de Asistencia para Wi-Fi.
Bloquear tu tarjeta SIM
Si tu dispositivo usa una tarjeta SIM para realizar llamadas de teléfono o utilizar tus datos móviles, puedes bloquear la tarjeta con un PIN (número de identificación personal) para evitar que otras personas puedan usar la tarjeta. Luego, cada vez que reinicies tu dispositivo o retires la tarjeta SIM, tu tarjeta se bloqueará automáticamente y tendrás que introducir tu PIN. Consulta Usar un PIN con la tarjeta SIM del iPhone o el iPad.
Para añadir una eSIM, consulta Configurar el servicio de datos móviles.