Cómo arrancar desde Recuperación de iOS

Recuperación de iOS ofrece opciones guiadas en el dispositivo para arreglar el iPhone o iPad.

Si el dispositivo no ha completado una actualización o restauración de software, o si detecta un problema de estabilidad, Recuperación de iOS puede iniciarse automáticamente. Recuperación de iOS primero intentará resolver el problema de forma autónoma. Si no es así, verás algunas formas de continuar en la interfaz «Restaura el iPhone».

Recuperación de iOS está disponible en iOS 27.

Arranca desde Recuperación de iOS

  1. Asegúrate de apagar el dispositivo. Si no puedes apagarlo con normalidad, es posible que tengas que forzar el reinicio del iPhone o iPad.

  2. Asegúrate de que el dispositivo no esté conectado a una fuente de alimentación.

  3. En el iPhone, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla «Sigue pulsando para recuperar». En el iPad, mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca la pantalla «Sigue pulsando para recuperar».

    La pantalla del iPhone muestra el logotipo de Apple y el texto «Sigue pulsando para recuperar».

  4. Espera a que aparezca la pantalla «Cargando opciones de recuperación».

    La pantalla del iPhone muestra el logotipo de Apple y el texto «Cargando opciones de recuperación», lo que indica que el dispositivo se está preparando para presentar opciones de recuperación durante el arranque de Recuperación de iOS.

  5. Elige cómo quieres restaurar el iPhone.

    La pantalla del iPhone muestra «Restaura el teléfono» con opciones como «Asistente de recuperación», «Actualización de software» y «Modo de diagnóstico».

Elige cómo quieres restaurar el dispositivo

Una vez que se inicia Recuperación de iOS, muestra la opción que coincide con tu problema. Puedes salir de Recuperación de iOS tocando el botón de encendido.

El botón del globo terráqueo te permite cambiar de idioma.

Elige una opción para restaurar el dispositivo

Opción

Lo que hace

Asistente de recuperación

Se abre el Asistente de recuperación, que intenta solucionar problemas de estabilidad o de inicio del sistema operativo. Si el dispositivo detecta un problema de estabilidad, se inicia automáticamente en el Asistente de recuperación. Esta opción requiere el código y una conexión wifi.

Actualización de software

Reinicia el dispositivo para usar un dispositivo cercano para actualizar el iPhone o iPad. Esta opción requiere tu código y otro iPhone o iPad.

Modo de diagnóstico

Reinicia el dispositivo en modo de diagnóstico, lo que permite al servicio y soporte de AppleCare ejecutar diagnósticos y calibraciones remotas en el dispositivo. También puedes ejecutar diagnósticos por tu cuenta. Esta opción requiere una conexión wifi.

Borrar contenidos y ajustes

Borra el dispositivo sin necesidad de conectarlo a un ordenador. Se eliminarán todos tus datos, excepto tu Cuenta de Apple. Esta opción requiere el código.

Modo de recuperación

Reinicia el dispositivo en modo de recuperación, que requiere que el dispositivo esté conectado a un ordenador.

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