Configurar y usar la app Llamadas con el acceso asistido en el iPhone
Con el acceso asistido en el iPhone, las apps Teléfono y FaceTime están combinadas en una sola app Llamadas 
. Una persona que use el acceso asistido puede utilizar la app Llamadas para realizar llamadas de voz o de FaceTime de vídeo con familiares, amistades y otras personas de confianza (como un cuidador). Puedes añadir la app Llamadas al configurar el acceso asistido o en cualquier otro momento.
Añadir la app Llamadas
Desactiva el acceso asistido, si está activo.
Ve a la app Ajustes
.Toca Accesibilidad y, a continuación, toca “Acceso asistido”.
Toca “Gestionar apps” y, a continuación, toca
situado junto a Llamadas.Elige las opciones para la app (se describen en la siguiente tabla), como las personas a las que se puede llamar y qué opciones hay disponibles durante una llamada.
Opciones de la app Llamadas
Opción | Descripción | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Recibir llamadas de | Permite a la persona que usa el acceso asistido recibir llamadas de cualquier persona, de todos los contactos de la app Contactos o únicamente de los contactos favoritos (consulta la sección Favoritos a continuación). | ||||||||||
Realizar llamadas a | Permite a la persona que usa el acceso asistido llamar a cualquier persona, a cualquier contacto de la app Contactos o únicamente a los contactos favoritos (consulta la sección Favoritos a continuación). Si permites las llamadas a cualquier persona, la persona que usa el acceso asistido puede llamar a cualquier contacto, además de introducir un número de teléfono para hacer una llamada telefónica y devolver las llamadas de cualquier persona que les haya llamado. | ||||||||||
Favoritos | Los contactos favoritos se muestran en la primera pantalla cuando se abre la app Llamadas en el modo de acceso asistido. Para añadir un contacto a Favoritos, toca “Seleccionar contacto”, toca un contacto, elige Llamada o Vídeo (según como quiera contactar la persona que usa el acceso asistido) y, a continuación, elige un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Para añadir personas a la app Contactos, consulta Añadir y utilizar información de contacto en el Manual de uso del iPhone. | ||||||||||
Opciones durante las llamadas | Descripción | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Teclado | Permite el uso del teclado numérico del teléfono durante las llamadas de voz. | ||||||||||
Altavoz | Permite el uso del altavoz durante las llamadas de voz. | ||||||||||
Realizar una llamada
Activa el acceso asistido si no está activo y, a continuación, ve a la app Llamadas
.Realiza una de las siguientes operaciones:
Llamar a un contacto favorito: Toca un contacto y, a continuación, toca Llamar.
Llamar a cualquier contacto: Toca Contactos, toca un contacto y, a continuación, toca Llamar.
Llamar a cualquier número de teléfono: Toca Teclado, introduce un número de teléfono y, a continuación, toca Llamar.
Si no ves los contactos que esperas ver, asegúrate de que se han añadido a la lista de personas a las que la persona que usa el acceso asistido tiene permitido llamar. Consulta Añadir la app Llamadas.
Consejo: Puedes simplificar la app Llamadas añadiendo contactos favoritos. Cuando la persona que usa el acceso asistido abre la app Llamadas, ve sus contactos favoritos en la primera pantalla.
Para colgar, toca “Finalizar llamada” y, a continuación, vuelve a tocar “Finalizar llamada” para confirmar la decisión.
Responder a una llamada
Para contestar a una llamada entrante en el modo de acceso asistido, toca Responder. Si no quieres responder a la llamada, toca “No responder” y, a continuación, vuelve a tocar “No responder” para confirmar.
Si has activado “Mostrar globos de notificación” y la persona que usa el acceso asistido tiene una llamada perdida de un contacto al que puede devolver la llamada, la pantalla de bloqueo y la app Llamadas muestran un icono de notificación. Para ver quién ha llamado, accede a la app Llamadas. Si la llamada no es de un contacto favorito, toca Recientes.
Realizar una llamada de emergencia
Puedes realizar una llamada de emergencia con el acceso asistido activo, incluso si el iPhone está bloqueado.
Importante: Para realizar llamadas de emergencia, debe haber un servicio móvil disponible. En el modo de acceso asistido del iPhone, el procedimiento para ponerse en contacto con los servicios de emergencia difiere en algunos aspectos importantes. Consulta Comprender determinadas diferencias del acceso asistido.
Pulsa tres veces el botón lateral (en un iPhone con Face ID) o pulsa tres veces el botón de inicio (en otros modelos de iPhone) y, a continuación, toca Emergencia.
Marca el número de emergencia (el 112 en España, por ejemplo) y, a continuación, toca
.
En cualquier pantalla del acceso asistido, la persona que usa el acceso asistido siempre puede tocar Atrás para volver a la pantalla anterior.