Revisar la información de pago y facturación de “Apps y libros” en Apple School Manager
En Apple School Manager, puedes gestionar el método de pago de “Apps y libros”, ver el historial de compras de apps y revisar el historial de pagos. Cuando cambias el método de pago, cualquier facturación futura se dirige al nuevo método de pago. La facturación que ya esté en curso seguirá utilizando el método de pago original.
También puedes mantener crédito de la tienda si quieres comprar contenido con un pedido de compra (PO). Para ello, realiza una de estas acciones:
Inicia sesión en la tienda online de Apple de tu organización.
Ponte en contacto con tu representante de ventas de Apple.
Una vez que tu organización haya configurado tu cuenta y Apple haya procesado correctamente tu pedido, puedes añadir el código de crédito PCV a Apple School Manager para añadir crédito a tu cuenta de “Apps y libros”.
Para obtener más información, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Dónde comprar crédito PCV para Apple School Manager, Apple Business Manager y Apple Business Essentials.
Añadir o reemplazar tarjetas de crédito o débito
Cuando añadas o reemplaces una tarjeta de crédito o débito, asegúrate de que el límite de la tarjeta sea suficiente para comprar apps o libros para la organización. Si una tarjeta de crédito ha alcanzado un límite especificado, es posible que se te solicite que elimines licencias o que aumentes el límite de crédito.
Nota: En lugar de añadir o reemplazar una tarjeta de crédito o débito, puedes seleccionar Ninguno. De esta manera, tu organización podrá obtener apps y libros gratuitos, y asignarlos a dispositivos o usuarios.
Gestión de la información de pago
Los usuarios con las funciones siguientes pueden administrar la información de pago de “Apps y libros” en Apple School Manager:
Administrador
Gestor de sede
Gestor de contenido
Gestor
Profesor (si se ha añadido el privilegio a la función de profesor)
Añadir el método de pago de “Apps y libros”
En Apple School Manager
, inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” 
.Selecciona “Apps y libros”, toca Añadir y realiza una de estas acciones:
En el menú Método de pago, selecciona Ninguno.
De esta manera, podrás adquirir apps y libros gratuitos.
Introduce la información de la tarjeta de crédito o débito.
Si la dirección de facturación coincide con la de la dirección de inscripción de tu organización en Apple School Manager, puedes seleccionarla.
Si la dirección de facturación es diferente, desmarca la dirección inscrita de la organización e introduce los datos de facturación asociados con la tarjeta.
Toca Guardar.
Apple valida la tarjeta antes de guardarla. Si ves un error, vuelve a introducir el código CVV o el código postal, o prueba con otra tarjeta.
Editar el método de pago de “Apps y libros”
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros”, haz clic en Actualizar y realiza una de estas acciones:
En el menú Método de pago, selecciona Ninguno.
De esta manera, podrás adquirir apps y libros gratuitos.
Introduce la información de la nueva tarjeta de crédito o débito.
Si la dirección de facturación coincide con la de la dirección de inscripción de tu organización en Apple School Manager, puedes seleccionarla.
Si la dirección de facturación es diferente, desmarca la dirección inscrita de la organización e introduce los datos de facturación asociados con la tarjeta.
Toca Guardar.
Se envía un mensaje a las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios con la función de administrador para notificarles la actualización. Apple valida la tarjeta antes de guardarla. Si ves un error, vuelve a introducir el código CVV o el código postal, o prueba con otra tarjeta.
Eliminar un método de pago de “Apps y libros”
Solo puedes eliminar un método de pago si no hay cargos o suscripciones actuales o pendientes.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros”, haz clic en Actualizar y, a continuación, selecciona Ninguno en el menú Método de pago.
Toca Guardar.
Añadir información del pedido de compra
Una vez que hayas comprado códigos de crédito PCV, ve al sitio web del Programa de compras por volumen e inicia sesión en tu buzón de entrada seguro con el ID de Apple gestionado del usuario que compró los códigos. Después de iniciar sesión, puedes descargar una hoja de cálculo con códigos para cada pedido de crédito PCV. Cualquier usuario cuya función permita comprar contenido puede utilizar estos códigos.
Puedes utilizar la siguiente tarea para comprar contenido mediante “Apps y libros” en Apple School Manager.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros” y, a continuación, toca Añadir.
Introduce el código y toca Canjear.
Ver historial de compras
También puedes ver y descargar tu historial de compras de apps y libros. Esta información puede ser necesaria para las auditorías periódicas.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga privilegios para comprar contenido.Para ver y editar quién puede comprar contenido, consulta Privilegios de las funciones.
Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Toca Ver, junto a “Historial de compras”, para ver la lista de apps y libros comprados para esta organización.
Si es necesario, toca “Descargar CSV” para descargar un archivo .csv.